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品牌已備案成功,品牌擁有者投訴半夜跟賣(mài)者的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)

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本公司的商標(biāo)僅在A 店鋪備案后,投訴其他賣(mài)家跟賣(mài),amazon 很快就移除了別人的listing。但是這個(gè)品牌后來(lái)在B 店鋪備案后,amazon 就發(fā)郵件說(shuō)證據(jù)不充分,無(wú)法移除“You have not provided sufficient evidence to support your request for the removal of the reported content. We cannot take action on or complete any requests in your report for the reasons listed below.


You have not provided evidence that these products were illegally manufactured, recopied, or unlawfully obtained. We respect a manufacturer's right to enter into exclusive or selective distribution agreements, but we do not help to enforce these agreements. Enforcement of these agreements is a matter between the manufacturer and distributor.”
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后來(lái)通過(guò)test buy 下了一單提供order id 就能移除別人的listing。
自己馬甲店鋪也收到過(guò)由于“侵權(quán)”本公司其他品牌的notification導(dǎo)致自己店鋪被封,這個(gè)貌似是amazon 系統(tǒng)自己識(shí)別的,不是自己公司員工投訴的。
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現(xiàn)在情況是 跟賣(mài) 凌晨3點(diǎn)鐘開(kāi)始跟賣(mài),早上就撤了。我想問(wèn)問(wèn)有沒(méi)有什么辦法找amazon 投訴,通殺沒(méi)有備案賣(mài)家的listing。
品牌是自己注冊(cè)的,除了本公司店鋪用之外,沒(méi)有其他人有授權(quán)。
已邀請(qǐng):
過(guò)來(lái)更新一下吧,我之前投訴的那個(gè)品牌 的 ASIN 這段時(shí)間沒(méi)有人來(lái)跟賣(mài)了。
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現(xiàn)在處理的是公司另一個(gè)品牌 的跟賣(mài)問(wèn)題, 同樣是半夜跟賣(mài)的。下面是處理跟賣(mài)的郵件截圖部分,英語(yǔ)不大好,請(qǐng)勿見(jiàn)怪。
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處理方法類(lèi)似,不過(guò)現(xiàn)在我換了一種表述,沒(méi)有強(qiáng)調(diào)獨(dú)家或者啥的,直接投訴對(duì)方不是我們生產(chǎn)的,這樣就避免Amazon 說(shuō)這是賣(mài)家與經(jīng)銷(xiāo)商之間的問(wèn)題。
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就算你是品牌owner 說(shuō)只有一個(gè)賣(mài)家得到授權(quán),但是這并不能算上贗品的證據(jù),amazon 可能認(rèn)為獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)的那人 打破協(xié)定,或者有人從獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)商那里進(jìn)貨,反之,如果你是獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo),品牌owner 不是你,也不能排除owner 不遵守協(xié)議。
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所以強(qiáng)調(diào)這些,可能意義可能不大。
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前后投訴移除了兩次,第一次移除后,過(guò)了倆天,那人冒出來(lái)了。第二次 投訴別人可能提供假授權(quán)書(shū) 或者發(fā)票,過(guò)了20min,amazon 就移除了對(duì)方listing。
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