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急求!歐洲站注冊子賬號異常導(dǎo)致被封和關(guān)聯(lián),賬戶申訴。如何關(guān)閉子賬號?因為重復(fù)資料注冊賬戶導(dǎo)致的關(guān)聯(lián),如何申訴成功?
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我先介紹一下事情的經(jīng)過
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起因:我為我的歐洲站賬戶開子賬戶,在子賬號注冊的過程中經(jīng)歷了身份信息驗證,上傳驗證文件,明信片驗證等過程(注:這個注冊過程是根據(jù)主賬號的邀請郵件點(diǎn)擊注冊的,不知道當(dāng)時為啥經(jīng)歷這么復(fù)雜的流程)
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問題:2021/11/24在子賬號注冊完成的時候,我看到提示存款方式缺失或無效,后面更新了下(大概是這樣,當(dāng)時記不太清了),更新后很快收到一個賬戶被停用績效通知,原因:違反了一項政策。如圖



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然后嘗試激活賬戶開case發(fā)郵件聯(lián)系相關(guān)團(tuán)隊等,均不成功。同時,當(dāng)時有收到一個視頻驗證的通知(注:預(yù)約視頻驗證的時候發(fā)現(xiàn)時間無效,所以沒有約成功),如圖
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后面預(yù)計到了12月中旬,我用同一套資料注冊的日本站被停用,原因:受該子賬號影響。12月底,我的主賬號除了在售國家英國/德國之外的其他所有站點(diǎn)全被停用,原因:受該子賬號影響。
補(bǔ)充一點(diǎn),該子賬號的后臺如下,我看子賬戶名字這里是異常的,(包含主賬號??另外展開子賬號國家顯示美/歐/澳全有,所以這壓根不是子賬號???)
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需求:
1,如何關(guān)閉子賬號?(子賬號沒有開case路徑,只有申訴那里可以提交,我們提交過關(guān)閉賬號的申訴,回應(yīng)內(nèi)容是:我們收到你關(guān)閉賬戶的請求,一旦賣家可能不再在網(wǎng)站上銷售,它就有效地關(guān)閉了賬戶(We received your request to close your account, once a seller may no longer sell on the site , it effectively closes the account);從子賬號后臺點(diǎn)擊“關(guān)閉賬戶”會直接跳轉(zhuǎn)到幫助頁面,但又無法開case聯(lián)系到客服)
2,因為重復(fù)資料注冊賬戶導(dǎo)致的關(guān)聯(lián),如何申訴成功?
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謝謝
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