社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 新賬號(hào)沒有S單卻被誤判操縱排名, 申訴誤...
新賬號(hào)沒有S單卻被誤判操縱排名, 申訴誤判幾次都被駁回，難道只能被迫承認(rèn)S單嗎？
發(fā)帖11次
被置頂1次
被推薦1次
質(zhì)量分2星
回帖互動(dòng)818次
歷史交流熱度14.22%
歷史交流深度0%
新賬號(hào)，銷售數(shù)據(jù)如下：
?
一開始是收到了亞馬遜的警告，但是沒有暫停銷售權(quán)限，只是說要提交行動(dòng)計(jì)劃，也可以做“誤判”申訴，然后這兩次我都是做了誤判申訴，很遺憾，沒有被接受，但是也不會(huì)關(guān)閉賬號(hào)，只是“警告”會(huì)被保留180天。
??
?
?
然后，?在12月20號(hào)，我們不幸再次收到了亞馬遜的警告，銷售權(quán)限同時(shí)被暫停，一開始我還不慌，心想反正我們也沒有S單，肯定能挽回賬號(hào)，然后我就洋洋灑灑的寫了一封中文的申訴郵件（主題是被誤判），等到第3天，被告知證據(jù)不足，賬號(hào)依舊被關(guān)閉，那時(shí)候我開始重視這個(gè)事情了，反思是不是我寫的不夠詳盡不夠情真意切，接下來我花了大概半天的時(shí)間寫了一封圖文并茂的英文郵件（主題就是分析產(chǎn)品的銷量排名為什么會(huì)上升的比較快，轉(zhuǎn)化率為什么可能比同類產(chǎn)品要高），并轉(zhuǎn)為了PDF格式提交了，又是3天漫長(zhǎng)的等待，結(jié)果依舊是不通過！
?
作為鐵憨憨的我開始慌了。 其實(shí)我知道承認(rèn)S單可以解封，但是要提交S單的單號(hào)，而且萬(wàn)一要我提交買家信息以及通訊截圖我又上哪去編？并且，最最重要的是，一旦我承認(rèn)S單，接下來我們的銷量數(shù)據(jù)依舊如此，亞馬遜肯定會(huì)再次判定我們操控排名，那時(shí)候就是二刷，到時(shí)候還能不能救回來？
?
?
后來賬號(hào)怎么解封的呢？我找了服務(wù)商，具體怎么申訴我也不好細(xì)問，只說XXXX元包過，等服務(wù)商提交郵件后我一看，這是給我安排了一個(gè)承認(rèn)S單的申訴啊。哎！不過好歹后面賬號(hào)是回來了。
不幸的是，今天1月14號(hào)，亞馬遜再次移除了我的銷售權(quán)，原因還是操控銷售排名，應(yīng)驗(yàn)了我上面的擔(dān)憂，真實(shí)的銷售數(shù)據(jù)被系統(tǒng)判定為操控銷量。這次我該怎么辦？
?
我今天在想，如果我的賬號(hào)這次或者以后哪天真的被亞馬遜因?yàn)檫@些無(wú)中生有的原因永久關(guān)閉了，我一定要讓姐夫收到法院的傳票！
?
?
補(bǔ)充：我們的店鋪是新店鋪，所有產(chǎn)品沒有刷過任何銷量/Review/Rating/Feedback, 沒有做過任何站外推廣，沒有做過任何站內(nèi)折扣，唯一做過的違規(guī)行為個(gè)別ASIN是上QA，但是亞馬遜給我們的第一封警告信里明確提到了我們的一個(gè)熱銷ASIN有操縱銷量/WEB流量的行為，恰巧這個(gè)被提及的ASIN連QA都沒有做過，所以我不認(rèn)為這個(gè)事件是QA導(dǎo)致的。偶爾S單不是什么丟臉的事情，如果我確實(shí)刷過，我也不可能來浪費(fèi)時(shí)間提這種問題。此次提問的目的，主要是想尋找解決這種問題的辦法，衷心感謝大家的回復(fù)！
?
?
?
15:33更新，
我通過另一個(gè)途徑聯(lián)系了亞馬遜Account Health Support，因?yàn)檫@個(gè)渠道只能發(fā)英文郵件，應(yīng)該是國(guó)外的團(tuán)隊(duì)，我申請(qǐng)對(duì)我的店鋪進(jìn)行人工審查，等待回復(fù)中···
?
?
?
一開始是收到了亞馬遜的警告，但是沒有暫停銷售權(quán)限，只是說要提交行動(dòng)計(jì)劃，也可以做“誤判”申訴，然后這兩次我都是做了誤判申訴，很遺憾，沒有被接受，但是也不會(huì)關(guān)閉賬號(hào)，只是“警告”會(huì)被保留180天。
??
?
?
然后，?在12月20號(hào)，我們不幸再次收到了亞馬遜的警告，銷售權(quán)限同時(shí)被暫停，一開始我還不慌，心想反正我們也沒有S單，肯定能挽回賬號(hào)，然后我就洋洋灑灑的寫了一封中文的申訴郵件（主題是被誤判），等到第3天，被告知證據(jù)不足，賬號(hào)依舊被關(guān)閉，那時(shí)候我開始重視這個(gè)事情了，反思是不是我寫的不夠詳盡不夠情真意切，接下來我花了大概半天的時(shí)間寫了一封圖文并茂的英文郵件（主題就是分析產(chǎn)品的銷量排名為什么會(huì)上升的比較快，轉(zhuǎn)化率為什么可能比同類產(chǎn)品要高），并轉(zhuǎn)為了PDF格式提交了，又是3天漫長(zhǎng)的等待，結(jié)果依舊是不通過！
?
作為鐵憨憨的我開始慌了。 其實(shí)我知道承認(rèn)S單可以解封，但是要提交S單的單號(hào)，而且萬(wàn)一要我提交買家信息以及通訊截圖我又上哪去編？并且，最最重要的是，一旦我承認(rèn)S單，接下來我們的銷量數(shù)據(jù)依舊如此，亞馬遜肯定會(huì)再次判定我們操控排名，那時(shí)候就是二刷，到時(shí)候還能不能救回來？
?
?
?
后來賬號(hào)怎么解封的呢？我找了服務(wù)商，具體怎么申訴我也不好細(xì)問，只說XXXX元包過，等服務(wù)商提交郵件后我一看，這是給我安排了一個(gè)承認(rèn)S單的申訴啊。哎！不過好歹后面賬號(hào)是回來了。
?
?
不幸的是，今天1月14號(hào)，亞馬遜再次移除了我的銷售權(quán)，原因還是操控銷售排名，應(yīng)驗(yàn)了我上面的擔(dān)憂，真實(shí)的銷售數(shù)據(jù)被系統(tǒng)判定為操控銷量。這次我該怎么辦？
?
?
我今天在想，如果我的賬號(hào)這次或者以后哪天真的被亞馬遜因?yàn)檫@些無(wú)中生有的原因永久關(guān)閉了，我一定要讓姐夫收到法院的傳票！
?
?
補(bǔ)充：我們的店鋪是新店鋪，所有產(chǎn)品沒有刷過任何銷量/Review/Rating/Feedback, 沒有做過任何站外推廣，沒有做過任何站內(nèi)折扣，唯一做過的違規(guī)行為個(gè)別ASIN是上QA，但是亞馬遜給我們的第一封警告信里明確提到了我們的一個(gè)熱銷ASIN有操縱銷量/WEB流量的行為，恰巧這個(gè)被提及的ASIN連QA都沒有做過，所以我不認(rèn)為這個(gè)事件是QA導(dǎo)致的。偶爾S單不是什么丟臉的事情，如果我確實(shí)刷過，我也不可能來浪費(fèi)時(shí)間提這種問題。此次提問的目的，主要是想尋找解決這種問題的辦法，衷心感謝大家的回復(fù)！
?
?
?
15:33更新，
我通過另一個(gè)途徑聯(lián)系了亞馬遜Account Health Support，因?yàn)檫@個(gè)渠道只能發(fā)英文郵件，應(yīng)該是國(guó)外的團(tuán)隊(duì)，我申請(qǐng)對(duì)我的店鋪進(jìn)行人工審查，等待回復(fù)中···
?
?
倒計(jì)時(shí)：
67 個(gè)回復(fù)
旭旭寶寶 - 95后...
贊同來自: Nicce 、 乾坤未定 、 Erson 、 Keduoli 、 xiaoxiaolan 、 不燒廣告也出單 、 亞馬遜momo 、 一知不解612 、 MIMI思密達(dá) 、 可問春風(fēng) 、 Jimm王 、 禿然 、 xiaohan 、 嘀哩哩嘀哩哩 、 李bujiangdaoli 、 KTGA 、 穿行叟168 、 昵稱加載完成 、 Vvulne 、 Loyxu2021 、 沖亞 、 南七里 、 阿阿雯 、 Jean888 、 kukukudeku 、 KSH0222 、 螢火蟲95 、 Millie8 、 我吃飯的時(shí)候不餓 、 Cytosine 、 NickiJamks 、 TonyTo 、 錦錦9817 、 江小皮 、 fxz5768 、 diuuuuu 、 Sylvia1 、 Dubloadz 、 阿你爸爸 、 好名字hmz 、 北北北極光 、 irisyangJL 、 沉默的小羔羊 、 winwinwin 、 jh***87 更多 ?
賣家：沒有！
姐夫：你S單,警告一次！
賣家：我沒有，證據(jù)？
姐夫：商業(yè)秘密！取消銷售權(quán)限！
賣家：臥槽！
幾個(gè)月后......
賣家：好我S單嗚嗚...
姐夫：這就對(duì)嘛！我就說我沒有出錯(cuò)哼.....
賣家：我TM就右右空格+猛龍升天+幻影鞭尸最后一覺帶走.........
?