社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 自己兩個亞馬遜賬號被關聯(lián)了,賬號資料都是...
自己兩個亞馬遜賬號被關聯(lián)了,賬號資料都是自己的,干凈的,A賬號提示關聯(lián)到B賬號了,現(xiàn)在B賬號沒問題?,F(xiàn)在能想到有交集的點是:1.同個海外倉fba發(fā)貨地址 2.當時同時提供兩套資料給一個招商經(jīng)理。怎么申訴?
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現(xiàn)在A賬號提示關聯(lián)到B賬號了,現(xiàn)在B賬號沒問題?,F(xiàn)在能想到有交集的點是:1.同個海外倉fba發(fā)貨地址 2.當時同時提供兩套資料給一個招商經(jīng)理。
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請問該怎么申訴?
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還有B賬號現(xiàn)在全站點是正常的,B站點以后會有風險嗎?
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2021/12/23? 后續(xù)
查出原因了,B賬號去年注冊了一個日本站,因為太久沒用,日本站掛了,要求二審,提供水電煤賬單;然后B賬號的日本站和A賬號的美國站用了同一張信用卡,所以被關聯(lián)掛了。
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請問這種情況該怎么申訴呢?
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匿名用戶
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第二:cookies信息也就是上網(wǎng)是訪問網(wǎng)站的數(shù)據(jù),用戶id,密碼,瀏覽的網(wǎng)頁,停留的時間,這個也需要檢查一下;
第三:你兩個賬號所銷售的產品,及使用的圖片,如果兩個賬號的產品以及圖片等信息太過相似或相同,也是會造成侵權的;
?
確認以上內容都沒有問題以后;接下來
?
1. 其他站點必須每天點回款,以免其他站點賬號被連坐關閉,盡快回款,減少資金被凍結的風險。
2. 先停止發(fā)貨到FBA,盡快開其他賬號發(fā)貨跟賣其他站點Listing
(以上是避免其他站點被連坐導致不必要的貨和錢的損失)
3. 尋找服務商找關聯(lián)圖和店鋪體檢,死因調查。 如果服務商不能做體檢,那按以下的方法嘗試。
4. 盡快聯(lián)系亞馬遜賬號健康團隊
? 打開鏈接:https://sellercentral.amazon.c ... PLACE
? 如果是歐洲站后綴換成.Co.uk,其他站點也是一樣
? 切換成英文界面填入并選擇中國,您入自己的電話號碼,半分鐘之內客服會給您打電話,如果無法接通可以換個時間段多次嘗試。打電話之前要準備好電腦和筆記本記錄重要信息
? 建議北京時間上午十點左右操作,會有權限較高的會講中文的客服聯(lián)系您。
? 客服會告知你關聯(lián)的店鋪的名字,開店時間,站點
5. 獲得對方店鋪名稱后,嘗試去Google, Bing等搜索引擎查找該店鋪,看能否找到關聯(lián)賬號的品牌名或者其他信息。
6. 找到對方的品牌或者公司信息后,在企查查,天眼查等尋找該公司的信息,如果你有客戶經(jīng)理,也可以讓經(jīng)理幫你查看對方的注冊公司,主營業(yè)務等。嘗試聯(lián)系對方,調查對方賬號被關的原因和被關聯(lián)的原因。?
7. 如果被關聯(lián)公司告訴你原因了,那寫申訴就好辦了。如果聯(lián)系不上被關聯(lián)公司,對方不愿意透露,或者對方也是一臉懵逼,那只能按照你的調查結果來寫了。 POA按照以下方式寫。
? Investigation done
? Root cause suspension
? Action taken to resolve issue
? Future plan to avoid same issue
Tips: 亞馬遜判斷強關聯(lián)的因素無非是,IP,電話,營業(yè)執(zhí)照,信用卡,收款銀行,訂單信息,其他的操作手法,指紋那些是弱關聯(lián)。申訴非常重要,POA要考慮全面,仔細檢查再提交,假設第一次申訴不通過,收到的第一封回復很重要,仔細研究看看有沒有線索。
匿名用戶
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第二:cookies信息也就是上網(wǎng)是訪問網(wǎng)站的數(shù)據(jù),用戶id,密碼,瀏覽的網(wǎng)頁,停留的時間,這個也需要檢查一下;
第三:你兩個賬號所銷售的產品,及使用的圖片,如果兩個賬號的產品以及圖片等信息太過相似或相同,也是會造成侵權的;
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1. 其他站點必須每天點回款,以免其他站點賬號被連坐關閉,盡快回款,減少資金被凍結的風險。
2. 先停止發(fā)貨到FBA,盡快開其他賬號發(fā)貨跟賣其他站點Listing
(以上是避免其他站點被連坐導致不必要的貨和錢的損失)
3. 尋找服務商找關聯(lián)圖和店鋪體檢,死因調查。 如果服務商不能做體檢,那按以下的方法嘗試。
4. 盡快聯(lián)系亞馬遜賬號健康團隊
? 打開鏈接:https://sellercentral.amazon.c ... PLACE
? 如果是歐洲站后綴換成.Co.uk,其他站點也是一樣
? 切換成英文界面填入并選擇中國,您入自己的電話號碼,半分鐘之內客服會給您打電話,如果無法接通可以換個時間段多次嘗試。打電話之前要準備好電腦和筆記本記錄重要信息
? 建議北京時間上午十點左右操作,會有權限較高的會講中文的客服聯(lián)系您。
? 客服會告知你關聯(lián)的店鋪的名字,開店時間,站點
5. 獲得對方店鋪名稱后,嘗試去Google, Bing等搜索引擎查找該店鋪,看能否找到關聯(lián)賬號的品牌名或者其他信息。
6. 找到對方的品牌或者公司信息后,在企查查,天眼查等尋找該公司的信息,如果你有客戶經(jīng)理,也可以讓經(jīng)理幫你查看對方的注冊公司,主營業(yè)務等。嘗試聯(lián)系對方,調查對方賬號被關的原因和被關聯(lián)的原因。?
7. 如果被關聯(lián)公司告訴你原因了,那寫申訴就好辦了。如果聯(lián)系不上被關聯(lián)公司,對方不愿意透露,或者對方也是一臉懵逼,那只能按照你的調查結果來寫了。 POA按照以下方式寫。
? Investigation done
? Root cause suspension
? Action taken to resolve issue
? Future plan to avoid same issue
Tips: 亞馬遜判斷強關聯(lián)的因素無非是,IP,電話,營業(yè)執(zhí)照,信用卡,收款銀行,訂單信息,其他的操作手法,指紋那些是弱關聯(lián)。申訴非常重要,POA要考慮全面,仔細檢查再提交,假設第一次申訴不通過,收到的第一封回復很重要,仔細研究看看有沒有線索。