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從US開啟遠(yuǎn)程配送到MX的產(chǎn)品突然變成不可售缺貨狀態(tài),客服說是庫存錯誤,有沒有知道怎么處理的呢

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有沒有遇到過從US開啟遠(yuǎn)程配送到MX的產(chǎn)品突然變成不可售缺貨了(US沒問題,MX變成了不可售缺貨,MX同步庫存也變0了),然后開case說是庫存錯誤問題。因?yàn)檫@個產(chǎn)品在MX還是賣得挺好的,現(xiàn)在突然被亞馬遜這么一搞銷量沒了。用模板部分更新過也不行。有一個跟賣這個產(chǎn)品的賬號MX的庫存也是今天變成了不可售缺貨。
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有知道怎么才能將MX弄可售嗎?

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Tangan

贊同來自: Wong南南

繼續(xù)開case磨客服,尋求他們進(jìn)一步調(diào)查
1.目前的情況,確定庫存所存放的倉庫,是否是退貨倉庫
2.如果是退貨倉庫的話,需要多久可以轉(zhuǎn)運(yùn)出來。我們之前也有類似的情況,客服給的回復(fù)是,至少需要30天的時候調(diào)查清楚
3.如果30天的時間,您不能承受的話,綜合您的海外倉資源,看是否提前需要移出來換倉。
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