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帶充電寶的產(chǎn)品被投訴說(shuō)爆炸炸傷了手,要提供產(chǎn)品整體的實(shí)驗(yàn)室測(cè)試文件,只給七天時(shí)間........為什么現(xiàn)在亞馬遜流行投訴人,搞人之風(fēng)呢??百思不得其解,一直秉承中國(guó)人不害中國(guó)人的做人做事風(fēng)格,但是一直被欺負(fù)

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是這樣的,我的產(chǎn)品需要通電使用,為了方便,我送了一個(gè)充電寶。 賣(mài)著賣(mài)著,突然有一天,來(lái)了一個(gè)需要注意的case,我有10個(gè)子體,是針對(duì)其中一個(gè)子體的case,說(shuō)要我提供全英文的測(cè)試文件, 內(nèi)容如下:

MOST IMPORTANT: Submit all relevant safety testing data and certification for the item in English. We ask that you include testing specifically related to the incident in question. Please refer to the attached word document of “Product Compliance Guidelines” if you have any questions. PLEASE NOTE: An MSDS does not suffice for safety testing.

但是這個(gè)產(chǎn)品+充電寶的組合,整體是沒(méi)有的,好不容易搞到了充電寶的UL2056文件。趕在第六天的時(shí)候提交了,結(jié)果,說(shuō)要整體的測(cè)試文件而不只是配件。。。。。。。。。。。

剛好第七天到了,本來(lái)只是一個(gè)asin的case,所有子體全狗了。。。包括CA的,全部狗掉了。
這種情況有什么解決之法嗎?
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還有一個(gè)就是,為什么現(xiàn)在亞馬遜流行投訴人,搞人之風(fēng)呢??真的是百思不得其解,一直秉承著中國(guó)人不害中國(guó)人的做人做事風(fēng)格,但是一直一直一直被欺負(fù)?。。。?!難道真的要我去無(wú)差別攻擊嗎,大家都一起掛才好嗎,什么心理啊你們說(shuō)說(shuō)看,這風(fēng)氣作為一個(gè)勤懇賣(mài)家的我是真的非常的不能理解它的盛行。。。。。。。
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12.10 更新
感謝各位大佬,解決了。 很多大佬都說(shuō)做UL報(bào)告可以的,經(jīng)嘗試,真的可以。感謝大家,感謝知無(wú)不言嘻嘻
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咱們還是按照亞馬遜的要求做好文件,然后提交申訴救回鏈接。能快一天是一天,能賣(mài)一天是一天,就算旺季過(guò)了,來(lái)年還能沖。
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