社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 行業(yè)發(fā)展交流 針對內(nèi)卷中小賣家如何生存下去的個(gè)人見解:...
針對內(nèi)卷中小賣家如何生存下去的個(gè)人見解:已經(jīng)到了10月下旬了,從廣告競價(jià)慢慢下降,還有大賣開始逐漸漲價(jià)了,當(dāng)然類目不一樣或許有出入,但大趨勢是這樣在改變了……
1、美國經(jīng)濟(jì)的衰退—流量下降
2、疫情解封—部分買家恢復(fù)線下購物—流量下降
3、拼淘系螺旋賣家涌入—競價(jià)加劇—開始螺旋大法
4、頭部大賣過多的庫存壓力—降價(jià)回籠資金—加劇內(nèi)卷
5、中小賣家訂單下降—降低價(jià)格加入內(nèi)卷
6、部分賣家開始低價(jià)清倉—加入內(nèi)卷
7、競爭加劇—廣告競價(jià)翻倍
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二、產(chǎn)生這樣的市場情況,主要還是為去年的暴漲買單,那么要生存下去要怎么做呢?(這里針對有一定銷量的賣家,佛系出單的就不用管)
要不要加入內(nèi)卷:我是一直堅(jiān)持沒有加入內(nèi)卷的,雖然每次老板看人家一降價(jià)把排名反超了就開始急要求立馬降價(jià)跟他干,我就做了以下分析;(做運(yùn)營的一定要有冷靜的頭腦和強(qiáng)大的分析能力,別老板一急立馬立場就沒了)
首先觀察對手的價(jià)格,基本是虧的;
其次看他的實(shí)力,有好幾個(gè)產(chǎn)品是做到大類第1的;
再看廣告和關(guān)鍵詞它都是排在第一的。
綜上所述說明這個(gè)賣家是不顧成本的猛砸,而且多個(gè)類目第1說明資金雄厚,還有不是萌新賣家,如果跟它一樣不顧成本去競爭只會有一種結(jié)果那就是被干得體無完膚,因?yàn)閷?shí)力不在一個(gè)層次,人家能虧幾千萬去玩,我們虧個(gè)幾百萬估計(jì)就涼涼了,那我何必要打這場必輸?shù)膽?zhàn)斗呢。當(dāng)然你實(shí)力比它強(qiáng)可以跟它干,最終也是落得一個(gè)兩敗俱傷而已。
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那么要怎樣生存下去呢?
那就要對市場未來走向做一個(gè)預(yù)測了:
1、大賣資金回籠差不多,庫存壓力也松弛了,還有迫于限電的供應(yīng)壓力慢慢會漲價(jià)做利潤(大賣的錢也不是大風(fēng)刮來的)
2、被服務(wù)商忽悠的拼淘系螺旋賣家開始退場;
3、部分清倉完的賣家也開始退場;
4、加入內(nèi)卷被干死的也開始退場;
5、迫于內(nèi)卷壓力被淘汰的賣家也退場了。
6、市場慢慢開始恢復(fù)理性階段。
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那么經(jīng)過這些階段還能堅(jiān)持下來的,那就還有機(jī)會在這個(gè)平臺繼續(xù)做下去,所以唯一的生存法則就是活下去
1、價(jià)格可以小讓步,但不能虧;
2、在加入內(nèi)卷的時(shí)候衡量自己的實(shí)力是否允許,不要盲目進(jìn)去;
3、加大廣告維持排名,哪怕掉一點(diǎn)也不要急,盡量穩(wěn)住在一個(gè)范圍內(nèi);
4、保盈不虧,哪怕小虧,這是公司維持下去的根本;
5、暫時(shí)不開發(fā)新品或減少新品的推出,因?yàn)檫@階段推新品是成本最大的;
6、茍住之后等待市場恢復(fù)正常,再重新推上去(這時(shí)候的推廣成本就比白熱化的時(shí)候低很多了)
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現(xiàn)在已經(jīng)到了10月下旬了,從廣告競價(jià)慢慢下降,還有大賣開始逐漸漲價(jià)了,當(dāng)然類目不一樣或許有出入,但大趨勢是這樣在改變了,感覺到跟我預(yù)測的差不多,這也是市場規(guī)律,以上這是我個(gè)人的一點(diǎn)見解,希望能幫到各位。
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100 個(gè)回復(fù)
勞倫斯楊楊 - 亞馬遜廣告投放師
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?在動蕩的大環(huán)境下現(xiàn)金為王,未來的錢是不值錢的,為了所謂的“以后能賺更多的錢”,而在現(xiàn)在不惜成本的投入,這樣的思路根本不適合廣大的中小賣家的,又或者說采用這樣思路的中小賣家,是錯(cuò)誤的高估了自身的實(shí)力和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的水平。
而一般只有資金實(shí)力雄厚,奔著類目頭部去的賣家才會更多的選擇打價(jià)格戰(zhàn),此時(shí)他們的策略是低價(jià)(壓根就不螺旋)就是狠狠的將價(jià)格釘死在一個(gè)別人根本賺不到錢的水平,擠死競品,以市占率和銷量取勝,然后再回過頭來去找供應(yīng)商壓價(jià),最終通過成本優(yōu)勢拉高這個(gè)類目進(jìn)入的門檻,開始安穩(wěn)的掙錢,采取這種策略最有代表性的賣家就是Ailun。
中小賣家的策略更多的應(yīng)該是往差異化競爭的方向去靠,不跟風(fēng)打價(jià)格戰(zhàn),可以不賺錢,但不能虧錢,因?yàn)楹痛筚u拼資源是個(gè)無底洞,不現(xiàn)實(shí)。如果真的陷入別人稍微一降價(jià)我們的產(chǎn)品就沒法賣的狀態(tài),那說明一開始的選品(開發(fā))的策略還是存在一些問題,因?yàn)樽龀龅乃^差異點(diǎn)最終依然只有價(jià)格,這種類型的產(chǎn)品銷量就會很容易受市場價(jià)格波動影響。
之前私下里跟朋友聊天時(shí)預(yù)測過亞馬遜這個(gè)行業(yè)未來1年大概的趨勢,覺得今年旺季是一個(gè)很重要的節(jié)點(diǎn)。
因?yàn)橥具^后掙不到錢的賣家會洗掉一波,年初被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)忽悠著匆匆入場的賣家會洗掉一波,被積壓庫存拖垮現(xiàn)金流的賣家會洗掉一波,以前掙到錢但是現(xiàn)在覺得亞馬遜不好做的賣家也會主動離開一波,這么幾波賣家離開平臺后,平臺上剩下的賣家多少會有一些喘息的空間,但也僅此而已,不太可能回到從前了。
而在這么內(nèi)卷的階段依然能夠賺到錢的賣家,將會更加強(qiáng)大,新的一年也會繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模,不過考慮到今年的前車之鑒,備貨什么的應(yīng)該不會太激進(jìn),再加上旺季過后,過去的積壓庫存也清的差不多了,可以輕裝上陣。
因此,整個(gè)賣家圈子在旺季過后會出現(xiàn)更加明顯的兩極分化,賺到錢的賣家會逐漸代替過去被封禁的行業(yè)大賣,變成新的行業(yè)巨頭,而賺不到錢的賣家將會始終活在生存邊緣,非常難受。
在一個(gè)充分競爭的市場中除非有創(chuàng)新,否則很難賺到超額利潤,甚至是壓根沒有利潤。
如果產(chǎn)品沒有創(chuàng)新門檻,誰都能來做一做,最終就會開始比拼資金優(yōu)勢和先發(fā)優(yōu)勢,通俗點(diǎn)就是誰積累的RV多,誰的價(jià)格更低,誰的廣告砸的更多,簡而言之,誰最能卷,最終誰就會獲勝,而且是贏家通吃。
之前看過一些報(bào)道,里面提到當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)做出一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品時(shí),投資人都會問一句,“如果騰訊開始和你做同樣的產(chǎn)品時(shí),你們該怎么辦?”目的就是為了確認(rèn)你的產(chǎn)品有沒有核心競爭力(創(chuàng)新門檻),是不是很容易就會被大廠抄走。
要知道,如果最終真的變成了和大廠之間的價(jià)格拉鋸戰(zhàn),那投資人真是有多少錢都不夠燒的。
先發(fā)優(yōu)勢除非積累到足夠大的優(yōu)勢,大到競品難以望其項(xiàng)背的地步,否則在鈔能力面前,可以當(dāng)作不存在。
而創(chuàng)新的就相當(dāng)于提前給未來可能到來的惡性競爭設(shè)置了一個(gè)門檻,避免競品出現(xiàn)“有錢就能為所欲為”的情況。
所以,在我的預(yù)測中,未來行業(yè)會經(jīng)歷三個(gè)創(chuàng)新階段,分別是“運(yùn)營創(chuàng)新”,“產(chǎn)品創(chuàng)新”,和“品牌創(chuàng)新”,我們就來一一聊聊。
01 運(yùn)營創(chuàng)新
第一個(gè)階段是運(yùn)營創(chuàng)新,在當(dāng)下這個(gè)特殊節(jié)點(diǎn)說的具體些就是“不S單如何推產(chǎn)品”,我不確定全行業(yè)有多少公司面臨這樣的問題,但想來絕不會是少數(shù),而這本應(yīng)該是賣家們早就解決并適應(yīng)的,但是之前都被S單慣壞了,導(dǎo)致大家現(xiàn)在都在摸黑補(bǔ)課。
當(dāng)你摸索出一種經(jīng)過多次實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證有效的手法時(shí),也先別著急高興,因?yàn)槟愕母偲房赡茉缇蛽碛幸惶谆蚨嗵淄茝VSOP了,而且可能成本還更低,所以運(yùn)營創(chuàng)新是一條永無止盡的道路:我們需要不斷嘗試用更低的成本達(dá)到同樣的效果。
就算你掌握了獨(dú)到的運(yùn)營手法,能夠讓產(chǎn)品“多快好省”的推起來,也沒法指望一招鮮吃遍天,因?yàn)檫\(yùn)營創(chuàng)新的門檻其實(shí)是“信息差”,而時(shí)間終會抹平所有的信息不對稱。
運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),其中包括運(yùn)營手法和推廣技巧等也是有“勢能”的,它會隨著人員流動或者是經(jīng)驗(yàn)分享逐漸從從“經(jīng)驗(yàn)高地”流向“經(jīng)驗(yàn)洼地”,最終成為行業(yè)的共識,只不過這個(gè)過程需要一些時(shí)間,所以運(yùn)營創(chuàng)新的紅利期只存在于“信息差”被抹平之前這段時(shí)間。
在“信息差優(yōu)勢”消失之后會是怎么樣子呢?
可以試想一下,假如我用一套“切實(shí)可行,效果良好”打法推起一款產(chǎn)品,然后競品們都用同一套打法同樣推起了產(chǎn)品,流量就這么多,有人上來就有人下去,之前我們推起來的產(chǎn)品就沒法穩(wěn)住,最終就會陷入到和競品無窮無盡的拉鋸戰(zhàn)中,結(jié)果還是得拼先發(fā)優(yōu)勢和資金優(yōu)勢。
所以“運(yùn)營創(chuàng)新”不是真正意義上的護(hù)城河,它并沒有從根本上一勞永逸的解決問題。那怎么樣才可以和大賣們避免競爭先發(fā)優(yōu)勢和資金優(yōu)勢呢?
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02產(chǎn)品創(chuàng)新
賣家們要經(jīng)歷的第二個(gè)階段:產(chǎn)品創(chuàng)新。
“七分靠選品,三分靠運(yùn)營” 是我當(dāng)初入行第一天就聽到的話,選品的成功與否能大概率決定一個(gè)產(chǎn)品能否成功賣起來,我在知無不言上分享過一個(gè)觀點(diǎn):
“選品-推廣-運(yùn)營-售后是一個(gè)完整的業(yè)務(wù)鏈條,我們將資源更多的前置,在后面的環(huán)節(jié)中就越省心,反之,在前面的環(huán)節(jié)偷懶,就是在給后面的環(huán)節(jié)埋雷”
但我今天想說產(chǎn)品創(chuàng)新包含但又不僅局限于選品。選品的重點(diǎn)在于一個(gè)“選”字。
不同的產(chǎn)品代表不同的賽道,選產(chǎn)品其實(shí)是對賽道的選擇, 最終產(chǎn)品決定了我們是走在一條路寬人少的康莊大道上還是走在一條摩肩接踵的羊腸小路上,產(chǎn)品選的好,后期的推廣和運(yùn)營都會輕松很多。
但問題也來了,你能選別人就不能選嗎?等到你先入場掙了一波錢,后面大批量貨物已經(jīng)壓入FBA倉后,后面的競品開始陸陸續(xù)續(xù)都冒頭了,最終又是老樣子,廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、低價(jià)Deals、大額Coupon、站外99%Code...
這也就是為什么行業(yè)內(nèi)流傳著一句話:小賣家都是大賣家的產(chǎn)品經(jīng)理,因?yàn)檫x的產(chǎn)品并沒有護(hù)城河,但是大賣家卻有資金優(yōu)勢和成本優(yōu)勢,最終結(jié)果可想而知。
選品產(chǎn)生的紅利其實(shí)還是“信息差紅利”,而信息差會隨著時(shí)間被逐漸拉平,所以這并不是真正的產(chǎn)品創(chuàng)新。
那真正的產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)該是什么呢?
答案是“差異化”。
商業(yè)管理界公認(rèn)的“競爭戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特在其代表著作《競爭戰(zhàn)略》中提到過滿足差異化戰(zhàn)略的三個(gè)條件:
客戶需求多樣化;原來品類行業(yè)里第一第二的品牌,它們的需求已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者日益變化的需求,所以會有很多品牌通過差異化訴求來獲得市場勝利。
客戶對產(chǎn)品(服務(wù))的差異化感知度明顯,并愿意為此買單;
差異化的點(diǎn)是競爭對手很難復(fù)制的或復(fù)制成本比較高。
采用差異化戰(zhàn)略的企業(yè)通常是面對行業(yè)里數(shù)一數(shù)二的領(lǐng)軍品牌,已經(jīng)占據(jù)了市場很大的市場份額。第二梯隊(duì)的品牌在面對第一梯隊(duì)前三名品牌的時(shí)候,競爭優(yōu)勢并不明顯,這時(shí)候就可以通過差異化來獲取市場份額。
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這本書很經(jīng)典的,分享給大家
書名:競爭戰(zhàn)略
作者:邁克爾波特
出版社:我看的是中信出版社那本
選品時(shí)有些賣家可能會在類目原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上針對客戶痛點(diǎn)做一些“微創(chuàng)新”,比如換個(gè)顏色,加個(gè)零件,多個(gè)同樣產(chǎn)品組成個(gè)套裝等,但這樣的“差異化創(chuàng)新”還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)槟茌p易被別人模仿的都不叫真正的差異化。
真正的差異化產(chǎn)品創(chuàng)新是針對客戶需求中存在的痛點(diǎn),不斷地打磨產(chǎn)品,對產(chǎn)品的功能、設(shè)計(jì)等進(jìn)行迭代升級,此時(shí)團(tuán)隊(duì)里需要一名專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理,沒錯(cuò),不是產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理,而是一個(gè)類似于互聯(lián)網(wǎng)公司那樣的產(chǎn)品經(jīng)理,Ta的工作重心也不再是當(dāng)一個(gè)去Alibaba搬磚的,而是要更多的關(guān)注細(xì)分客戶群體的需求,從設(shè)計(jì)、和功能兩個(gè)方面解決已存在的客戶痛點(diǎn),發(fā)掘潛在的客戶需求,從滿足所有人60%的需求轉(zhuǎn)變到滿足一部分人100%的需求。
要注意的是,對消費(fèi)者的需求每進(jìn)行一次細(xì)分,受眾就會更精準(zhǔn),但人群基數(shù)也會越來越小,所以關(guān)于“差異化”戰(zhàn)略有一個(gè)注意事項(xiàng)就是其主要針對需求多樣化的大(中)市場在,只有這樣,通過差異化切分出的細(xì)分市場才會足夠大到養(yǎng)活整個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至整個(gè)公司。
針對需求同質(zhì)化嚴(yán)重的市場,最好的應(yīng)對方式不是深陷其中再尋找破局方法,而是應(yīng)該從一開始就不要進(jìn)入它。
通過產(chǎn)品創(chuàng)新建立起來的門檻就是“專利”。
相信部分賣家體驗(yàn)過被投訴專利侵權(quán)的威力,我之前所在的公司也遭遇過旗艦產(chǎn)品被投訴外觀專利侵權(quán)的案例,一封郵件過來,不管三七二十一,先把產(chǎn)品下架了再說,剩下的雙方慢慢扯皮,如果沒有侵權(quán),要么等官司打贏,要么等對方撤訴,如果真的侵權(quán)了,基本上這個(gè)產(chǎn)品就涼涼了,前期所有的投入全部打水漂,等到改款后的產(chǎn)品再上架前后幾個(gè)月就過去了,耗費(fèi)這么多時(shí)間公司得少賺多少W。
上家公司的這個(gè)案例后續(xù):雖然被告外觀侵權(quán),耽誤了點(diǎn)時(shí)間,但是由于產(chǎn)品本身存在一定的技術(shù)門檻,同時(shí)還申請了技術(shù)專利,現(xiàn)在兩年過去了市場上才慢慢開始出現(xiàn)零星的幾個(gè)同類競品,但是排名都很靠后,再加2年時(shí)間積累起來的先發(fā)優(yōu)勢已經(jīng)很大了,基本上很難和這個(gè)旗艦產(chǎn)品直接競爭。
所以,有了專利,我們在亞馬遜上的生意才能開始逐漸建立起別人難以超越的壁壘。
03品牌創(chuàng)新
行業(yè)發(fā)展的第三個(gè)階段是:品牌創(chuàng)新。
做品牌有哪些好處呢?
我們經(jīng)常見到“占領(lǐng)客戶的心智”這種說法,通俗一點(diǎn),好的品牌影響力會讓消費(fèi)者產(chǎn)生“偏見”,比如我老爹由于年輕時(shí)的一些經(jīng)歷,至今都認(rèn)為德國和日本產(chǎn)的工具比國產(chǎn)的要好,雖然現(xiàn)在的年輕人可能不這么認(rèn)為了,而且目前市面上在售的工業(yè)流水線出來的產(chǎn)品,大部分都已經(jīng)是Made in China,但是你想要上一輩人改變他們的“偏見”,那真是難上加難,這就是品牌的力量。
從我今天推送的副文章中那個(gè)樂高的例子中可以看出,做品牌至少有3點(diǎn)好處:
增強(qiáng)客戶信任感
增強(qiáng)客戶粘性
通過品牌溢價(jià)賺取更多利潤
針對當(dāng)今大部分賣家都會遇到的困境來說,最直接了當(dāng)?shù)淖饔镁褪遣粫p易被卷入市場的價(jià)格戰(zhàn)中。蘋果的東西貴嗎?貴!你那還買嗎?買!
很多賣家在品牌上存在一些誤區(qū),認(rèn)為有了一個(gè)Logo自己就是品牌賣家了,認(rèn)為旗艦店裝修的好看就是品牌賣家了,認(rèn)為包裝做的好看就是品牌賣家了,認(rèn)為......但這些都是做品牌的必要不充分條件,做品牌的真正核心是讓消費(fèi)者知道你是誰。
做品牌要時(shí)刻明確的3個(gè)要點(diǎn):
你的品牌定位是什么?
你的品牌受眾是誰?
如何讓你的品牌和受眾之間產(chǎn)生聯(lián)系?
清晰的品牌定位很重要,它會告訴消費(fèi)者你是誰?你和別人哪點(diǎn)不一樣?為什么別人要選你而不選別人?
包括很多大賣家在內(nèi)的品牌定位都不是很明晰,我是做3C產(chǎn)品的,這種現(xiàn)象見的更多:手機(jī)殼大賣跑來做充電頭,做充電線的龍頭跑來做手機(jī)殼,耳機(jī)Top玩家去做充電頭和手機(jī)殼,做充電頭和手機(jī)殼又跑去做無線充...
這樣排列組合下去用不了多久,所有的大賣品牌都會涉及同樣的領(lǐng)域,賣的都是同樣產(chǎn)品,提供的也都是差不多的服務(wù),作為消費(fèi)者的我也會感到十分困惑,因?yàn)檫@些品牌提供的東西都差不多,那我的考慮因素也就只有價(jià)格了,宇宙的最終盡頭是大家都變成了“南極人”。
說到品牌受眾,這些賣家倒也明確,就是iPhone的使用人群,但這樣未細(xì)分的人群已經(jīng)做不到任何差異化了,這和品牌受眾定位成男人/女人一樣,沒什么卵用。
沒有清晰的品牌定位就無法找到準(zhǔn)確的品牌受眾,如何讓自己的定位更清晰呢?
很簡單,增加維度去細(xì)分市場需求。
“iPhone用戶”這個(gè)維度太寬泛了,“女性用戶”這個(gè)維度也太寬泛了,這兩個(gè)維度組合起來,是不是就會精準(zhǔn)很多?如果還不夠,那再加上年齡范圍呢?25-35歲的女性iPhone用戶總可以了吧,不斷增加細(xì)分維度,總能找到一個(gè)足夠大但精準(zhǔn)的利基市場。
不要想著滿足所有人的需求,因?yàn)樽詈竽憧赡芩腥说男枨蠖紳M足不了。
但有時(shí)有清晰的定位且能找到準(zhǔn)確的受眾,最終結(jié)果也未必是你想要的。比如說你的品牌受眾定位成想買蘋果產(chǎn)品的低價(jià)替代品的人群,但價(jià)格這個(gè)東西你也知道,只有更低,沒有最低,而我們做品牌的一部分初衷就是為了避免價(jià)格戰(zhàn),所以要注意從價(jià)格維度去做品牌的差異化是條不歸路。
品牌和受眾之間最好的聯(lián)接橋梁就是差異化的內(nèi)容。
提供內(nèi)容之前要做好“了解你的受眾”,你的受眾們喜歡在什么時(shí)間(工作日/周末,下午茶/睡覺前),什么地點(diǎn)(論壇/群組/視頻),看什么東西(產(chǎn)品體驗(yàn)/生活方式),調(diào)研好這些,然后投其所好。
只要成本可接受,內(nèi)容的形式可以不限于硬廣、軟文、紅人帶貨、產(chǎn)品測評等,確保能觸達(dá)目標(biāo)受眾即可。
做出差異化定位,針對差異化的人群,呈現(xiàn)差異化的內(nèi)容,最終牢牢地占領(lǐng)住客戶的心智,這就是品牌創(chuàng)新的門檻所在。
有些賣家可能發(fā)現(xiàn)我一直沒有提到的兩個(gè)點(diǎn):體系化作戰(zhàn)和供應(yīng)鏈管理,你可能會覺得這兩點(diǎn)反而比我上面說的都更重要一點(diǎn),是的,你說的沒錯(cuò),但我認(rèn)為這兩點(diǎn)更加偏向于“內(nèi)功心法”,內(nèi)功修煉很重要,但更要配合高深的“武功招式”(戰(zhàn)略目標(biāo))才能發(fā)揮最大的價(jià)值。我們沒必要陷入到非此即彼的二元對立中,面對好東西,我們的態(tài)度應(yīng)該是:我全都要!