社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 關(guān)于不同問題開case的一些路徑,沒辦法...
關(guān)于不同問題開case的一些路徑,沒辦法開Case解決的一般都是運(yùn)營方向的問題,開了Case還沒解決的就是打開的姿勢不對(duì),詢問的姿勢不對(duì)
但是不要頻繁的開case,因?yàn)閬嗰R遜客服部門是有績效指標(biāo)的,說到績效指標(biāo)相信大多數(shù)賣家都懂。如果你無限循環(huán)去重復(fù)提問一個(gè)問題或提出大量無理的Case,他們解決不了,就會(huì)讓Seller Support造成不必要的損失,這樣可能會(huì)對(duì)自己賬戶造成影響。
下面就是一些針對(duì)不同問題的路徑
18 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來自: 貝索斯的弟弟