社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 論:亞馬遜強(qiáng)制購(gòu)買保險(xiǎn)的合理性與保險(xiǎn)問(wèn)題...
論:亞馬遜強(qiáng)制購(gòu)買保險(xiǎn)的合理性與保險(xiǎn)問(wèn)題相關(guān)問(wèn)答
時(shí)隔多日,我又來(lái)了,不知道這次的文章能不能幫助到大家,在上熱門,哈哈,上次FB推廣的文章,幫助了很多需要的人,希望這次關(guān)于保險(xiǎn)的理解,可以幫助到大家
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首先簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō),這個(gè)保險(xiǎn)是干啥子的,可能在國(guó)內(nèi),保險(xiǎn)還不被所有人接受,但是在國(guó)外,基本人人都有保險(xiǎn),包含壽險(xiǎn),意外,醫(yī)療,財(cái)產(chǎn)等險(xiǎn)種,這次亞馬遜要求一些賣家購(gòu)買保險(xiǎn),其實(shí)他不是第一個(gè)要求購(gòu)買保險(xiǎn)的平臺(tái),在此之前其他的平臺(tái)已經(jīng)要求購(gòu)買(walmart/best buy等),這個(gè)保險(xiǎn)的作用在于,一旦客戶使用我們的產(chǎn)品,導(dǎo)致人身經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)損失,則保險(xiǎn)生效,那么接下來(lái)詳細(xì)說(shuō)說(shuō),比如說(shuō),我買了一個(gè)燈泡,寫的是使用壽命1500H,但是我只用了兩天,好燈泡炸了,我受傷了(舉個(gè)栗子,別較真哈)
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這時(shí)候如果你沒(méi)有買保險(xiǎn),客戶用了這個(gè)產(chǎn)品,很不幸他因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品受傷了,他不會(huì)報(bào)警,他會(huì)找律師進(jìn)行投訴,說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品的問(wèn)題導(dǎo)致他受傷,要求賠償,而亞馬遜的尿性大家都知道,先封listing,在封店沒(méi)得商量,然后就來(lái)處理解決,因?yàn)闆](méi)有保險(xiǎn),客戶投訴的是亞馬遜,亞馬遜就要出面解決,那就是錢,而亞馬遜對(duì)于賣家的制裁只能是封店,但是往往賠償?shù)馁M(fèi)用都是天價(jià)
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那么如果我有保險(xiǎn),雖然我的店鋪和listing一樣會(huì)存在凍結(jié)的現(xiàn)象,但是他找律師來(lái)告我,保險(xiǎn)公司在審核銷售資料及賣家確認(rèn)產(chǎn)品后介入理賠,分析產(chǎn)品問(wèn)題及引起索賠的原因。然后保險(xiǎn)公司就會(huì)決定是賠還是不賠,但是不管賠不賠案子結(jié)束之后,我們?nèi)匀豢梢岳^續(xù)銷售產(chǎn)品,也不需要花很大精力也不需要額外花費(fèi)一些資金,我們要做的就是等結(jié)果,等回復(fù)就好了,但是想要繼續(xù)賣,估計(jì)也要接受亞馬遜的審核了,這個(gè)還沒(méi)有收到有人理賠過(guò)的信息,但是事情解決了,店鋪回來(lái)問(wèn)題應(yīng)該不大
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郵件里面其他的一些要求,必須要亞馬遜及其受讓人為被保險(xiǎn)人之類的,只是亞馬遜規(guī)避自己風(fēng)險(xiǎn)的一種手段,還是那句話,亞馬遜不擔(dān)責(zé)任
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然后大家不要抱著說(shuō)我的產(chǎn)品不會(huì)造成風(fēng)險(xiǎn)啊,什么的,這個(gè)就和國(guó)內(nèi)買車險(xiǎn)一樣,國(guó)家為啥強(qiáng)制要求交強(qiáng)險(xiǎn),我車停在停車場(chǎng)停一年,我也要買交強(qiáng)險(xiǎn)對(duì)吧,很多東西不是我們能控制的,而且思維模式和習(xí)慣不一樣,很多是我們不能避免和理解的,而且亞馬遜這一舉措,只是為了客戶更加安心的在亞馬遜上消費(fèi),畢竟他們是可以得到保障的,不會(huì)出事之后找不到人,這個(gè)和英國(guó)的英代和歐代有異曲同工的意思
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以上就是我個(gè)人關(guān)于亞馬遜強(qiáng)制要求保險(xiǎn)的以及利弊的理解,有不同理解的大神,歡迎討論,別動(dòng)不動(dòng)就噴哈,大家文明點(diǎn),交流,觀點(diǎn)不一樣理解不一樣是正常的,碰撞才能有新思路
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然后關(guān)于這個(gè)保險(xiǎn)該不該買的問(wèn)題,我看很多人罵聲一片,這個(gè)怎么說(shuō)呢,只能宣泄一下自己不滿的情緒,能改變什么呢,如果真的那么有骨氣,不要做亞馬遜就好了,好像蝦皮沒(méi)有要求購(gòu)買保險(xiǎn)這一說(shuō),而且好像這個(gè)保險(xiǎn)只是針對(duì)美國(guó)站賣家,其他站點(diǎn)好像沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)有要求強(qiáng)制購(gòu)買,但是英國(guó)和歐洲是有英代和歐代的,有歐洲站要求購(gòu)買的留個(gè)言哈,我也了解一下
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接下來(lái)看看亞馬遜的郵件以及一些大家的問(wèn)題
如圖:
我們提取郵件的核心點(diǎn):
1.每次事故保額限額累計(jì)至少為100W$ ;
2.包含所有在售SKU;
3.將Amazon列為被保險(xiǎn)人之一;
4.保單資料必須和Amazon店鋪后臺(tái)一致;
5.收到郵件的標(biāo)準(zhǔn) 主要是連續(xù)3個(gè)月 GMV達(dá)到10000$的店鋪
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但是亞馬遜又說(shuō)了,自 2021 年 9 月 1 日起,我們的《商業(yè)解決方案協(xié)議》將要求在 Amazon.com 單月銷售額達(dá)到 $10,000 的賣家需購(gòu)買產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn),并將亞馬遜指定為附加被保險(xiǎn)人。
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以上是個(gè)人理解可能有考慮不齊全的地方,后續(xù)還會(huì)進(jìn)行修改,加下來(lái)進(jìn)入QA環(huán)節(jié)
Q:這個(gè)保險(xiǎn)怎么買?
A:首先我們從郵件里面看到,亞馬遜有一些官方的美國(guó)合作的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),同樣的我們國(guó)內(nèi)有些保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)也是可以進(jìn)行購(gòu)買的,最簡(jiǎn)單的就是花錢辦事,找服務(wù)商,但是靠不靠譜,就要看大家自己的資源了,因?yàn)槲疫€沒(méi)有收到郵件,如果我收到郵件,我不會(huì)找服務(wù)商,我會(huì)找PICC的官網(wǎng)去看,直接聯(lián)系到PICC的業(yè)務(wù)員,搞不好還能談點(diǎn)回扣,這個(gè)大家買過(guò)車險(xiǎn)都應(yīng)該知道的哈,返點(diǎn)?不要在問(wèn)推薦了,別人推薦的就一定靠譜嗎?就不可能是服務(wù)站找的拖嗎?要想安全,很多大平臺(tái)上都有的,要想優(yōu)惠,就找小服務(wù)商嘛,不要老是想著白嫖,又便宜,又安全,這個(gè)就看人品了哈哈,當(dāng)然我也會(huì)找時(shí)間找找,看能不能對(duì)接上國(guó)內(nèi)一些保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員,到時(shí)候在來(lái)給大家進(jìn)行推薦
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Q:個(gè)人賬戶,怎么買保險(xiǎn)?
A:我看到一些資料說(shuō),有保險(xiǎn)公司可以購(gòu)買個(gè)人賬戶的保險(xiǎn),首先我們分析,亞馬遜要求的就是什么,專業(yè)賣家,啥叫專業(yè)賣家,我就不解釋了哈,企業(yè)的信用背書(shū)高于個(gè)人,這個(gè)應(yīng)該都可以理解,那么個(gè)人賣家需要購(gòu)買保險(xiǎn),需要與公司掛靠,并簽訂合約,那么這個(gè)公司肯定就不能是亞馬遜上賣家賬戶的公司了吧,這個(gè)關(guān)聯(lián)是否造成關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn),我不敢亂說(shuō),但是個(gè)人感覺(jué)很大,我們本身就是為了賬戶安全,何必再去給自己找不痛快呢,反過(guò)來(lái)想,我能找到一個(gè)公司掛靠,為啥不直接把這個(gè)賬戶升級(jí)為專業(yè)賬戶呢,這個(gè)看大家自己的理解了哈,同時(shí)有人提到,通過(guò)更改稅務(wù)信息,達(dá)到讓自己賬戶信息和購(gòu)買保險(xiǎn)的公司信息一致的情況,這個(gè)我們先不說(shuō)更改資料審核不審核的問(wèn)題,改資料肯定會(huì)有人遇到審核的,但是不是百分之百,不要問(wèn),問(wèn)誰(shuí)都不準(zhǔn),畢竟我改的店鋪地址的時(shí)候沒(méi)有遇到,但是有人遇到了,這個(gè)只有自己多拜佛,就算你買成功了,萬(wàn)一出事了,保險(xiǎn)公司拒賠怎么辦,為啥拒賠,產(chǎn)品不是這個(gè)公司賣的啊,是你個(gè)人賣的,這個(gè)東西怎么說(shuō)?會(huì)不會(huì)賠了夫人又賒兵
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Q:買保險(xiǎn)需要提交哪些資料?
A:產(chǎn)品信息(品名,圖片),預(yù)估年銷售額??Amazon后臺(tái)一致的 公司名稱 地址 需要有公章或者合同章 特殊產(chǎn)品需要提供產(chǎn)品出廠檢測(cè)報(bào)告,公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照,法人身份證信息,美國(guó)倉(cāng)庫(kù)地址,美國(guó)電話,產(chǎn)品清單
別問(wèn)了,服務(wù)商和保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員都會(huì)告訴你的,到時(shí)候直接安排就是了,很多資料大家都有的,而且時(shí)間是1個(gè)月怎么安排都?jí)蛄?,除非你一直拖,拖到月底,保險(xiǎn)的時(shí)間不會(huì)很長(zhǎng)的,現(xiàn)在保單基本都是電子的了,不要想復(fù)雜了,只是承保需要一段時(shí)間
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Q:營(yíng)業(yè)執(zhí)照被注銷或者公司沒(méi)有經(jīng)營(yíng)買的賬戶,反正就是無(wú)法提供后臺(tái)一致的資料
A:先不說(shuō)你收到買保險(xiǎn)的通知沒(méi)有,店鋪出現(xiàn)這種問(wèn)題,你睡覺(jué)能睡的香嗎?賬戶里面是真金白銀,這種店鋪也敢做FBA我只能說(shuō)心大,服務(wù)商也有說(shuō)可以買的,但是理性看待,隱藏的風(fēng)險(xiǎn),大家應(yīng)該都心知肚明,亞馬遜隨隨便便審核一下,你就沒(méi)了
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Q:保險(xiǎn)公司選擇中國(guó)的,還是選擇美國(guó)的?
A:美國(guó)的保費(fèi)會(huì)比中國(guó)的便宜
中國(guó)保險(xiǎn)全球承保??美國(guó)保險(xiǎn)公司一般只承保 美國(guó) 加拿大
如果購(gòu)買美國(guó)保險(xiǎn),第一續(xù)保相對(duì)麻煩,第二出現(xiàn)溝通上的時(shí)差 語(yǔ)言等問(wèn)題,第三保險(xiǎn)的條款,以及賠付,有可能因?yàn)楫a(chǎn)品產(chǎn)地是中國(guó)銷售地是美國(guó)而在事故發(fā)生后 拒保??這個(gè)可以自己去多了解??我們這個(gè)角度不便過(guò)多評(píng)論 當(dāng)然建議是中國(guó)本土的啦,至少溝通方便
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Q:保費(fèi)怎么算?
A:保險(xiǎn)大家知道 國(guó)內(nèi)買壽險(xiǎn) 根據(jù)你的年齡 是否有社保,過(guò)往身體情況報(bào)價(jià)的 ,那么產(chǎn)品也是一樣目前Amazon保險(xiǎn)報(bào)價(jià) 主要是以下四個(gè)維度評(píng)估
1.產(chǎn)品品類,2,產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)值 3.預(yù)估年銷售額,4平臺(tái)保險(xiǎn)要求??
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Q:保險(xiǎn)是永久的嗎?
A:一般除了壽險(xiǎn),我了解到的很少有終身險(xiǎn),基本大部分的保險(xiǎn)都是以年為計(jì)算單位的,也就是交一次保費(fèi),管一年,但是這種相對(duì)于保費(fèi)而言保額會(huì)很高,保費(fèi)是指你交給保險(xiǎn)公司的錢,保額是指出現(xiàn)意外之后保險(xiǎn)公司一共賠多少錢
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Q:年銷售額怎么預(yù)估?
A:都說(shuō)了是預(yù)估,一個(gè)月1W美金的銷售額,乘以12就好了,總不能算出來(lái)低于12W吧,這個(gè)就很不合理了哈,大家根據(jù)自己店鋪的平均銷售額來(lái)就好了,少一點(diǎn)也可以,畢竟保費(fèi)也要少很多,而且是預(yù)估的,你發(fā)過(guò)去別人接受問(wèn)題也不大,誰(shuí)能知道我未來(lái)能賺多少錢?萬(wàn)一我listing沒(méi)有了呢,對(duì)吧,這個(gè)只是基于保險(xiǎn)公司來(lái)評(píng)判你的保費(fèi)的,可以用采購(gòu)成本*預(yù)估月銷量計(jì)算,至于亞馬遜的費(fèi)用這些看自己,但是我只能說(shuō)賣得少,風(fēng)險(xiǎn)低,保費(fèi)低,賣的多風(fēng)險(xiǎn)大保費(fèi)高
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Q:收到郵件一定要買嗎?不買行不行?
A:收到郵件一定要買的,不買就不做了唄,而且越快越好,保險(xiǎn)生效也是需要時(shí)間的很少有即時(shí)生效的保險(xiǎn),最快也要過(guò)當(dāng)天十二點(diǎn)
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Q:投保流程是什么樣的?
A:
1.像保險(xiǎn)公司提供資料
2.保險(xiǎn)公司提供資料(每個(gè)保險(xiǎn)公司不一樣,有些可以直接在官網(wǎng)上試算的)
3.保險(xiǎn)公司評(píng)估是否承保
4.出具保險(xiǎn)合同
5.簽字付款
6.發(fā)送保單
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7.上傳到亞馬遜(這個(gè)附加的)
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Q:一份保單可以用于多個(gè)站點(diǎn)嗎?
A:個(gè)人感覺(jué)不行,因?yàn)槲覀兊谋kU(xiǎn)中,被保人為Amazon,被保人是什么意思,投保人,被保人,受益人,我簡(jiǎn)單舉例子說(shuō)一下大家就知道了,現(xiàn)在有三個(gè)人ABC,A是B的爸爸,C是B的妻子,A給B買了一份保險(xiǎn),受益人寫C,A就是投保人,B就是被保人,C就是受益人,被保險(xiǎn)人是亞馬遜,我們是投保人,受益人可以更換,我拿到沃爾瑪上去賣,別人投訴的是沃爾瑪,保險(xiǎn)公司肯定不賠
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以上是我看到和收集的一些問(wèn)題,大家如果還有其他的問(wèn)題,可以留言,我知道答案的會(huì)回復(fù),或者修改,其實(shí)在亞馬遜上賣就要遵守亞馬遜的規(guī)則,人在屋檐下,不得不低頭,換位思考,我們也不愿意替別人背黑鍋,而且將來(lái)保險(xiǎn)估計(jì)會(huì)常態(tài)化,畢竟沃爾瑪現(xiàn)在注冊(cè)就需要買保險(xiǎn),至于規(guī)避,應(yīng)該不會(huì)有人想到去規(guī)避吧,一個(gè)月1W美金銷售額,怎么規(guī)避,有時(shí)候,想想,保險(xiǎn)政策一出來(lái),估計(jì)對(duì)一些跟賣的店鋪(他們跟賣的產(chǎn)品有多又雜,列產(chǎn)品清單,估計(jì)都會(huì)哭,而且很多跟賣的店鋪都是買來(lái)的)或者店鋪來(lái)路不正的,應(yīng)該會(huì)有一些麻煩,是否也變相的幫助大家解決掉一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,任何東西,沒(méi)有門檻,就不香了,相對(duì)于英代歐代的費(fèi)用,這個(gè)保險(xiǎn)應(yīng)該也差不多吧,當(dāng)然以上僅僅是我個(gè)人的看法和觀點(diǎn),歡迎大家交流
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最后提醒大家,所有的保險(xiǎn)都是有免賠額的,買的時(shí)候記得問(wèn)清楚保險(xiǎn)公司的免賠額是多少,然后保險(xiǎn)是可以退的,會(huì)有一個(gè)猶豫期,問(wèn)清楚自己保險(xiǎn)公司的退保規(guī)則,退保是要扣錢的
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最后八字真言送給大家,小心翼翼,如履薄冰,賬戶的安全,個(gè)人感覺(jué),永遠(yuǎn)是在第一位
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