更新, 解決了, 與樓下所有回答都沒關(guān)系, 重點還是繼續(xù)開case
?更新
1.公司品牌
2.美國商標(biāo)，目前還是tm標(biāo)，最開始也是備案的美國站
3.一開始開通的美國站，后面在后臺開通的全球賬戶
4.歐洲站的品牌是美國站授權(quán)過去的，不管英國還是歐洲其他站點，都已顯示授權(quán)成功，但是無法使用任何品牌增強功能，A+都不行
5.根據(jù)我和品牌客服以及賬號客服的溝通，了解到兩個重點信息
5.1品牌客服需要我從賣家中心開case來聯(lián)系他們，然后他們才能進行授權(quán)賣家賬號的操作，而且品牌客服后臺無法查詢到我的品牌賬號對應(yīng)的賣家賬號，兩個賬號獨立
5.2從賣家中心開case給我的回復(fù)一直都是無法從賣家中心后臺查詢到我的賣家賬戶有品牌注冊記錄，同時我要求轉(zhuǎn)case到品牌客服的需求也被無視，同時也再次明確賣家中心賬戶與品牌注冊賬號是賬戶獨立的賬戶，數(shù)據(jù)無法互通。


如果我現(xiàn)在把商標(biāo)在英國與歐洲注冊，能否解決問題？


全球聯(lián)合賬戶 注冊美國商標(biāo)并且已成功美國站點品牌備案, 所有品牌功能都正常使用, 同賬號歐洲站點無法使用VINE, A+等品牌功能, 所有站點都是同一個郵箱, 歐洲站點的品牌注冊也是同一個郵箱, 品牌注冊后臺那里也顯示已經(jīng)成功備案了品牌了....但是歐洲不管哪個站點都無法使用品牌相關(guān)功能...


已經(jīng)進行的操作:

1.歐洲站點的品牌注冊后臺開case要求刷新品牌功能, 提供了[品牌截圖, 回復(fù)我
"I understand your concern regarding brand benefits.
Upon checking I see that you are contacting us through your brand registry account.
I would suggest you to kindly contact us through your seller central account as we are unable to replicate your concern.
Kindly create new case regarding your concern from seller central account."

中文翻譯:
"我理解您對品牌利益的擔(dān)憂。
在檢查后，我看到您正在通過您的品牌注冊帳戶與我們聯(lián)系。
我建議您通過您的賣家中心帳戶與我們聯(lián)系，因為我們無法復(fù)制您的擔(dān)憂。
請從賣家中心帳戶創(chuàng)建有關(guān)您關(guān)注的新案例。"

意思就是讓我從賣家中心那里開case.

?好, 我從賣家中心開case, 賣家中心回復(fù)我:"We have not found any brand registration records in your account in the system. If you need to add a brand authorization account, please follow the steps below:

1. Each individual must create a Brand Registry user account and accept the Brand Registry terms before any roles can be assigned to that user account. If a user already has a Seller or Vendor account with Amazon, they can create a Brand Registry user account with the same credentials.

2.The Administrator for the brand should access the Contact Us page(http://www.amazon-brand-registry.com/de/contact_us) within Brand Registry and select Update your brand profile, then Update role for user account."

中文翻譯:"我們在系統(tǒng)中沒有發(fā)現(xiàn)您賬戶中的任何品牌注冊記錄。 如需添加品牌授權(quán)賬號，請按照以下步驟操作：

1. 每個人都必須創(chuàng)建一個品牌注冊用戶帳戶并接受品牌注冊條款，然后才能將任何角色分配給該用戶帳戶。 如果用戶已經(jīng)在亞馬遜擁有賣家或供應(yīng)商賬戶，他們可以使用相同的憑證創(chuàng)建品牌注冊用戶賬戶。

2.品牌管理員應(yīng)訪問品牌注冊中的“聯(lián)系我們”頁面 (http://www.amazon-brand-registry.com/de/contact_us)，然后選擇更新您的品牌資料，然后選擇更新用戶帳戶的角色。"

說是查不到我有注冊記錄, 讓我去找品牌注冊團隊, 合著這倆就踢皮球

2.我在站里搜了一下解決方案, 然后基本都是美國站點的解決辦法, 但我的訴求是搞定歐洲站點, 通過"數(shù)據(jù)報告-業(yè)務(wù)報告-品牌分析"這個路徑去, 會直接卡在

"此功能僅適用于擁有品牌的賣家。 這些賣家必須是品牌的內(nèi)部用戶賣家，并且負(fù)責(zé)在亞馬遜上銷售該品牌。 如果您無權(quán)訪問此功能，則表示您尚未被確定為符合此條件的用戶。 如果您認(rèn)為自己符合此標(biāo)準(zhǔn)，請將此信息提供給賣家支持人員。"?

這一步, 再點下去就直接跳賣家?guī)椭? 實在是小弟無能, 在站里也好, 其他網(wǎng)站也好, 找到的解決方案都試了一遍, 都沒能解決問題.

3.我根據(jù)亞馬遜那邊兩個團隊給我的信息反饋, 就是賣家中心賬戶和品牌注冊賬戶是相互獨立的, 所以我又去開case, 要求把我的兩個賬戶聯(lián)系起來, 因為都是同一個郵箱去申請注冊的, case回復(fù)我:

"The two account chouldn't be linked."

不能連接, 我就吐了, 真的沒轍了, 救救孩子吧