今天，萬(wàn)里匯（WorldFirst）采訪的跨境電商賣家是來(lái)自深圳俄速通的翁時(shí)明翁總。

早在2014年跨境電商發(fā)展初期，翁總就開啟了亞馬遜創(chuàng)業(yè)之旅，那時(shí)他就已經(jīng)成為了萬(wàn)里匯（WorldFirst）的客戶。

2020年，什么平臺(tái)最火？

萬(wàn)里匯（WorldFirst）家的掌柜小萬(wàn)和很多跨境電商賣家朋友喝茶的時(shí)候，絕大多數(shù)賣家朋友都舉雙手雙腳贊同是“美客多（MercadoLibre）”。

作為本土流量No.1、業(yè)務(wù)范圍覆蓋拉美18個(gè)國(guó)家及地區(qū)的電商巨頭，這個(gè)來(lái)自拉美的平臺(tái)眨眼間就成為了跨境電商賣家心目中的香饃饃。一年多的時(shí)間里，咱們跨境電商賣家在美客多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的如何？今天，小萬(wàn)有幸和俄速通的翁時(shí)明翁總一起聊聊他的美客多之旅。

2020年4月，俄速通正式入駐了美客多。

而在更早之前，他們除了深度布局俄羅斯市場(chǎng)外，也在探索其他市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。2019年，他們團(tuán)隊(duì)專門飛去了拉美考察墨西哥、智利等市場(chǎng)，并且在當(dāng)?shù)匕菰L了幾家電商平臺(tái)，最終他們選擇了入駐美客多。

“它是拉美最大的電商平臺(tái)，基建很完善，買家和賣家的服務(wù)體驗(yàn)都做的很好。”

注重服務(wù)體驗(yàn)，是翁總最看重的點(diǎn)，這同樣也是他選擇萬(wàn)里匯（WorldFirst）的重要原因。

“2014年我剛剛開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候就已經(jīng)是萬(wàn)里匯（WorldFirst）的客戶了，非?？孔V，客戶經(jīng)理也非常負(fù)責(zé)?！?br />
正是基于此，翁總開設(shè)美客多店鋪時(shí)，第一時(shí)間選擇了使用萬(wàn)里匯（WorldFirst）進(jìn)行收款。

“千三封頂費(fèi)率，很實(shí)惠，能給我們省不少錢，而且現(xiàn)在萬(wàn)里匯（WorldFirst）是螞蟻旗下的，非?？孔V?！?br />
剛剛?cè)腭v美客多時(shí)，翁總坦言也遇到了一些問(wèn)題。

對(duì)于中國(guó)跨境電商賣家而言，美客多是一個(gè)相對(duì)較新的平臺(tái)，所以在剛剛?cè)腭v美客多的時(shí)候，翁總坦言也遇到了一些問(wèn)題，比如API和系統(tǒng)的對(duì)接、買家售后方面的問(wèn)題等等。

“美客多的客戶經(jīng)理及時(shí)地幫助處理，平臺(tái)的反應(yīng)能力、研發(fā)能力和服務(wù)體驗(yàn)都很到位?！?br />
入駐美客多不到半年的時(shí)間，俄速通的銷售額就已經(jīng)突破了千萬(wàn)，2020年年底更是躋身了美客多TOP賣家之列。

“印象最深刻的是，去年下半年參與的Afterdays大促，我們拿出了一款產(chǎn)品做促銷活動(dòng)，當(dāng)時(shí)的定價(jià)70多美元，一天就賣了7000多臺(tái)，單單這一款產(chǎn)品的日銷售額就有50萬(wàn)美金。

我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：好的產(chǎn)品+有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格=爆品?！?br />
當(dāng)然，在產(chǎn)品的選擇這一塊，翁總有著自己的心得。

俄速通代理了很多的國(guó)內(nèi)品牌，2020年服務(wù)的品牌數(shù)量突破100家，在俄羅斯市場(chǎng)發(fā)展的非常不錯(cuò)。而拉美市場(chǎng)是一個(gè)待開發(fā)的市場(chǎng)，可選擇的品牌少，尤其是中國(guó)品牌更少，這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，他們選擇了品牌產(chǎn)品這條路徑，當(dāng)然也包含部分長(zhǎng)生命線的白牌產(chǎn)品，這和美客多平臺(tái)的要求非常契合。

在經(jīng)過(guò)一年的選品和測(cè)試，翁總接下來(lái)會(huì)深耕3C、廚房、健身、個(gè)護(hù)美妝四大品類的品牌產(chǎn)品。

“我們希望把更多優(yōu)質(zhì)品牌和產(chǎn)品輸送到拉美，爭(zhēng)做中國(guó)品牌出海行業(yè)領(lǐng)跑者。”

回顧整個(gè)2020年，疫情對(duì)于跨境電商有著不小的影響。

“從一個(gè)行業(yè)從業(yè)者的角度，我能看到，品牌的認(rèn)證、通關(guān)的效率、小包的丟包率等方面都有蠻大的影響的。所以在這個(gè)當(dāng)下，我們布局拉美市場(chǎng)時(shí)，優(yōu)先選擇了使用美客多的海外倉(cāng)，在墨西哥和智利都有倉(cāng)庫(kù)，很方便，而且美客多還有流量加持?！?br />
對(duì)于接下來(lái)的發(fā)展，翁總也有著自己的小目標(biāo)：

對(duì)于中國(guó)跨境電商賣家而言，美客多是一個(gè)相對(duì)較新的平臺(tái)，所以在剛剛?cè)腭v美客多的時(shí)候，翁總坦言也遇到了一些問(wèn)題，比如API和系統(tǒng)的對(duì)接、買家售后方面的問(wèn)題等等。

“努力提升GMV，做美客多平臺(tái)更TOP的賣家”！

對(duì)于一些新布局美客多平臺(tái)的賣家，翁總也分享了幾個(gè)小建議：

洞悉選品背后的機(jī)會(huì)

一年多運(yùn)營(yíng)的時(shí)間，深刻發(fā)現(xiàn)選品的重要性，這建立在對(duì)拉美人群消費(fèi)習(xí)慣、人口比例了解的基礎(chǔ)之上做出的判斷；同時(shí)，可以關(guān)注美客多平臺(tái)的大數(shù)據(jù)選品榜單，借鑒本地其他電商平臺(tái)的熱銷榜單等等，找到適合自己的選品；

多參與促銷活動(dòng)

美客多平臺(tái)各站點(diǎn)全年均有豐富的促銷活動(dòng)，除了一級(jí)二級(jí)大促之外，日常也有各類活動(dòng)可以參與，是提升銷量的加速器，提前規(guī)劃參與這一類的活動(dòng)非常有必要；

服務(wù)體驗(yàn)很重要

服務(wù)體驗(yàn)很重要：美客多平臺(tái)非常注重買家的體驗(yàn)，所以咱們賣家朋友要記住把產(chǎn)品、售前QA、售后等等都做好！

想要和翁總一樣，入駐美客多的跨境電商賣家朋友可以選擇萬(wàn)里匯（WorldFirst）的“全球遠(yuǎn)航計(jì)劃”，綠色開店通道免費(fèi)入駐美客多。

萬(wàn)里匯（WorldFirst)攜手Amazon、eBay、Lazada、wayfair、速賣通等26+熱門電商平臺(tái)為您搭建綠色通道平臺(tái)，跨境電商收款費(fèi)率0.3%封頂，低至0%，多平臺(tái)多店鋪管理，支付寶銀行卡閃速達(dá)，致力降低賣家成本，助力賣家遠(yuǎn)航！