社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon TM標(biāo)備案后,不小心刪除了自己的品牌所有...
TM標(biāo)備案后,不小心刪除了自己的品牌所有人身份,后面重新備案總是通不過,請問怎么解決?
后來品牌功能用不了,開了case也沒解決(現(xiàn)在想起來當(dāng)時多開幾個case就好了)。然后就上網(wǎng)找答案,結(jié)果瞎操作了一個地方,就是在更改角色那里把自己的品牌所有者和管理員的角色給刪除了,當(dāng)時刪除后幾天時間是無法用原來的注冊號重新備案的,會提示說這個注冊號已經(jīng)使用。
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然后中間過了一個多月的時間,我又重新備案,還是用原來的注冊號,這次沒提示了,但是這次他們答復(fù)需要好幾天,而且結(jié)果總是通不過。讓我聯(lián)系品牌所有人,把我的賬號添加到品牌中去,但品牌所有人就是我自己,而且我的品牌目前是沒備案的,所以無法添加。
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有兩個問題:
1、我最開始刪除自己的品牌所有者和管理員角色的操作,是不是就是撤銷備案的操作?
2、我怎么才能重新備案成功?
有知道怎么解決的大佬嗎?感激不盡
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十一郎與流氓 - 十一是遺憾,流氓是我對遺憾的態(tài)度。微信號:pa15221964485
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理論上來說,你刪除了角色就是撤銷了備案,但是你在刪除時亞馬遜會讓你選擇刪除的原因,而且也會收到郵件告知你,已經(jīng)撤銷了,不知道你是否收到郵件
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2、我怎么才能重新備案成功?
如果以上你收到了郵件,也就意味你撤銷了備案
1.發(fā)case問客服,自己不小心撤銷了,能否恢復(fù)
2.自己重新按照備案流程重新備案,注意品牌授權(quán)書
3.確定是撤銷了之后,這個店鋪如果備案不上,那就重新找個店鋪備案,然后授權(quán)到這個店鋪上去
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畢竟沒有經(jīng)歷過你這個情況,只能給出如果這件事情發(fā)生在自己身上我會怎么做的建議,希望可以幫助到你
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另外,品牌授權(quán)之后,如果沒有辦法使用一些功能,你需要把自己的品牌設(shè)置為品牌所有者