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新品突然類目節(jié)點被修改，排名暴跌，發(fā)現(xiàn)后緊急處理并在24h內(nèi)改回來了，分享我的處理方法。
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看到論壇上挺多小伙伴都有這一個問題的困擾，本著分享互助的原則，講一講我的處理方法。
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我當時的情況是上架不到一個月，原本類目節(jié)點是 A和B（A是比較大的，B是最細分的子節(jié)點），結(jié)果某一天突然B變成C，而C類目節(jié)點要明顯大于B，而且排名暴跌，每個asin就像被拆分了一樣，各自排名，有的大類幾萬名有的大類幾百萬名。（原來排名在大類1W多名左右）
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發(fā)現(xiàn)問題后立馬查詢解決辦法并且嘗試，24小時差不多就改回來了。方法就是找客服刷新了節(jié)點。附上和客服的詳細聊天記錄，另外建議遇到問題最好找在線聊天的客服去聊，這里的客服專業(yè)度高一些，懂一點，一個不懂就繼續(xù)重新找不同的客服，我也是找了不同的3個才找到能幫我解決問題的客服。針對這個問題希望對各位小伙伴有幫助。
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PS：case對話框紅色的是客服，馬賽克的是我。
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記??！有些客服可能是新手或者不懂，如果一個客服解決不了就繼續(xù)新找下一個客服，運氣好點可能前面幾個就可以找到幫你們解決問題了。
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我當時的情況是上架不到一個月，原本類目節(jié)點是 A和B（A是比較大的，B是最細分的子節(jié)點），結(jié)果某一天突然B變成C，而C類目節(jié)點要明顯大于B，而且排名暴跌，每個asin就像被拆分了一樣，各自排名，有的大類幾萬名有的大類幾百萬名。（原來排名在大類1W多名左右）
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發(fā)現(xiàn)問題后立馬查詢解決辦法并且嘗試，24小時差不多就改回來了。方法就是找客服刷新了節(jié)點。附上和客服的詳細聊天記錄，另外建議遇到問題最好找在線聊天的客服去聊，這里的客服專業(yè)度高一些，懂一點，一個不懂就繼續(xù)重新找不同的客服，我也是找了不同的3個才找到能幫我解決問題的客服。針對這個問題希望對各位小伙伴有幫助。
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PS：case對話框紅色的是客服，馬賽克的是我。
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記??！有些客服可能是新手或者不懂，如果一個客服解決不了就繼續(xù)新找下一個客服，運氣好點可能前面幾個就可以找到幫你們解決問題了。
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Espejismo
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