社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 2個ASIN的圖片被惡搞改成nike鞋,...
2個ASIN的圖片被惡搞改成nike鞋,我沒有品牌備案,這種情況如何處理好?可以通過其他方式改回來嗎?
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這個賬號沒有做品牌備案,用的另一個賬號的品牌(仍然是TM標,可以從另一個賬號 品牌授權(quán)到這個賬號?)。請問這種情況我如何處理?可以通過其他方式改回來嗎?
跨境電商人的科學世界,
真知、灼見,
喜悅或快意的君子之爭。
見智慧,見性情。
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風中的紙屑1513 - 未覺池塘春草夢 階前梧葉已秋聲
贊同來自: 分手吧紫棋
立即停售產(chǎn)品。然后確定下listing被篡改的部分:標題/五點/描述/品牌/主圖/A+/search terms/Model等listing必要信息。
1.用模板上傳正確的信息,確保自己的庫存管理編輯listing的界面你沒有違規(guī) - 目的是保護賬號,如果listing被抓影響不到。
確定下系統(tǒng)抓取的品牌目前是大牌的還是你自己的 - 在庫存編輯后臺就能看到亞馬遜目前抓取的品牌是什么,前臺有一定延遲
1.如果是大牌的 - 聯(lián)系客服反饋listing被篡改。請用你備案的賬號跟賣這個listing,然后開品牌團隊的case。不要聯(lián)系中文賣家支持。英文說清楚什么時候 哪些部分 被改成了 什么。路徑在品牌注冊頁面-brand registry support
2.通過績效團隊反饋listing被篡改,注意是反饋被篡改請求修復,而不是舉報listing違規(guī),路徑在賬戶健康-舉報違規(guī)-詳情頁違規(guī)
即使是TM標也沒事的,品牌團隊效率很高,你說明清楚狀況,基本上半天內(nèi)就可以幫你修復好。建議日常做好listing的備份工作,防止某天被人篡改可以拿出證據(jù)。
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