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上個(gè)月產(chǎn)品被查了,昨天證書剛下來,weee證書下來后怎么申訴?WEEE申訴路徑:賬戶狀態(tài)--政策合規(guī)性--上架政策違規(guī)……這個(gè)步驟是準(zhǔn)確的嗎?

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上個(gè)月產(chǎn)品被查了,昨天證書剛下來,在網(wǎng)上查了下步驟是這樣的

WEEE申訴路徑:賬戶狀態(tài)--政策合規(guī)性--上架政策違規(guī),點(diǎn)開有被移除產(chǎn)品的申訴小按鈕,提供POA(包含根本原因、糾正措施、預(yù)防措施三部分),附件提供WEEE證書,EAR官網(wǎng)截圖,店鋪公司名截圖,產(chǎn)品圖,賣家信息里添加WEEE的截圖。剩下來就是等,2個(gè)星期以上
?
請問這個(gè)步驟是準(zhǔn)確的嗎?
操作后還需要移庫的嗎
希望得到申訴過的小伙伴的幫助
已邀請:
首先,你需要確??冃?賬戶狀況里有被系統(tǒng)移除的產(chǎn)品,如果沒有,即表示后臺(tái)申訴通道還沒有出現(xiàn),這時(shí)候,你需要頻繁開case騷擾客服,直到被系統(tǒng)移除的產(chǎn)品出現(xiàn)在績效-賬戶狀況里,即你提到的申訴小按鈕出現(xiàn)。
?
然后, 你需要提供以下資料:
1. 完整的申訴信,即POA(Plan of action)?(包含根本原因、糾正措施、預(yù)防措施三部分)
2. 提供WEEE證書文檔
3. EAR官網(wǎng)里公司注冊信息截圖
4. 對符合WEEE包裝要求的產(chǎn)品包裝進(jìn)行拍照,并上傳。(具體指圖片拍的包裝里需要體現(xiàn)出打叉的垃圾桶符號(hào))
5.?在亞馬遜賬戶信息里填入WEEE 的EAR證書注冊號(hào),并且在賣家信息里將此頁面截圖
注:2.3.4.5項(xiàng)需要通過附件的方式和申訴信一起上傳。
?
上傳后,等待一周左右解凍。
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