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“封店”潮下的新思考：依靠平臺(tái)不是必由之路
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對(duì)于中國(guó)跨境電商賣家來(lái)說(shuō)，過(guò)去的2021年意義非凡。從5月份開始，亞馬遜通過(guò)利用各式各樣的格式條款，“封殺”了一大批來(lái)自于中國(guó)的買家，保守估計(jì)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了5萬(wàn)，經(jīng)濟(jì)損失達(dá)千億元。在這其中，不乏一些跨境電商的頭部公司，像著名的有棵樹，帕拓遜都受到了極為嚴(yán)重的影響，不亞于遭受一次行業(yè)地震。
在某種意義上，中國(guó)賣家和亞馬遜可以說(shuō)是互相成就，伴隨著中國(guó)跨境電商的飛速發(fā)展，中國(guó)賣家給亞馬遜貢獻(xiàn)了相當(dāng)多的流量，原本是互相依賴的局面，但為何亞馬遜突然“痛下殺手”？
一、亞馬遜封殺中國(guó)賣家的原因是什么？
亞馬遜官方給出的回答是賣家違反平臺(tái)規(guī)則，涉嫌索取好評(píng)甚至S單，而這兩條在亞馬遜平臺(tái)上都是紅線，不可觸碰。很多賣家表示，雖然亞馬遜官方明確表示不允許S單，但是這一條已經(jīng)成為了潛規(guī)則，甚至可以這樣說(shuō)：在過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，中國(guó)賣家和亞馬遜達(dá)成了一種默契，這種默契是假設(shè)中國(guó)賣家因?yàn)镾單而導(dǎo)致封店，亞馬遜是允許賣家進(jìn)行申訴的，申訴之后店鋪基本上可以恢復(fù)正常。但是從2021年的5月份開始，越來(lái)越多的賣家發(fā)現(xiàn)這樣好像行不通了，這一次的亞馬遜要比之前的每一次都不近人情，不僅要封店，甚至還要扣留貨物和資金。圖源：界面新聞，侵刪面對(duì)此種遭遇，多數(shù)賣家都表示以后會(huì)遵守平臺(tái)規(guī)則，但不會(huì)將銷售的重心放在亞馬遜上，因?yàn)檫@一次的損失實(shí)在是太大了。
從亞馬遜的角度出發(fā)，這次封店并沒(méi)有任何錯(cuò)誤，只是打擊了一批違反平臺(tái)規(guī)則的商家，凈化了整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)。但這背后反映出的是賣家自主性太弱，太受制于平臺(tái)。
二、封店是否可以反映出平臺(tái)交易模式的弊端？
中國(guó)賣家大多數(shù)都是以出口電商為主，選擇的都是平臺(tái)交易模式，賣家選擇在亞馬遜這一類的跨境電商平臺(tái)上開店，從而進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)。這樣做的好處是前期投入的資金成本低，甚至不需要技術(shù)人員。但是伴隨著跨境電商市場(chǎng)的不斷發(fā)展，平臺(tái)交易模式的弊端也逐漸凸顯。其中最大的弊端是賣家受制于平臺(tái)，即使自身產(chǎn)品再好，也是利用平臺(tái)進(jìn)行銷售，買家對(duì)于平臺(tái)的黏性更強(qiáng)。像這一次的亞馬遜封號(hào)事件就能夠看出賣家對(duì)于平臺(tái)有多依賴。
三、封店之后賣家可以獲得哪些新思考？
其實(shí)大規(guī)模封號(hào)也并不是一件壞事，它可以引發(fā)行業(yè)的思考，甚至?xí)o跨境電商行業(yè)帶來(lái)新的轉(zhuǎn)折。此次事件之后，很多賣家都開始思考自建品牌獨(dú)立站，這也是近幾年比較流行的一種方式。所謂的自建獨(dú)立站，就是賣家擁有自己的平臺(tái)，不用受第三方平臺(tái)的約束和監(jiān)管，運(yùn)營(yíng)方式也相對(duì)靈活，可以打造自己專屬的私域流量。
但是獨(dú)立站也有著一定的缺陷，引流困難、運(yùn)營(yíng)成本高是無(wú)法繞開的話題，而這兩方面都是極其專業(yè)的領(lǐng)域，普通的小型賣家望而卻步。
四、跨境電商的未來(lái)趨勢(shì)是什么？
從2021年開始，賣家可以深刻感受到監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)格，與此同時(shí)國(guó)內(nèi)國(guó)外新政策也層出不窮，在這種情況下，賣家是否合規(guī)就顯的尤為重要。未來(lái)的跨境電商賣家，一定是多平臺(tái)布局的，在保證現(xiàn)有平臺(tái)的基礎(chǔ)之上拓展獨(dú)立站很有必要，早在2021年的8月份，深圳市商務(wù)局就已經(jīng)發(fā)出通知，鼓勵(lì)有條件的賣家通過(guò)獨(dú)立站來(lái)開展跨境電商業(yè)務(wù)，并且給予一定的資助。
如今的跨境電商早已告別野蠻生長(zhǎng)的年代，封號(hào)事件不會(huì)影響中國(guó)跨境電商行業(yè)的發(fā)展，而是會(huì)給賣家?guī)?lái)一些生存的新思路。
在某種意義上，中國(guó)賣家和亞馬遜可以說(shuō)是互相成就，伴隨著中國(guó)跨境電商的飛速發(fā)展，中國(guó)賣家給亞馬遜貢獻(xiàn)了相當(dāng)多的流量，原本是互相依賴的局面，但為何亞馬遜突然“痛下殺手”？
一、亞馬遜封殺中國(guó)賣家的原因是什么？
亞馬遜官方給出的回答是賣家違反平臺(tái)規(guī)則，涉嫌索取好評(píng)甚至S單，而這兩條在亞馬遜平臺(tái)上都是紅線，不可觸碰。很多賣家表示，雖然亞馬遜官方明確表示不允許S單，但是這一條已經(jīng)成為了潛規(guī)則，甚至可以這樣說(shuō)：在過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，中國(guó)賣家和亞馬遜達(dá)成了一種默契，這種默契是假設(shè)中國(guó)賣家因?yàn)镾單而導(dǎo)致封店，亞馬遜是允許賣家進(jìn)行申訴的，申訴之后店鋪基本上可以恢復(fù)正常。但是從2021年的5月份開始，越來(lái)越多的賣家發(fā)現(xiàn)這樣好像行不通了，這一次的亞馬遜要比之前的每一次都不近人情，不僅要封店，甚至還要扣留貨物和資金。圖源：界面新聞，侵刪面對(duì)此種遭遇，多數(shù)賣家都表示以后會(huì)遵守平臺(tái)規(guī)則，但不會(huì)將銷售的重心放在亞馬遜上，因?yàn)檫@一次的損失實(shí)在是太大了。
從亞馬遜的角度出發(fā)，這次封店并沒(méi)有任何錯(cuò)誤，只是打擊了一批違反平臺(tái)規(guī)則的商家，凈化了整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)。但這背后反映出的是賣家自主性太弱，太受制于平臺(tái)。
二、封店是否可以反映出平臺(tái)交易模式的弊端？
中國(guó)賣家大多數(shù)都是以出口電商為主，選擇的都是平臺(tái)交易模式，賣家選擇在亞馬遜這一類的跨境電商平臺(tái)上開店，從而進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)。這樣做的好處是前期投入的資金成本低，甚至不需要技術(shù)人員。但是伴隨著跨境電商市場(chǎng)的不斷發(fā)展，平臺(tái)交易模式的弊端也逐漸凸顯。其中最大的弊端是賣家受制于平臺(tái)，即使自身產(chǎn)品再好，也是利用平臺(tái)進(jìn)行銷售，買家對(duì)于平臺(tái)的黏性更強(qiáng)。像這一次的亞馬遜封號(hào)事件就能夠看出賣家對(duì)于平臺(tái)有多依賴。
三、封店之后賣家可以獲得哪些新思考？
其實(shí)大規(guī)模封號(hào)也并不是一件壞事，它可以引發(fā)行業(yè)的思考，甚至?xí)o跨境電商行業(yè)帶來(lái)新的轉(zhuǎn)折。此次事件之后，很多賣家都開始思考自建品牌獨(dú)立站，這也是近幾年比較流行的一種方式。所謂的自建獨(dú)立站，就是賣家擁有自己的平臺(tái)，不用受第三方平臺(tái)的約束和監(jiān)管，運(yùn)營(yíng)方式也相對(duì)靈活，可以打造自己專屬的私域流量。
但是獨(dú)立站也有著一定的缺陷，引流困難、運(yùn)營(yíng)成本高是無(wú)法繞開的話題，而這兩方面都是極其專業(yè)的領(lǐng)域，普通的小型賣家望而卻步。
四、跨境電商的未來(lái)趨勢(shì)是什么？
從2021年開始，賣家可以深刻感受到監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)格，與此同時(shí)國(guó)內(nèi)國(guó)外新政策也層出不窮，在這種情況下，賣家是否合規(guī)就顯的尤為重要。未來(lái)的跨境電商賣家，一定是多平臺(tái)布局的，在保證現(xiàn)有平臺(tái)的基礎(chǔ)之上拓展獨(dú)立站很有必要，早在2021年的8月份，深圳市商務(wù)局就已經(jīng)發(fā)出通知，鼓勵(lì)有條件的賣家通過(guò)獨(dú)立站來(lái)開展跨境電商業(yè)務(wù)，并且給予一定的資助。
如今的跨境電商早已告別野蠻生長(zhǎng)的年代，封號(hào)事件不會(huì)影響中國(guó)跨境電商行業(yè)的發(fā)展，而是會(huì)給賣家?guī)?lái)一些生存的新思路。
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