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歐洲站KYC未通過(guò):第一次提交了法人信用卡開(kāi)戶證明信后,資料不足,重新提交了股東手機(jī)繳費(fèi)電子發(fā)票,今天收到未通過(guò)郵件,收到亞馬遜告知不會(huì)再回復(fù)相關(guān)問(wèn)題的郵件

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請(qǐng)教各位賣家朋友:
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新下的歐洲賬號(hào)(同美國(guó)站資料)KYC未通過(guò),本人是法人,公司是2個(gè)股東,被要求提供兩份資料,第一次提交了法人信用卡開(kāi)戶證明信后,資料不足,昨天重新提交了兩個(gè)股東的手機(jī)繳費(fèi)電子發(fā)票(PDF格式),今天收到未通過(guò)郵件,然后開(kāi)CASE問(wèn)客服(幫我轉(zhuǎn)到專門的團(tuán)隊(duì))收到亞馬遜告知不會(huì)再回復(fù)相關(guān)問(wèn)題的郵件。
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前后提交了本人戶口本(外地老家)與現(xiàn)有住址不同,另個(gè)股東(也在外地老家)的身份證(現(xiàn)有住址保持一致),賬單發(fā)票上的地址與填寫在系統(tǒng)的地址一致,目前還未提交申訴,申訴入口還是可用。
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請(qǐng)教下大家有沒(méi)處理過(guò)類似情況的,下一步該如何操作,如果有招商經(jīng)理的能否推薦下,感謝!
已邀請(qǐng):

jiangyan19

贊同來(lái)自: 如西門吹雪

收到這封郵件,大概意思就是:亞馬遜覺(jué)得你誠(chéng)意不夠,提交的資料不夠完整,所以懶得搭理你了,我感覺(jué)手機(jī)繳費(fèi)電子發(fā)票賬單有問(wèn)題,而且手機(jī)繳費(fèi)賬單不夠權(quán)威性,你提供的賬單不能證明什么,,只能證明存在這2個(gè)人,亞馬遜需要你證明2個(gè)人和公司之間的關(guān)系
不知道你之前有沒(méi)提供過(guò)公司社保和 公司證明信(公證處證明 + 增值稅發(fā)票)可以試試提交到申訴入口,并且配上語(yǔ)言,申訴語(yǔ)言不要太規(guī)范找模板,自己寫才顯得夠誠(chéng)意,,我自己申訴成功了2個(gè)號(hào)就是堅(jiān)持用自己的蹩腳英語(yǔ),但是條理要點(diǎn)一定要清晰明確,附件命名好對(duì)應(yīng)的名稱
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至于回不回就看你運(yùn)氣了,,,只要有申訴入口,就還有希望
要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄注冊(cè)

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