社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 春節(jié)開工后做好4件事,讓你爆單連續(xù)不斷!
春節(jié)開工后做好4件事,讓你爆單連續(xù)不斷!
以下整理了一波梳理復(fù)工的超實(shí)用干貨!果斷收了提前備戰(zhàn)起來吧!
第一步:賬戶狀況謹(jǐn)記心,績效達(dá)標(biāo)最重要
01檢測賬戶狀況,確??冃н_(dá)標(biāo)
在各種營銷節(jié)日來臨之際,如果由于績效問題導(dǎo)致產(chǎn)品下架,甚至賬戶被封,那期待已久的爆單很有可能就會(huì)與你失之交臂。
所以,開工第一件事,各位賣家們一定要及時(shí)在賣家平臺(tái)上查看賬戶狀況,即使確信自身平時(shí)操作完全合規(guī)也需要進(jìn)行詳盡的檢查:檢查賬號(hào)是否存在風(fēng)險(xiǎn)問題;是否有被投訴;產(chǎn)品是否有被下架……在當(dāng)績效未達(dá)標(biāo)時(shí),賬戶狀況頁面將顯示警示符號(hào),賣家們請務(wù)必檢視原因并執(zhí)行改進(jìn)計(jì)劃。
02關(guān)閉“假期模式”,及時(shí)答復(fù)留言
自配送賣家可能在春節(jié)期間啟用了假期設(shè)置,復(fù)工之后記著要重新激活商品狀態(tài),更加注意自己的店鋪有沒有收到客訴,關(guān)注買家留言,進(jìn)行及時(shí)的回復(fù)和處理。
如何調(diào)整商品狀態(tài)?
登錄賣家平臺(tái),訪問“設(shè)置>賬戶信息”頁面,點(diǎn)擊頁面左側(cè)“商品狀態(tài)”欄中的“假期設(shè)置”,進(jìn)入如下頁面,選擇“在售”,點(diǎn)擊“保存”即可。
第二步:庫存物流兩手抓,順利爆單不抓瞎
01及時(shí)補(bǔ)充商品庫存,避免斷貨
針對你當(dāng)前的庫存情況,對低庫存的商品盡快做好補(bǔ)貨計(jì)劃,避免因?yàn)閿嘭浂斐傻挠唵瘟魇?。同時(shí)根據(jù)你要參加的促銷活動(dòng)情況,適當(dāng)增加備貨量。尋找開工物流商,盡快對FBA庫存不足產(chǎn)品補(bǔ)貨,可參考亞馬遜跨境物流服務(wù)或者第三方服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)。
第三方服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)
https://sellercentral.amazon.com/tsba
02做好庫存管理,努力提升IPI分?jǐn)?shù)
一年之計(jì)在于春,各位賣家可能已經(jīng)開始緊鑼密鼓的籌備上新計(jì)劃,為了給你的新品預(yù)留充足倉儲(chǔ)空間,建議你提早清理過季商品。亞馬遜物流庫存績效指標(biāo)分?jǐn)?shù)(IPI)也已經(jīng)開始2021年第二季度倉儲(chǔ)容量的考核,考核時(shí)間分別是2月15日當(dāng)周和3月22日當(dāng)周,IPI分?jǐn)?shù)的達(dá)標(biāo)值依舊是450分。你的IPI分?jǐn)?shù)在任一考核時(shí)間高于或等于450分,即可在第二季度獲取無限制的倉儲(chǔ)空間,即:
▲ 如果你在2月15日當(dāng)周的分?jǐn)?shù)高于或等于450分,那么你從4月1日起可以獲得無限制倉儲(chǔ)空間;
▲ 如果你在2月15日當(dāng)周的分?jǐn)?shù)低于450分,但是在3月22日當(dāng)周的IPI分?jǐn)?shù)高于或等于450分,那么你從4月1日起也可以獲得無限制倉儲(chǔ)空間;
▲ 如果你在2月15日當(dāng)周和3月22日當(dāng)周的IPI分?jǐn)?shù)均低于450分,那么你從4月1日起,將會(huì)受到倉儲(chǔ)空間的限制。
賣家們要抓緊時(shí)間提高IPI分?jǐn)?shù),避免由于倉儲(chǔ)空間限制,影響你的上新計(jì)劃,或者導(dǎo)致超量倉儲(chǔ),產(chǎn)生高額倉儲(chǔ)超量費(fèi)。
▲亞馬遜美國站FBA賣家還可以利用“亞馬遜物流批量清貨計(jì)劃”,處理冗余庫存、過季商品、不可售的退換貨等商品。通過這項(xiàng)新計(jì)劃,賣家可以從移除或棄置冗余庫存和買家退貨中,收回部分庫存商品成本,從而幫助減少你的總費(fèi)用支出。當(dāng)前僅向受邀賣家開放,賣家可通過以下網(wǎng)站訪問賣家平臺(tái)查看。https://sellercentral.amazon.com/gp/help/ GYVCG5Q3BEJ6MLMF。
▲需要上新的賣家,可以參考“亞馬遜物流新選品計(jì)劃”,利用FBA銷售新選品,享受免費(fèi)月度倉儲(chǔ)、免費(fèi)移除、免費(fèi)退貨處理等多項(xiàng)福利,更重要的是下次節(jié)假日不再擔(dān)心發(fā)不出貨。
03關(guān)注物流時(shí)效變化,及時(shí)調(diào)整運(yùn)輸時(shí)間
自配送賣家在春節(jié)放假期間,可能延長了備貨時(shí)間和運(yùn)輸時(shí)間。隨著物流承運(yùn)商和工廠紛紛復(fù)工,建議你根據(jù)當(dāng)前最新時(shí)效情況,在賣家平臺(tái)中及時(shí)更新你的備貨時(shí)間(即處理時(shí)間,Handling Time)和運(yùn)輸時(shí)間(Transit Time)。
自配送賣家的重要變更:
▲美國站自配送賣家必須提供承運(yùn)人名稱
亞馬遜美國站自配送賣家注意自配送訂單的發(fā)貨確認(rèn)流程即將變更!為了改善消費(fèi)者的自配送訂單配送體驗(yàn),亞馬遜希望確保買家能夠盡可能查看詳細(xì)的訂單追蹤信息,這不僅能夠減少買家聯(lián)系次數(shù)、訂單缺陷數(shù)量和丟失成本,而且還有助于提高賣家反饋評級。自配送賣家通過賣家平臺(tái)的“管理訂單”頁面確認(rèn)發(fā)貨時(shí),必須提供承運(yùn)人名稱。自 2021 年 4 月 5 日起,在通過批量上傳數(shù)據(jù)、API 或集成商確認(rèn)發(fā)貨時(shí),你必須提供承運(yùn)人名稱(即 carrier-code 字段)。自 2021 年 5 月 3 日起,亞馬遜將驗(yàn)證所有賣家自配送訂單的追蹤詳情(包括承運(yùn)人名稱和追蹤編碼),并對無效的追蹤詳情顯示警告。詳情請參考賣家平臺(tái)頁面:
https://sellercentral.amazon.com/gp/headlines.html?id=GLET88ZNM553T4ZT&ref=nslp_at_4_GLET88ZNM553T4ZT_zh-CN_ttl_rf_recent_news_5
▲日本站自配送賣家有效追蹤率VTR低于95%,銷售權(quán)限可能暫停
亞馬遜日本站自配送賣家要特別注意有效追蹤率(VTR) 績效達(dá)標(biāo)!為了進(jìn)一步提高消費(fèi)者的購物體驗(yàn),從2021年4月1日起,亞馬遜日本站將把VTR作為在亞馬遜銷售所需的指標(biāo),如果VTR低于95%,亞馬遜可能會(huì)暫停賣家在該品類的自配送銷售權(quán)限。詳情請參考賣家平臺(tái)頁面:
https://sellercentral-japan.amazon.com/gp/headlines.html?id=GQRVRUHLXLNT4EVC&ref=nslp_at_16_GQRVRUHLXLNT4EVC_zh-CN_ttl_rf_recent_news_17
▲歐洲站自配送賣家必須提供承運(yùn)人名稱和配送服務(wù)信息
亞馬遜歐洲站自配送賣家注意在自配送訂單的發(fā)貨確認(rèn)過程中,提供承運(yùn)人名稱和配送服務(wù)信息。自 2021年3月1日起,無論你通過賣家平臺(tái)或者API 進(jìn)行自發(fā)貨訂單確認(rèn),都需要回傳正確的承運(yùn)人/承運(yùn)人服務(wù)/物流訂單號(hào)碼信息,否則你將無法完成訂單的發(fā)貨確認(rèn)。你可以在【確認(rèn)發(fā)貨】頁面的下拉框中看到亞馬遜當(dāng)前支持提供追蹤信息的承運(yùn)人。延遲完成訂單的發(fā)貨確認(rèn)可能導(dǎo)致較高的遲發(fā)率,從而可能導(dǎo)致賬戶被暫停。此外,如果自預(yù)計(jì)發(fā)貨日期起 7 天后你尚未發(fā)貨和確認(rèn)發(fā)貨,亞馬遜將自動(dòng)取消訂單并將記錄你的訂單取消率。
第三步:活用促銷工具,培養(yǎng)ASIN,? 吸引流量,備戰(zhàn)旺季!
01優(yōu)化Listing頁面,打好基礎(chǔ)
完整的Listing可以帶來更多的流量并促進(jìn)轉(zhuǎn)化,商品圖片、分類(商品類型)和 80 個(gè)字符以內(nèi)的商品名稱(父商品名稱)——這些完整的商品信息,可以促進(jìn)買家發(fā)現(xiàn)、評估,并決定購買。除了保證內(nèi)容完整,賣家朋友需要做到變體正確,主圖合規(guī),品牌名稱等。
02掌握促銷工具,加速銷量轉(zhuǎn)換
復(fù)工在即,各種營銷旺季的到來,也意味著賣家們之間的流量對決打響!工欲善其事必先利其器,想要在大戰(zhàn)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)銷量暴增,促銷工具讓你事半功倍!
注意:上表僅為常規(guī)資格條件,且不同的大促活動(dòng)機(jī)制不同,請以當(dāng)年度亞馬遜公告為準(zhǔn)。
第四步:盡早申請商標(biāo)、注冊品牌,? 保護(hù)品牌加持旺季銷量沖刺!
01新手賣家,再不做品牌注冊就晚了!
如果你是新手賣家,那么申請商標(biāo)、進(jìn)行品牌注冊可是加速銷量的起步操作哦!進(jìn)行亞馬遜品牌注冊之后,賣家可使用三大方面的工具來助力和保護(hù)銷量:品牌打造、品牌分析、以及品牌保護(hù)工具。
現(xiàn)在亞馬遜品牌注冊已接受待處理商標(biāo)注冊了,這代表有待處理商標(biāo)可以享受品牌推廣和品牌分析了,同時(shí)也可舉報(bào)版權(quán)侵權(quán)和專利侵權(quán)進(jìn)行品牌保護(hù),銷量早起步,品牌早保護(hù)!
目前,亞馬遜品牌注冊接受以下國家商標(biāo)局及歐盟商標(biāo)局簽發(fā)的待處理商標(biāo):美國、加拿大、巴西、墨西哥、日本、印度、新加坡、澳大利亞、英國、荷蘭、西班牙、法國、德國、意大利、阿聯(lián)酋、土耳其、沙特阿拉伯、瑞典及歐盟。
02有了品牌,沖刺銷量也要記得保護(hù)銷量!
如果你已經(jīng)進(jìn)行了品牌注冊,那么沖刺銷量的同時(shí),也別忘了針對重點(diǎn)要推的產(chǎn)品,做好銷量防護(hù),避免假貨跟賣哦!Transparency透明計(jì)劃是亞馬遜為品牌商和消費(fèi)者提供的一項(xiàng)新的服務(wù)。通過在商品上應(yīng)用Transparency代碼,來提前預(yù)防品牌遭受假貨侵害,更主動(dòng)地保護(hù)品牌和銷量。
無論是商品通過亞馬遜物流還是賣家自行配送,亞馬遜都會(huì)對通過Transparency條碼主動(dòng)鑒別每件商品的真?zhèn)危挥姓_應(yīng)用條碼的商品才能進(jìn)行銷售,從而阻止消費(fèi)者購買到假冒商品,幫助你從源頭預(yù)防假貨商品銷售。
Transparency透明計(jì)劃對賣家的幫助主要有以下4點(diǎn):
▲減輕運(yùn)營壓力:事先主動(dòng)防偽保護(hù),避免事后匆忙舉報(bào)。
▲避免假貨商品評論:減輕假貨對評論的負(fù)面影響。
▲輕松檢驗(yàn)商品真?zhèn)危嘿I家可掃碼檢驗(yàn)產(chǎn)品真?zhèn)?,正品可溯源?br /> ▲曝光更多品牌信息:掃碼后提供精確到單件的商品信息,加深品牌印象。
如果你是在亞馬遜美國、加拿大、法國、德國、印度、意大利、西班牙、英國、日本和澳大利亞十大站點(diǎn)運(yùn)營的品牌商,都可以申請加入Transparency透明計(jì)劃,盡早保護(hù)品牌和銷量。加入Transparency透明計(jì)劃更多資質(zhì)要求可參考亞馬遜全球開店公眾號(hào)推文《重磅!保護(hù)品牌銷量,Transparency透明計(jì)劃上線亞馬遜日本、澳洲站!》。
亞馬遜各站點(diǎn)即將迎來各式各樣的春季促銷活動(dòng),賣家們帶著旺季的運(yùn)營備戰(zhàn)小技巧趕快進(jìn)入春季備戰(zhàn)狀態(tài),開啟大賣之旅吧~面對這接踵而至的爆單機(jī)會(huì),還有很多疑問的賣家不防把這波官方直播安排上,物流、出單秘籍、注冊指導(dǎo)、listing優(yōu)化攻略盡在其中!
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