社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品突然顯示“低價錯誤”不可售?同時日本...
產(chǎn)品突然顯示“低價錯誤”不可售?同時日本站的ASIN被自動替換成了美國站的ASIN, 但SKU還是日本站原來的SKU, 產(chǎn)品顯示不可售。
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今天日本站這個產(chǎn)品突然顯示“低價錯誤”,同時日本站的ASIN被自動替換成了美國站的ASIN, 但SKU還是日本站原來的SKU, 產(chǎn)品顯示不可售。
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然后同事用模板去刷新了一下,用的是日本站的SKU和日本站原來的ASIN,價格也是用的原來的 價格,刷新后變成自發(fā)貨了,轉(zhuǎn)為FBA配送后,顯示可售,但asin還是美國站的asin,改不過來。
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去日本站前臺頁面搜這個產(chǎn)品,評論被合并了。
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現(xiàn)在的問題是:怎么才能找回原來日本站的ASIN,用模板試了刷不回來
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有知道的大佬麻煩解答一下,不勝感激。
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更新:2021年2月2日
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同事開了好幾個case,中國客服團隊一直沒有回復(fù),日本本土客服剛開始回復(fù)拆不了,原因是兩個產(chǎn)品太相似了,后來又開本地case,客服回復(fù)已經(jīng)拆了,現(xiàn)在前臺評論已經(jīng)拆開了,后臺ASIN顯示的是日本站原來的ASIN。
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總結(jié):遇到這種情況不要慌,一定要多開case,而且是本土case,找到那個權(quán)限高的客服很快就解決了。
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一個黃桃
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