社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 經(jīng)歷過的 （賬戶專利侵權被封/賬戶激增被...
經(jīng)歷過的 （賬戶專利侵權被封/賬戶激增被封/賬戶欠款被封）附上原因和解救方案
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賬戶侵權被封
這個賬號德國站點，19年8月我接手的時候是全新賬號。主要做的是某大牌的機器配件產(chǎn)品 A B，接手前我也問了會不會侵權的問題。但是因為公司沒有專業(yè)的對侵權比較懂的人員，然后就上架開始推了。一系列運營操作后一直出單還比較穩(wěn)定。
19年底又加了一兩款同系列的產(chǎn)品C，上架后出單效果挺好的。
過年放假前我們大量訂貨發(fā)鐵運，準備大干一場的。
過完年回來后但好景不長.
C產(chǎn)品收到外觀專利投訴，A產(chǎn)品幾天后又收到某大牌的專利投訴。
一下子有點懵，推了這么久的鏈接說沒就沒了還有這么多庫存。
接下來我們做了以下操作：
1.自己寫申訴，對比和原版的區(qū)別。（真的侵權，所以被拒絕，沒有通過）
2.找服務商黑科技恢復。（鏈接是恢復了，但是隱患也來了）
為什么說隱患來了呢？
因為是非正常手段恢復的
C產(chǎn)品賣了幾天后再次被投訴，我們就沒有再弄其他違規(guī)操作了。
A產(chǎn)品賣了一段時間，我們在前臺也陸續(xù)看到和我們一樣恢復的A產(chǎn)品的鏈接一個個的不見了。
我們立刻緊急下架，將所有圖片全部刪除。
原本以為這個鏈接會沒事，但是這個時候好巧不巧，我們之前發(fā)A的庫存到貨了?。。?br /> 入庫的時候，系統(tǒng)可能識別到我們的鏈接是非正規(guī)手段恢復的，整個歐洲站直接掛掉了！
NOTE:
賣家朋友們盡量別違規(guī)恢復，因小失大不太好。這種賬戶救不回來!!
如果鏈接恢復了，如果不能完美的解決好專利的問題，建議恢復了直接將庫存移除，其他平臺或者線下處理。
（我的賬戶產(chǎn)品就德國賣的可以，賬戶被封了后，竟然只能移除到英國去,大大加大了我們處理賬戶剩下庫存的麻煩，如果不受站點影響的產(chǎn)品，那就無所謂）
?
未完待續(xù)....
2021,-01-29
?
最近公司打包發(fā)放假的貨，打了一星期沒時間更新，今天抽空繼續(xù)~
銷量激增被封
這個日本站是20年7月注冊的，一直沒管。10月份才開始上產(chǎn)品。
因為產(chǎn)品進貨單價很貴，全部上的自發(fā)貨。上架推廣后開始慢慢出單了。一個月出了十幾單吧。
然后11月23號就收到郵件說銷量激增。
原因也簡單：
1..新賬戶而且自發(fā)貨，亞馬遜還是會有限制的
2.7月到10月底沒有上架產(chǎn)品也沒有運營，上架一個月開始出單，相對于之前0的基礎上算是銷量激增
3.新店鋪沒有任何Feedback
上面的停用通知也寫了需要提供的東西：稅號，物流追蹤信息等等
我們前期沒SD，所以全部都能提供。
過了幾天收到的亞馬遜回復如下：
然后我們一直再等，也咨詢了日本站的招商經(jīng)理：
沒有違規(guī)操作，就放心等待一個月左右就行！
NOTE：
1..新店鋪做自發(fā)貨的前期最好不要一下S很多單。
2..一定要盡快弄到店鋪評價
3.物流信息一定要真實可查到
4.耐心等待
我是等待了一個月不到審核就通過了，現(xiàn)在賬戶能正常銷售。
賬戶欠款被停過幾天繼續(xù)更新
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這個賬號德國站點，19年8月我接手的時候是全新賬號。主要做的是某大牌的機器配件產(chǎn)品 A B，接手前我也問了會不會侵權的問題。但是因為公司沒有專業(yè)的對侵權比較懂的人員，然后就上架開始推了。一系列運營操作后一直出單還比較穩(wěn)定。
19年底又加了一兩款同系列的產(chǎn)品C，上架后出單效果挺好的。
過年放假前我們大量訂貨發(fā)鐵運，準備大干一場的。
過完年回來后但好景不長.
C產(chǎn)品收到外觀專利投訴，A產(chǎn)品幾天后又收到某大牌的專利投訴。
一下子有點懵，推了這么久的鏈接說沒就沒了還有這么多庫存。
接下來我們做了以下操作：
1.自己寫申訴，對比和原版的區(qū)別。（真的侵權，所以被拒絕，沒有通過）
2.找服務商黑科技恢復。（鏈接是恢復了，但是隱患也來了）
為什么說隱患來了呢？
因為是非正常手段恢復的
C產(chǎn)品賣了幾天后再次被投訴，我們就沒有再弄其他違規(guī)操作了。
A產(chǎn)品賣了一段時間，我們在前臺也陸續(xù)看到和我們一樣恢復的A產(chǎn)品的鏈接一個個的不見了。
我們立刻緊急下架，將所有圖片全部刪除。
原本以為這個鏈接會沒事，但是這個時候好巧不巧，我們之前發(fā)A的庫存到貨了?。。?br /> 入庫的時候，系統(tǒng)可能識別到我們的鏈接是非正規(guī)手段恢復的，整個歐洲站直接掛掉了！
NOTE:
賣家朋友們盡量別違規(guī)恢復，因小失大不太好。這種賬戶救不回來!!
如果鏈接恢復了，如果不能完美的解決好專利的問題，建議恢復了直接將庫存移除，其他平臺或者線下處理。
（我的賬戶產(chǎn)品就德國賣的可以，賬戶被封了后，竟然只能移除到英國去,大大加大了我們處理賬戶剩下庫存的麻煩，如果不受站點影響的產(chǎn)品，那就無所謂）
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未完待續(xù)....
2021,-01-29
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最近公司打包發(fā)放假的貨，打了一星期沒時間更新，今天抽空繼續(xù)~
銷量激增被封
這個日本站是20年7月注冊的，一直沒管。10月份才開始上產(chǎn)品。
因為產(chǎn)品進貨單價很貴，全部上的自發(fā)貨。上架推廣后開始慢慢出單了。一個月出了十幾單吧。
然后11月23號就收到郵件說銷量激增。
原因也簡單：
1..新賬戶而且自發(fā)貨，亞馬遜還是會有限制的
2.7月到10月底沒有上架產(chǎn)品也沒有運營，上架一個月開始出單，相對于之前0的基礎上算是銷量激增
3.新店鋪沒有任何Feedback
上面的停用通知也寫了需要提供的東西：稅號，物流追蹤信息等等
我們前期沒SD，所以全部都能提供。
過了幾天收到的亞馬遜回復如下：
然后我們一直再等，也咨詢了日本站的招商經(jīng)理：
沒有違規(guī)操作，就放心等待一個月左右就行！
NOTE：
1..新店鋪做自發(fā)貨的前期最好不要一下S很多單。
2..一定要盡快弄到店鋪評價
3.物流信息一定要真實可查到
4.耐心等待
我是等待了一個月不到審核就通過了，現(xiàn)在賬戶能正常銷售。
賬戶欠款被停過幾天繼續(xù)更新
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14 個回復
跨境小哥哥 - 小馬哥
贊同來自: Dirtytc 、 Simon11
您好：感謝您提交行動計劃。我們審核了您的申訴，發(fā)現(xiàn)您尚未實施所列的糾正措施。請確保按照您的行動計劃完成了所有糾正措施：請?zhí)峁┮韵乱豁椢募宰C明您的商品是正品：-- 由權利所有者出具的授權書 (LOA) 或許可協(xié)議，證明您有權使用其知識產(chǎn)權。您可以在收到的有關商品下架的郵件中找到權利所有者的聯(lián)系信息。您的商品被錯誤停售？如果您認為此操作有誤，請告知我們原因。您的說明應就您的商品未侵犯該品牌的知識產(chǎn)權進行闡釋，并包含上述證明商品為正品的文件。
應將此信息發(fā)往何處？如果您要對我們針對您商品的知識產(chǎn)權投訴所采取的措施提出申訴，請轉至“賬戶狀況”(https://sellercentral.amazon.c ... em_mpa) 的“商品政策合規(guī)性”部分中的“收到的知識產(chǎn)權投訴”。找到您要申訴商品的下架記錄，然后單擊該記錄旁邊的“申訴”按鈕，提交申訴，以重新啟售您的商品。如果您要提交其他信息，請單擊停售記錄旁邊的“查看申訴”按鈕。單擊“提交其他信息”按鈕，提交重新啟售商品所需的信息。如果未發(fā)送要求的信息，會怎么樣？如果我們沒有收到要求的信息，商品信息不會恢復，您的賬戶也可能被停用。