社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品做到best seller了，但是總...
產(chǎn)品做到best seller了，但是總是被人惡意評價，如何處理？
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如題，產(chǎn)品質(zhì)量是確定沒有問題，一起來賣的客戶體驗和評價都很好。最近做到best seller之后，發(fā)現(xiàn)總是有一些被惡意評價的，這評價都沒有VP，我問幾位前輩他們說這種確定是同行競爭對手。
這種情況要怎么應對和處理，求指導。
這種情況要怎么應對和處理，求指導。
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胡子 - 80后，創(chuàng)業(yè)男，跨境電商，寵物用品
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又因為沒有VP 認證，所以又無法找到客戶去聯(lián)系刪除。
我的建議：
**正規(guī)手法：**
1, 加大自身的REIVEW的數(shù)量，這樣自然來一兩條差評也問題不大了；
2, 向AM投訴，試著找出各種可能情況。（身邊有朋友就成功在投訴后刪除了REVIEW）
3, 發(fā)動人要去點Helpful? 的NO 按鈕，點30次就會被刪除（需要官方確認）；
4, 有能力的話，推廣起另一款產(chǎn)品。 原理：你有三個愛你的女銀，其中一個說不愛你了，還有倆。不怕：）
**非正規(guī)手段：**
1, 首先：**義正嚴辭**敬告對方：歡迎陽謀，不要耍陰謀；
2,如果還有下次，有寧為玉碎不為瓦全的勇氣！??！ 利用囚徒博弈論的原理，建立起心理反應模型，讓他自己不敢亂來。
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