被投訴侵權，亞馬遜暫停了賬號付款，目前我已暫停所有產(chǎn)品的銷售，因為賣的越多，預留越多，現(xiàn)在這種情況怎么處理比較好？

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來自亞馬遜的你好，我們發(fā)送此封郵件旨在通知您，您從亞馬遜賣家賬戶支付的款項已被暫停。我們是根據(jù)美國聯(lián)邦法院發(fā)布的臨時限制令采取這項行動的。禁止侵犯另一方的版權、專利、商標、外觀設計權、數(shù)據(jù)庫權或其他知識產(chǎn)權或其他專有權利的商品。有關此政策的更多信息，請在賣家?guī)椭兴阉?“禁止內(nèi)容”。?
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要解決此爭議，我們建議您直接聯(lián)系權利所有者：聯(lián)系信息：案例 #20-6404 RO Emoji Company GmbH c/o William B. Kalbac Hughes Socol Piers Resnick & Dym, Ltd. 伊利諾伊州芝加哥 60702 (412) 580-0200 如果您與權利所有者解決此問題，請建議他們直接與我們聯(lián)系以撤回投訴或提供解決文件以供審查。不遵守我們的政策可能會導致您的 Amazon.com 銷售權限被取消。

目前我已暫停所有產(chǎn)品的銷售，因為賣的越多，預留越多，目前預留金額大概8000刀，請問各位大佬，請問這種該如何處理，能否給個指導思路！

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你這個是聯(lián)邦法院的臨時禁令，Emoji表情包侵權，HSP律師代理起訴，即TRO：全稱是Temporary Restraining Order 。

TRO是啥東西？

知識產(chǎn)權的所有者（原告）可以并且通常會針對商戶正在展示但未實際銷售或已實際銷售涉嫌侵權產(chǎn)品的行為發(fā)起民事訴訟。這些訴訟通常會導致法院簽發(fā)臨時限制令（TRO）和/或其他禁令。
正如我引言所說的，知識產(chǎn)權侵權一般有兩種，第一種是權利人直接在亞馬遜平臺投訴，侵權者的亞馬遜店鋪后臺業(yè)績通知和郵箱都會收到notice團隊發(fā)的侵權警告通知，有些只是警告（這種如果有多次侵權有可能導致店鋪被審核或凍結），也有一些客戶收到第一封侵權警告就是凍結郵件，這種情況比較少賣家遇到，一般常見于比較大牌的侵權投訴。

而另一種侵權通知類型，也就是我本文要講的類型，就是權利人委托律所直接向當?shù)芈?lián)邦法院起訴，讓法院直接簽發(fā)臨時限制令（TRO）和/或其他禁令。因為TRO給了知識產(chǎn)權侵權者足夠的威懾力，但也讓誤入侵權禁區(qū)的商家損失慘重。一般常見的代理律所有：GBC、Keith、SMG、EPS等，這些律所在中國賣家眼中都是相當不善意，相當黑的。

遭遇TRO需要怎么做？

不要亂申訴：因為這種沒辦法通過正常申訴解凍資金，即便解封了賬號銷售權，資金還是依舊處于凍結狀態(tài)，過了應訴期之后資金還會全部被劃走去賠償給原告；

別妄想強出款：利用漏洞強出款是不可能的，也沒有什么內(nèi)部出款可以搞定這種類型的，別被忽悠了；

及時止損：第一時間先把整個店鋪所有鏈接暫停銷售，因為你銷售得越多，賠得越多，即便不去賠，就會凍結得越多，最終損失慘重；

刪除侵權ASIN：及時下架和刪除侵權的鏈接，不知道是哪些侵權就開case問客服或問我們；

放棄不應訴：如果店鋪凍結金額很少，又不想要這個店鋪了，ok，那就放棄咯，老外也拿你沒辦法；

應訴打官司：假如你覺得你沒有侵權，確實是這些不友善的律所想黑錢，而你又有大把錢或有律師資源（最好是起訴方當?shù)兀?，那么就跟他們來一場轟轟烈烈的官司吧；不要總把我們中國賣家當韭菜了，就是要出這口氣；

和解：或者自己發(fā)郵件給律所進行和解談判，一般不會理睬，就需要律師代理和解。如果沒有律師資源，也沒有大把錢（因為打官司敗訴了也要出律師費，歐美的律師費你們應該早有耳聞了吧），想忍忍，退一步海闊天空，那就委托律師代理機構進行和解談判吧；
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如果需要可以委托我們賣家無憂律師團隊進行應訴或和解，希望能幫到你。

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