社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 已經(jīng)備案的品牌只能使用A+, 不能用V...
已經(jīng)備案的品牌只能使用A+, 不能用Vine這些功能,也沒有品牌控制面板,有知道怎么解決的大佬嗎
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Hello from Amazon Brand Registry SupportI understand that you would like to add a role to the Brand Brand ******.
We have found that currently your account is not part of Brand Registry. This happens when other team(s) report your account via Seller Central, in your Performance tab, under “Seller Performance Notification and/or Account Health” section.
Your access to Brand Registry has been revoked.
If you have any questions, or you do not agree with this decision, please contact us at:
http://www.amazon-brand-registry.com/contact_us
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重新備案,提交資料后顯示品牌已經(jīng)被注冊(cè),這個(gè)要怎么解決,求懂的大佬指點(diǎn)一下。
9 個(gè)回復(fù)
hello貓桑 - 功不唐捐
贊同來自: 、 購買按鈕 、 hannahdw125
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我的店鋪B是通過店鋪A授權(quán)的品牌,授權(quán)的角色為:Administrator 和 Rights Owner ??梢允褂肁+,但是無法使用VINE和品牌分析等功能。 (店鋪A這些功能都能正常使用)
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第一步,我在品牌中心多次開case,請(qǐng)求品牌團(tuán)隊(duì)為我開通VINE和品牌分析功能,但是品牌團(tuán)隊(duì)都回復(fù)如下:
感謝您對(duì)賣方中心中增強(qiáng)的品牌工具感興趣。 很遺憾,我們目前無法批準(zhǔn)您使用此功能。 該工具僅適用于擁有品牌的賣家。 該用戶必須是品牌內(nèi)部的用戶,并且必須負(fù)責(zé)在亞馬遜上銷售該品牌的產(chǎn)品。 我們無法驗(yàn)證您是否滿足這些要求。
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第二步,我在賣家支持開case詢問??头嬷?,只有品牌代表(Brand Representative)才可使用VINE和品牌分析等功能。
此時(shí),我仍以為品牌代表這個(gè)角色是跟授權(quán)時(shí)選擇的角色有關(guān)。
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已知在給其他店鋪授權(quán)時(shí)候,有3個(gè)角色可供選擇:
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權(quán)利所有者: 商標(biāo)所有者或他們屬下有權(quán)舉報(bào)違規(guī)的員工。具有此角色的用戶有權(quán)訪問“舉報(bào)違規(guī)行為”工具和享有頁面特權(quán)。
注冊(cè)代理: 經(jīng)權(quán)利所有者授權(quán)的第三方,可以使用亞馬遜品牌注冊(cè)工具舉報(bào)違規(guī)情況。
管理員: 一個(gè)有權(quán)向用戶賬戶分配角色的人。
而品牌代表并不屬于這其中的任何一個(gè)角色。
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通過不斷的開case溝通以及查詢后臺(tái)名詞解釋,我了解到:
品牌代表:
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因此個(gè)人猜測(cè)如下:
1. 自注冊(cè)備案的店鋪無法使用VINE和品牌分析等功能,可能是品牌團(tuán)隊(duì)忘記給你添加相關(guān)權(quán)限,可在品牌中心聯(lián)系客服處理;如果品牌團(tuán)隊(duì)回復(fù)不屬于品牌內(nèi)部賣家,無法驗(yàn)證是否符合要求等,則需要考慮,自己的賣家賬戶信息是否與品牌所有者信息相符。
2. 被授權(quán)店鋪無法使用VINE和品牌分析等功能。 (目前我仍在處理這個(gè)問題,后續(xù)處理完畢再來補(bǔ)充)