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亞馬遜進(jìn)倉的貨件快2個(gè)月了,還沒有接收怎么辦?

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請教下大家,我們有一個(gè)貨件是整柜子40HQ用亞馬遜官方物流AGL發(fā)貨到LAX9的,10月2號海關(guān)放行,10月23號承運(yùn)人出的簽收證明POD,有附件。然后就是一直亞馬遜不給上架,開了很多個(gè)case都是各說紛紜,沒有一個(gè)能催貨件或者解決貨件進(jìn)度的。想問下有沒有人遇到郭這類問題,應(yīng)該怎么解決?
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dandan95 - 清明自在

贊同來自: 辦公室的搬磚工

不用擔(dān)心,這種情況只能等,催客服沒用
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我之前在10月5號發(fā)了一票紅單,10月12號就配送成功了,然后等了一周還沒上架,就找貨代那邊問,貨代說已經(jīng)配送成功了,還提供了簽收單。然后就開case找客服催,開了很多個(gè),客服基本都是回復(fù)貨件正常,讓耐心等待。
?
后來沒辦法啊,這一等就是整整46天,然后在11月28號的時(shí)候,突然一票貨全部上架完成。正好趕上網(wǎng)一,做了個(gè)活動,出單還可以。
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所以,如果貨件狀態(tài)正常,并且貨代提供了簽收單,那就耐心等待吧。

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不用擔(dān)心,這種情況只能等,催客服沒用
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我之前在10月5號發(fā)了一票紅單,10月12號就配送成功了,然后等了一周還沒上架,就找貨代那邊問,貨代說已經(jīng)配送成功了,還提供了簽收單。然后就開case找客服催,開了很多個(gè),客服基本都是回復(fù)貨件正常,讓耐心等待。
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后來沒辦法啊,這一等就是整整46天,然后在11月28號的時(shí)候,突然一票貨全部上架完成。正好趕上網(wǎng)一,做了個(gè)活動,出單還可以。
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所以,如果貨件狀態(tài)正常,并且貨代提供了簽收單,那就耐心等待吧。
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