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店鋪被人惡搞留了很多一星反饋:fake seller,如何有效反擊這種惡搞店鋪的惡劣行徑?

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之前店鋪有一款產(chǎn)品爆了,搶了別人的蛋糕。然后我們自己的一條從未出單的ASIN被連續(xù)下了很多單,然后被集中留了大量的Feedback。
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今天突然發(fā)現(xiàn)店鋪多了8條一模一樣的一星反饋:fake seller
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這段時間出單有增長,所以不知道哪些訂單是惡搞訂單哪些是正常的,基本全部真實發(fā)貨了。
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如果對方一直留一星反饋,會導(dǎo)致ODR過高封店。
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目前懷疑是同一幫人的惡搞!
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求問:
1:如何保證我的資金安全,可以正常提???
2:如何保證我的店鋪不會因為ODR超標(biāo)(對方留下大量負(fù)面反饋+A-Z)而被關(guān)店?
3:如何有效反擊這種惡搞店鋪的惡劣行徑?
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我自己的思路如下:
1:所有訂單真實發(fā)貨,對方如果A-Z投訴,我們有跟蹤號有把握申訴成功
2:對方留大量反饋,我自己可以申訴掉一大部分
3:新品出單多(可能會亞馬遜檢測為S單)的話,立刻下架
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另外,我咨詢過很多服務(wù)商,這種搞賣家的服務(wù)一般是不做的,因為怕被人砍。所以我懷疑惡搞我們的人是大公司,因為大公司擁有自己的測評團(tuán)隊,有大量自養(yǎng)號。所以他們可以肆無忌憚地下單并留Feedback。
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