社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品變狗,文案侵權(quán),產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面侵犯...
產(chǎn)品變狗,文案侵權(quán),產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面侵犯版權(quán),使用了受版權(quán)保護(hù)的文本(已解決,方法是用表格刷新標(biāo)題,五點(diǎn),描述)
昨天下午,我們的加拿大站站點(diǎn)一個(gè)暢銷款突然被下架,以下是郵件內(nèi)容:
你好,
我們之所以與您聯(lián)系,是因?yàn)槲覀冊(cè)谂c您的一個(gè)或多個(gè)商家信息相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面上收到了侵犯版權(quán)的報(bào)告。未經(jīng)權(quán)利人授權(quán),不得在Amazon.ca上的賣家使用受版權(quán)保護(hù)的文本。
請(qǐng)修改您的產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面,以確保它們不會(huì)侵犯下面列出的版權(quán)所有者的版權(quán)。
如果您認(rèn)為自己的列表被錯(cuò)誤刪除,請(qǐng)?zhí)峁┲С治募ɡ缡跈?quán)書,許可協(xié)議)。
如何提交此信息?
轉(zhuǎn)到帳戶運(yùn)行狀況(https://sellercentral.amazon.c ... board)中“產(chǎn)品策略合規(guī)性”部分下的“收到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴”,并找到此產(chǎn)品列表的停用記錄。單擊列表停用記錄旁邊的“申訴”按鈕,以提交重新激活列表所需的信息。
如果您在90天內(nèi)未提供信息,則將收到根據(jù)我們的刪除政策(https://sellercentral.amazon.ca/gp/help/202000820)刪除與這些列表相關(guān)的廣告資源的請(qǐng)求。無法解決此請(qǐng)求可能會(huì)導(dǎo)致您的庫存損壞。我們認(rèn)為侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一個(gè)嚴(yán)重的問題。如果我們收到有關(guān)您的房源的更多投訴,我們可能不允許您在Amazon.ca上出售。
如果舉報(bào)此侵權(quán)的權(quán)利所有者撤回了索賠,我們可能會(huì)恢復(fù)該內(nèi)容。要撤消投訴,版權(quán)所有者必須通過以下方式將撤消通知發(fā)送給我們:notice-retraction@amazon.ca或使用品牌注冊(cè)處的撤消功能。權(quán)利所有者的聯(lián)系信息可以在下面找到。
--品牌名打碼
--品牌名郵箱打碼
在賣方中心幫助(https://sellercentral.amazon.c ... 61070)中了解有關(guān)此政策的更多信息。
您可以在iOS或Android設(shè)備上的Amazon Seller應(yīng)用程序的主屏幕上查看帳戶性能(https://sellercentral.amazon.c ... _warn)或選擇Account Health。帳戶運(yùn)行狀況儀表板顯示您的帳戶相對(duì)于在亞馬遜上銷售所需的性能指標(biāo)和策略的效果如何。
ASIN:B0*********
受版權(quán)保護(hù)的內(nèi)容:*********標(biāo)題打碼
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****5點(diǎn)描述打碼
投訴ID:****
真誠的,
Amazon.ca
?
從這個(gè)郵件上看,是我們的標(biāo)題或者5點(diǎn)描述侵權(quán)了,但是是哪個(gè)文本侵權(quán)了,我們真的看不出來,對(duì)方的店鋪是一家義烏大賣,也沒有賣同類型的產(chǎn)品,他們家的產(chǎn)品和我們的產(chǎn)品完全不同類,我們這個(gè)產(chǎn)品在加拿大排名挺好的,我們這是被搞了,還是真的無意侵了人家的版權(quán)?
9 個(gè)回復(fù)
前夕
贊同來自: 小青 、 weixin67468 、 yearn001 、 Toda 、 Alisa靈靈
更新方法:
1. 非常感謝下面幾個(gè)熱心的賣家的方法。我綜合了下,然后修改成功了?,F(xiàn)在已經(jīng)去申訴了,還沒有收到結(jié)果。但是第一條必須感謝大家,謝謝。
2. 正題:首先把LISTING刪除24小時(shí),然后用模板重新上傳。模板上傳完,需要等待,雖然模板那里上傳成功了,但是亞馬遜系統(tǒng)里面沒有更新?;?天就可以了、
3. 開CASE問讓庫存模板團(tuán)隊(duì)查詢是否都更新成功。也可以讓他們刷新下。
4. 隨后如果碰到跟我一樣的問題,恭喜你,中獎(jiǎng)了。有那么幾項(xiàng)始終改不了。
5. 重點(diǎn)來了,把頁面切換成英文,然后去Products, Listings, or Inventory選項(xiàng)下方的最后一個(gè)Investigate Other Product,Listings, Inventory Issues。去開CASE,這個(gè)是國外團(tuán)隊(duì),24小時(shí)都在,回復(fù)也很快,一個(gè)小時(shí)左右吧。如果是中國時(shí)間開CASE,大多數(shù)都是機(jī)械的說你產(chǎn)品侵權(quán)了,自己去修改??墒俏也荒苄薷难?,然后又開CASE,又是同樣的回復(fù)。開了不下二三十個(gè),快放棄的時(shí)候。熱心答友提醒,晚上10點(diǎn)后開CASE,國外的那些客服權(quán)限高,神奇的事情發(fā)生了,改成功了。
6. 當(dāng)然我是嘗試了各種方法,模板啊,品牌團(tuán)隊(duì)啊,國外技術(shù)團(tuán)隊(duì)啊,都不行。所以我在最后一封里面把這個(gè)事實(shí)闡述了一下(也是熱心答友建議的)。說明各條路都試過了,實(shí)在沒有辦法了。然后就修改成功了。
這個(gè)有成功概率事件,但是還是希望這些答友幫助我一樣,希望能幫助到大家。不拋棄不放棄,再一次感謝大家
?
PS. 確認(rèn)是文案侵權(quán),此處不假,以后碰到有抄襲自己的,不要手軟,不然不知道哪天就成了反擊自己的雙刃劍。再次對(duì)某位說他懂得太少,不知道文案侵權(quán)的答友道歉,當(dāng)時(shí)被抄襲還來投訴我這件事有些生氣,給您的回答帶有情緒,此處深鞠躬。抱歉。