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3000億美金大市場!跨境電商的這個(gè)新業(yè)務(wù)不容錯(cuò)過!

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疫情狀態(tài)下,今天亞馬遜市場占有率節(jié)節(jié)攀高,市值已經(jīng)突破了全球歷史記錄的天花板。在這個(gè)情況下亞馬遜如果還想保持增速,就必須開發(fā)更多的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),而亞馬遜對(duì)下一個(gè)市場已經(jīng)有了動(dòng)作。亞馬遜在當(dāng)?shù)貢r(shí)間周二的媒體發(fā)布會(huì)上,宣布開啟全新業(yè)務(wù)線“Amazon Pharmacy”,劍指高達(dá)3000億市場的在線藥物零售行業(yè)。

在17年收購了PillPack之后,亞馬遜一直在悄無聲息地發(fā)展在線藥物零售業(yè)務(wù)。美國的藥物零售業(yè)競爭非常激烈而且成分復(fù)雜。亞馬遜一直沒有確定好如何把自己的訂購藥物系統(tǒng)、健康計(jì)劃和FBA運(yùn)營中心更好得結(jié)合起來,因此一直沒能消化的了PillPack的基礎(chǔ)設(shè)施部分。不過在今年疫情爆發(fā),消費(fèi)者對(duì)在線購買產(chǎn)品尤其是藥品和防疫用品等需求激增,亞馬遜加快了對(duì)藥物零售業(yè)務(wù)的全面整合,終于在本周二正式推出。

對(duì)亞馬遜來說,公布這個(gè)計(jì)劃的時(shí)機(jī)非常巧妙,因?yàn)樾鹿谝咔橛绊?,比起百貨商店人們?huì)對(duì)去線下藥店購物更有抵觸性,更愿意在線上購買需要的藥物。而且新冠讓消費(fèi)者對(duì)健康問題更加恐懼,進(jìn)而更多地在健康和藥物方面加大投入,這兩種轉(zhuǎn)變可能是永久性的趨勢。因此,在線健康個(gè)護(hù)和藥物產(chǎn)品市場未來潛力巨大,亞馬遜借助自己強(qiáng)大的線下配送系統(tǒng)會(huì)給整個(gè)在線藥物市場帶來翻天覆地的變化。

目前Amazon? Pharmacy項(xiàng)目在全美45個(gè)州提供服務(wù),亞馬遜18歲以上的注冊用戶都可以使用該服務(wù)購買藥物,并且可以接受大多數(shù)的醫(yī)療保險(xiǎn)支付。在用戶首次訂購藥物的時(shí)候,亞馬遜會(huì)根據(jù)情況收集一些信息,以幫助亞馬遜內(nèi)部的專業(yè)人員確定處方問題。為此亞馬遜還提供咨詢服務(wù),客戶可以在線聊天或是電話的方式和內(nèi)部藥劑師聯(lián)系。
開拓一個(gè)數(shù)千億美金的市場,這肯定是個(gè)好消息。不過說點(diǎn)實(shí)在的,這個(gè)計(jì)劃對(duì)我們第三方賣家來說會(huì)有什么影響呢?

亞馬遜官方?jīng)]有透露第三方賣家能否參加這個(gè)計(jì)劃,在Amazon.com商城中已經(jīng)有部分藥物正在出售,而其中第三方賣家也有不少。不過根據(jù)亞馬遜后臺(tái)的政策規(guī)定,第三方賣家可以銷售的基本只有非處方藥和一些營養(yǎng)補(bǔ)劑(維生素)之類的產(chǎn)品,而且要嚴(yán)格遵守后臺(tái)藥物合規(guī)性清單中的要求。
從藥劑師坐診咨詢來看,亞馬遜的新計(jì)劃Amazon? Pharmacy應(yīng)該是針對(duì)處方藥設(shè)定的購物計(jì)劃,而且很有可能只有自營。這種有在線咨詢和收集信息和處方才能訂購的計(jì)劃,很難想象會(huì)向第三方開放。

那么最關(guān)鍵的問題來了,這個(gè)純自營的藥物零售業(yè)務(wù),會(huì)不會(huì)涉足非處方藥甚至營養(yǎng)補(bǔ)劑和醫(yī)療器材領(lǐng)域,直接和亞馬遜商城中的第三方賣家進(jìn)行競爭呢?
這個(gè)問題亞馬遜在發(fā)布會(huì)中提到了,不會(huì)通過提供維生素和其他營養(yǎng)補(bǔ)劑來替代亞馬遜商店中的“健康和個(gè)護(hù)”類目。但是亞馬遜對(duì)是否會(huì)銷售非處方OTC藥物這個(gè)問題卻沒有明說,雖然新計(jì)劃目前的產(chǎn)品都是處方藥,但是官方仍然有很大可能擴(kuò)大業(yè)務(wù)至非處方藥領(lǐng)域,和第三方賣家直接競爭。

亞馬遜沒有直接把非處方藥和處方藥一起放到新計(jì)劃的原因,其實(shí)還是和前面我們說的反壟斷調(diào)查有關(guān),這段時(shí)間亞馬遜會(huì)盡量減少來自賣家和消費(fèi)者的負(fù)面評(píng)價(jià),盡可能低調(diào)地茍過反壟斷調(diào)查。
正因?yàn)閬嗰R遜最近會(huì)很低調(diào),所以近期都是亞馬遜賣家擴(kuò)大自己業(yè)務(wù)的好時(shí)機(jī),有想了解更多關(guān)于亞馬遜跨境商機(jī)的賣家,可以前往亞馬遜全球開店公眾號(hào),里面的旺季爆單板塊有很多品類的推薦哦,希望能幫助到你。
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