社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 救救孩子??！產品爆炸被停售，要寫申訴信。
救救孩子??！產品爆炸被停售，要寫申訴信。
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產品安全部門已收到有關與您銷售的產品有關的安全事件的信息。
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您的產品似乎屬于電子/電氣產品類型。
請在7天內按照以下步驟回復此查詢：
1.提交以下文檔：
a）符合性聲明。
b）產品和包裝各方面的圖像，其中顯示以下內容：
i）歐盟制造商或進口商的地址
ii）CE標志
iii）品牌和型號
C。使用說明
2.完成以下產品安全調查表。該調查表解決了客戶提出的安全問題。請與制造商聯(lián)系，以請求您可能不知道的產品詳細信息。
一般的問題：
1.以前是否曾報道過類似事件？如果是，請問何時及幾次？您采取了哪些糾正措施來解決問題的根源？
2.向我們發(fā)送您對事件的評論。如果您認為該事件可能是由于使用不當造成的，請解釋原因并發(fā)送帶有警告標簽圖像和使用說明的評論。
3.了解此事件后，您打算采取糾正措施嗎？如果是，請描述并指出何時進行這些測量。
4.據(jù)您所知，最近是否對產品的設計進行了任何更改？如果是，什么時候以及發(fā)生什么變化？
5.產品是否被召回？
產品信息：
品牌
型號
廠商名稱
廠商地址
6.預期用戶的年齡段是多少？
7.該品牌大約存在了多長時間？
8.產品模型大約存在了多長時間？
我們在此先感謝您的介入。我們希望解決它，以使我們的客戶滿意。
請注意，在我們進行調查時，將無法在我們的網站上購買該產品。
準備好所有要求的文檔后，請與我們聯(lián)系，以便我們做出決定。
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主要是標粗體的部分，2345比較難寫，實在是想不出來了，求助大神。
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感謝各位大佬的熱心幫助，目前產品已經申訴回來了。第一次這么認真的寫申訴信，當時回復的附件中沒有符合性聲明，好在其他認證齊全，連夜找中介做了一個，提交上去之后，隔了兩天就回來了。
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您的產品似乎屬于電子/電氣產品類型。
請在7天內按照以下步驟回復此查詢：
1.提交以下文檔：
a）符合性聲明。
b）產品和包裝各方面的圖像，其中顯示以下內容：
i）歐盟制造商或進口商的地址
ii）CE標志
iii）品牌和型號
C。使用說明
2.完成以下產品安全調查表。該調查表解決了客戶提出的安全問題。請與制造商聯(lián)系，以請求您可能不知道的產品詳細信息。
一般的問題：
1.以前是否曾報道過類似事件？如果是，請問何時及幾次？您采取了哪些糾正措施來解決問題的根源？
2.向我們發(fā)送您對事件的評論。如果您認為該事件可能是由于使用不當造成的，請解釋原因并發(fā)送帶有警告標簽圖像和使用說明的評論。
3.了解此事件后，您打算采取糾正措施嗎？如果是，請描述并指出何時進行這些測量。
4.據(jù)您所知，最近是否對產品的設計進行了任何更改？如果是，什么時候以及發(fā)生什么變化？
5.產品是否被召回？
產品信息：
品牌
型號
廠商名稱
廠商地址
6.預期用戶的年齡段是多少？
7.該品牌大約存在了多長時間？
8.產品模型大約存在了多長時間？
我們在此先感謝您的介入。我們希望解決它，以使我們的客戶滿意。
請注意，在我們進行調查時，將無法在我們的網站上購買該產品。
準備好所有要求的文檔后，請與我們聯(lián)系，以便我們做出決定。
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主要是標粗體的部分，2345比較難寫，實在是想不出來了，求助大神。
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感謝各位大佬的熱心幫助，目前產品已經申訴回來了。第一次這么認真的寫申訴信，當時回復的附件中沒有符合性聲明，好在其他認證齊全，連夜找中介做了一個，提交上去之后，隔了兩天就回來了。
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倦憊Fate - 人生如逆旅 我亦是行人
贊同來自: 啊呀呀 、 LVZERO 、 Make DE 、 Beiqing 、 樂此不疲0922 、 Balala小魔仙 、 張還好吧 、 Forever888 、 michamicha 、 巧樂茲不好吃 、 壯實一天吃八頓 、 UchihaItachi 、 yexunlifen 、 鍋哩鍋哩 、 Wnyan06 、 sasasasasa 、 起名很難系列 、 Sylarz33 、 Newgate 、 mmyezhi 、 wishamazon 、 theone0704 更多 ?
要過安全審核必須提供以下完整文件
1.DOC文件?
必須包含?公司名字 公司地址?制造商公司名?制造商地址?產品名 CE標識 品牌 型號 序列號 聲明?歐代公司和歐代地址 負責人簽名和日期??
2.產品包裝6面圖 必須包裝上有?制造商公司名?制造商地址?品牌?型號 CE標識?歐代公司和歐代地址
3.產品本身6面圖?必須有 品牌 型號?CE標識
4.charger證書 制造商要一致
5.使用說明書英文版 如果在歐洲5國都有賣 需要5國語言版本
5.產品安全調查表 這個正常問+答就行
?
最主要是那個歐代公司和地址
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