2017-2020對(duì)于跨境電商注定是不平凡的四年，這三年將是高速發(fā)展的一段是時(shí)間。下面看看Max為你帶來(lái)的不一樣的趨勢(shì)解讀。

近幾年，隨著出口跨境電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，中國(guó)的跨境電商企業(yè)也在國(guó)際市場(chǎng)上探索出了各種不同的商業(yè)模式，這些企業(yè)通過(guò)各類知名跨境電商平臺(tái)或是自建的官方跨境網(wǎng)站，直接面對(duì)海外的終端消費(fèi)者，刺激著國(guó)際市場(chǎng)活躍度的進(jìn)一步提升。
據(jù)不完全的統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)境內(nèi)已經(jīng)擁有超過(guò)5000家的平臺(tái)類企業(yè)，通過(guò)這些平臺(tái)開展跨境電商業(yè)務(wù)的外貿(mào)企業(yè)超過(guò)25萬(wàn)家，B2B、B2C和C2C的各種貿(mào)易方式共存互補(bǔ)，一同推動(dòng)著中國(guó)的出口跨境電商繼續(xù)向前發(fā)展。
跨境電商未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)
1、從無(wú)牌到有牌
出口跨境電商經(jīng)過(guò)多年的孕育和發(fā)展，已經(jīng)令一部分工廠型的跨境賣家意識(shí)到了培養(yǎng)品牌的重要性，他們開始從后端走向前臺(tái)，開始構(gòu)建自身的海外銷售渠道，試圖改變傳統(tǒng)的OEM貼牌模式，在擴(kuò)大出口交易額的同時(shí)構(gòu)建起獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，建立海外客戶對(duì)自身品牌的認(rèn)知。一些中國(guó)品牌已經(jīng)在這方面取得了不錯(cuò)的成效，相信未來(lái)會(huì)有更多的中國(guó)賣家意識(shí)到這一點(diǎn)，并在行動(dòng)上有所體現(xiàn)。
2、從業(yè)余到專業(yè)
以往因?yàn)橹袊?guó)生產(chǎn)制造商在銷售方面的弱勢(shì)，讓跨境貿(mào)易公司在出口跨境電商的整體鏈條中占據(jù)了重要的位置，這些跨境貿(mào)易公司因?yàn)槭圪u的產(chǎn)品眾多，很難對(duì)每個(gè)產(chǎn)品的參數(shù)、使用、優(yōu)點(diǎn)和適用范圍進(jìn)行深刻的了解，只是進(jìn)行產(chǎn)品的低買高賣，賺取其中的差價(jià)。
甚至一些貿(mào)易商利用工廠和跨境終端消費(fèi)人群的信息不對(duì)稱，進(jìn)行假貨的售賣、品牌的侵權(quán)、低價(jià)的傾銷和其他一些不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)。但隨著中國(guó)出口跨境電商的逐漸成熟，信息透明度的增加，各國(guó)版權(quán)打擊力度的增強(qiáng)，這種現(xiàn)象會(huì)越來(lái)越少。另外，業(yè)務(wù)模式相對(duì)簡(jiǎn)單的貿(mào)易商已經(jīng)沒(méi)有了太多的生存空間，必須從業(yè)余走向?qū)I(yè)，和生產(chǎn)工廠進(jìn)行深度合作，否則極易被淘汰出局。
3、從海外到本土
無(wú)疑，本土化就是“互聯(lián)網(wǎng) ”必不可少的環(huán)節(jié)之一，本土化是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，初始階段語(yǔ)言是最大的挑戰(zhàn)，要進(jìn)行多語(yǔ)言的翻譯和推廣，還要考慮到當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣甚至是板式要求，比如阿拉伯語(yǔ)的文字順序就不是傳統(tǒng)的從左到右，而是從右到左，這都是跨境出海要考慮到的問(wèn)題，尤其是自建品牌網(wǎng)站的賣家。
而到了本土化的中期，就需要考慮到海外倉(cāng)的構(gòu)建，以便更好的進(jìn)行發(fā)貨和退換貨，增強(qiáng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。規(guī)模再大一些的時(shí)候，還要考慮到本地化的售后和線下銷售渠道的搭建，以線上促進(jìn)線下，以線下帶動(dòng)線上，雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成良性循環(huán)。
4、從PC到移動(dòng)
智能手機(jī)在全球范圍內(nèi)的快速普及，也就是近幾年的那點(diǎn)事，一些出口跨境電商新興的藍(lán)海國(guó)家，甚至沒(méi)有經(jīng)歷PC端就直接進(jìn)入了無(wú)線端的購(gòu)物，比如印度、東南亞、中東、非洲等國(guó)家和地區(qū)，這些國(guó)家的消費(fèi)者以追求時(shí)尚和新鮮的年輕人為主。而對(duì)于網(wǎng)購(gòu)成熟的歐美市場(chǎng)，無(wú)線購(gòu)物的比例也在增長(zhǎng)，Wish就是專門針對(duì)移動(dòng)購(gòu)物的平臺(tái)。
從一些跨境平臺(tái)上市公司的財(cái)報(bào)上我們也可以看出，流量從PC端向無(wú)線端轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)非常明顯，無(wú)論是無(wú)線端的訪問(wèn)人數(shù)，還是無(wú)線端的訪問(wèn)比例，以及無(wú)線端的訪問(wèn)頻次和訪問(wèn)深度，都令人感到驚奇。而這些數(shù)據(jù)會(huì)隨著智能手機(jī)在第三世界國(guó)家的普及和第一、第二世界國(guó)家偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶對(duì)跨境網(wǎng)購(gòu)接受程度的提升，得到進(jìn)一步的增長(zhǎng)，能否把握好這個(gè)趨勢(shì)，也會(huì)影響到中國(guó)賣家未來(lái)的跨境電商之路。
5、從產(chǎn)品到服務(wù)
過(guò)去跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)，更主要集中在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品性價(jià)比這些硬件方面，但隨著越來(lái)越多的跨境賣家加入，使得競(jìng)爭(zhēng)更加激烈、更加白熱化，開始涉及到生活的很多方面，而這時(shí)商家的軟實(shí)力也開始成為買家衡量是否做出購(gòu)買動(dòng)作的一個(gè)重要參考指標(biāo)。
因此從實(shí)物走向感覺(jué)，從產(chǎn)品走向服務(wù)，也是一個(gè)可以預(yù)見的發(fā)展趨勢(shì)。消費(fèi)者的體驗(yàn)變得異常重要，這包括海外消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的形象體驗(yàn)、對(duì)于客服的互動(dòng)體驗(yàn)、對(duì)于購(gòu)物的開箱體驗(yàn)、對(duì)于商品的使用體驗(yàn)、對(duì)于后續(xù)的售后體驗(yàn)以及對(duì)于商家的服務(wù)體驗(yàn)。
6、從全面到細(xì)分
跨境電商最重要的意義不是能夠打造一批龍頭的巨無(wú)霸企業(yè)，而是能給一些“小而美”的中小企業(yè)以機(jī)會(huì)，中國(guó)的中小企業(yè)可以通過(guò)跨境電商這個(gè)途徑擁有新的發(fā)展空間，打破以往大企業(yè)的封鎖和壟斷。中小企業(yè)只要確實(shí)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力，能夠?qū)Ｗ⒂诩?xì)分領(lǐng)域，將產(chǎn)品打磨到極致，然后采用單點(diǎn)爆發(fā)的方式，就有可能借助跨境電商這個(gè)風(fēng)口讓自己得到意想不到的實(shí)惠。
7、從單一到多元
以往的外貿(mào)市場(chǎng)，基本上是大賣家的天下，跨境電商洶涌來(lái)襲后，中小型的賣家也擁有了嶄露頭角的機(jī)會(huì)，這使得大賣家沒(méi)有發(fā)掘到或者沒(méi)能推起來(lái)的產(chǎn)品同樣擁有了成為爆款的可能性。與此同時(shí)，走向海外市場(chǎng)的中國(guó)產(chǎn)品也會(huì)由較為單一走向多元化，進(jìn)一步刺激中國(guó)的中小企業(yè)進(jìn)行新品的研發(fā)，讓中國(guó)企業(yè)在工業(yè)上的創(chuàng)造力進(jìn)入一個(gè)小高潮，也讓世界人民見識(shí)到中國(guó)在方面的真正實(shí)力。
8、從賣家到配套
任何行業(yè)在剛開始發(fā)展的時(shí)候，都是粗糙和簡(jiǎn)單的，跨境電商也一樣。隨著中國(guó)跨境電商的越來(lái)越成熟，相關(guān)的配套產(chǎn)業(yè)也隨之出現(xiàn)，這給了中國(guó)的跨境商家更多的機(jī)遇，大家未必都要去注冊(cè)品牌、創(chuàng)建網(wǎng)站、開設(shè)店鋪和當(dāng)賣家，反而也可以給這些跨境賣家做服務(wù)、做供貨、做配套，從供應(yīng)鏈到商標(biāo)、從平臺(tái)到推廣、從支付到物流、從保險(xiǎn)到售后，每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以衍生成為一門專業(yè)化的生意。
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