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所在分類:  Amazon 所屬圈子: Amazon Amazon銷售和運(yùn)營

分享一下自己走過的坑,紀(jì)念一下做Amazon兩周年,算未辜負(fù)時光,感謝生活對我的磨礪,殺不死你的才能讓你更加堅強(qiáng)?。?!

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前年的今天,也是剛剛開始接觸Amazon。
一開始吸引我的,就是得知一個義烏5元錢的商品能在Amazon銷售出15美金的價格。
給某家公司干完一年后,開始進(jìn)行自我嘗試,以下是我總結(jié)經(jīng)驗。
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1.貨物一定仔細(xì)檢查質(zhì)量/說明書的可讀性,這一點(diǎn)總體來說就是保證貨物售出后退貨問題,如果質(zhì)量/或者說明書質(zhì)量不高,很大幾率會有退貨,差評等。
你肯定會想,我不怕啊,我利潤高,退了我還是會有20%以上的利潤,但是,Amazon是注重顧客體驗的平臺,你這種情況下會讓你比滯銷更加難受,你會發(fā)現(xiàn)后期運(yùn)營,因為退貨或者差評,排名嘩嘩的往下掉,于是你會測品,上qa等穩(wěn)排名,但是到時候是穩(wěn)不住的,賣家之聲,品質(zhì)極差,輕則下架整改,重則Amazon取消報價,要求寫poa。這時listing基本廢了。
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2.貨物不要抱僥幸心理,質(zhì)量問題,有可能你測品的時候,顧客反饋良好,于是你會掉以輕心,甚至之后都不會去檢查產(chǎn)品,我就犯過這個錯誤,導(dǎo)致之后的大貨出現(xiàn)了不小的質(zhì)量問題,然后舉步維艱,費(fèi)盡全部力氣才清完庫存。
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3.關(guān)于服務(wù)商,不要輕易相信服務(wù)商的話,有可能前期跟你稱兄道弟,出問題的時候跑的無影無蹤,記住,你做的所有服務(wù),對他們來說都是沒有任何風(fēng)險的,他們僅僅抱著沒出問題萬事大吉,出了問題我換個韭菜割這種想法。
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總結(jié),Amazon有許許多多的一步登天的賣家,但我覺得還是穩(wěn)扎穩(wěn)打,Amazon其實就像人生,比的就是少出錯,不出錯,listing就像一瓶茅臺,時間越久listing越香。
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全都是正確的廢話啊。。。。【手動狗頭】
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