因為疫情倒逼，很多賣家今年加入了跨境電商大軍，加入了亞馬遜。因為是新手，大家可能都遇到了類似的問題：新賣家商品流量少；商品評論少，排名落后，口碑營銷難實行；流量轉化為銷量，不知道什么工具更有效；近期跨境物流變數(shù)不少，不知道怎么辦……
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因此，有賣家會認為新店鋪=冷啟動，而事實是，不少新賣家已經成功且高效地開啟了新店鋪第一單！這里就來看一下，同樣是新手賣家，這幾位亞馬遜新手是如何攻克疑難雜癥，快速出單的。
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賣家簡介
賣家A：主營箱包服飾類產品
2020年5月加入北美站
賣家B：主營電子類產品
2020年2月加入歐洲站
賣家C：主營戶外運動產品
2020年4月加入日本站
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01怎么解決新品低流量、低轉化率的問題？
賣家A：目前我們開通了站內廣告引流，通過優(yōu)化Listing提高轉化率，后續(xù)還計劃使用站外廣告推廣。另外針對評論量少的問題，我們打算通過提升產品質量慢慢積累評論，銷量穩(wěn)定之后就做商標備案。
賣家B：排名低的話，首先要選對產品Listing關鍵詞，提煉出產品賣點，打造Listing差異化。
賣家C：因為我們是新開店鋪，所以評論比較少，針對這個問題我們會使用Vine Review邀評功能給賣家發(fā)送邀評郵件。再就是需要在廣告上保證足夠的預算，沖一沖排名。
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大賣支招——本地化推廣優(yōu)化消費者體驗，Listing重點打造差異化內容
Listing文案直接找母語使用者寫，可以保證消費者讀起來覺得自然貼切。此外，新品上架前盡量把所有產品描述、圖片、視頻高質量完成到位。在圖文展示方面首先研究消費者痛點，做出差異化內容，用多種形式把產品表達出來，從而達成高轉化率。
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商品描述（Listing）是買家全面了解商品更加直觀有效的途徑，一個產品的Listing會對流量能否成功轉化為訂單有直接的影響，不同流量的引入最終都會由Listing頁面承接，如果商品詳情頁面不完整或不正確，買家可能很難以找到商品，從而影響銷量?；竟€沒做好的賣家可前往亞馬遜官方微信公眾號：亞馬遜全球開店查找相關介紹，提升轉化基本功。
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02為了獲得新訂單，你們都做了什么準備？什么工具對你們的銷量產生了幫助？
賣家A：新品可以通過早期評論者計劃收獲首批評價，只要產品質量控制好，對累積好評很有幫助。
賣家B：采用廣告、優(yōu)惠券、會員折扣、秒殺等活動，再配合站外視頻營銷，對促進排名和銷量都有不小的作用。新手賣家推薦用商品推廣（Sponsored Products），它會讓商品出現(xiàn)在搜索結果頁面，容易被消費者注意到。銷量起來之后，就可以用促銷活動（Deals）進行促銷推廣，沒有活動的時候使用優(yōu)惠券（Coupons），這樣能夠有效提高點擊率，整體銷量會比較不錯。
賣家C：Listing寫得好很重要?？梢赃x出競爭對手在使用的流量高和會提升排名的關鍵詞，結合顯眼的主圖，圖文并茂地展示產品。同時還可以使用站內廣告，利用廣告帶來的關鍵詞再次對Listing進行優(yōu)化。
大賣支招——從訂單起量到穩(wěn)定期，你只需要走這三步！
▼ 第一步：通過Coupons快速上線，獲取精準流量：Coupons的優(yōu)勢在于它不影響提報Deals活動，通過Coupons把產品推上去之后，就可以開始下一個周期的促銷。
▼ 第二步：參與旺季促銷，保證利潤空間：第一個周期結束后，就可以開始申報促銷了。旺季引流，促銷必不可少。與此同時，既要有效通過Deals引流提銷量，還能保證利潤，這就很考驗賣家的物流方案和備貨節(jié)奏了。備貨節(jié)奏通常是1-2個月，旺季一般多備2個月。另外如果遇到接連性活動，比如正常7月做促銷，8月又有開學季，就需要額外再備2個月以上的庫存。因此做好備貨，首先要關注產品的旺季，理清促銷時間。
▼ 第三步：收集客戶反饋，持續(xù)優(yōu)化穩(wěn)銷量：在做好Deals、備好貨的基礎上，還可以再加上早期評論人和Vine Review計劃，根據(jù)反饋優(yōu)化Listing等細節(jié)。
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想要快速出單制勝，亞馬遜官方資源加持事半功倍，賣家可前往官方詳細了解
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03在今年疫情的影響下，該如何應對跨境物流帶來的挑戰(zhàn)？
賣家A：疫情帶來了頭程物流的成本變化，我們用海運和航空配合發(fā)貨以控制成本。
賣家B：現(xiàn)在特殊時期，無法大量備貨會導致成本增加，因此目前會采用海外周轉倉的方式先發(fā)海外倉囤貨，F(xiàn)BA庫存不足再及時補貨。
賣家C：我們一直堅持多賣多補，少賣少補，減少貨物滯留率，因此物流備貨方面沒有遇到特別大的問題。
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三點物流建議
▼ 使用亞馬遜物流（FBA），更多機會贏得購物車，加大商品曝光：FBA為賣家提供從存儲到售后的一站式服務，使賣家對海外物流更加省心，將更多經歷專注在運營上。
▼ 借助亞馬遜的優(yōu)惠項目福利節(jié)省FBA費用：戳這里了解亞馬遜物流新選品計劃！
▼ 實時關注亞馬遜政策調整，注意庫存管理：請大家根據(jù)自己的IPI和入倉數(shù)量限制做好提報規(guī)劃。
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物流旺季速成小貼士
▼提早咨詢物流商或者貨運代理，了解最新時效和運費情況：賣家們需要綜合考慮備貨時間、轉運時間、清關時間、入倉等待時間等因素，根據(jù)自身實際情況選擇適合的物流運輸方式，盡可能預留更多的運輸時間或者選擇更快的物流方式。
▼空運和海運入倉都需要入倉預約, 建議賣家盡量選擇更熟悉FBA入倉流程的物流公司。零擔貨運卡車和集裝箱卡車入倉，需要更長的等候時間排隊入庫。以打托盤方式入倉的貨件，需要在每個托盤上標明托盤號碼，以便亞馬遜運營中心接收操作。
▼快遞方式入倉（如UPS，DHL Express，F(xiàn)edEx）不需要入倉預約，可以確保賣家的貨物快速及時入倉，并避免長時間等候而錯過秒殺活動的庫存入庫時間要求。請確保在賣家平臺創(chuàng)建貨件的過程中選擇“Small parcel delivery（SPD）”及正確的國際快遞公司名稱。同時在后續(xù)操作步驟中務必輸入快件追蹤單號。正確操作這些步驟有利于亞馬遜運營中心提前獲悉快遞入倉的信息，并高效接收入庫。
▼賣家可以考慮“海加派”或“空加派”的配送方式，即目的國內的尾程運輸使用快遞的方式進行入倉。請按照第5點快遞入倉方式操作“創(chuàng)建貨件”流程，并讓您簽約的物流商及時提供尾程快遞的追蹤單號上傳到賣家平臺。同時，也可以在目的國當?shù)剡x擇亞馬遜合作承運商，運輸您的貨件入倉。
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對于還不知所措的新手賣家，不論選品還是物流，都要有意識提前準備，用心調研，保持耐心慢慢積累！疫情帶來的是挑戰(zhàn)，更是機遇！做好準備也能迎來大賣！
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