社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 同事不小心創(chuàng)建了錯(cuò)誤的移除訂單500個(gè)庫...
同事不小心創(chuàng)建了錯(cuò)誤的移除訂單500個(gè)庫存,亞馬遜還沒開始處理,但移除訂單死活都無法取消!?。∏缶?
賬號(hào)被同事不小心創(chuàng)建了錯(cuò)誤的移除訂單,有500個(gè)是在售沒問題的庫存,貨值也挺高的,去年滯銷的庫存放到今年交了快一年的倉儲(chǔ)費(fèi)準(zhǔn)備今年旺季賣的。
在創(chuàng)建后沒多久我們就發(fā)現(xiàn)然后取消這個(gè)訂單了,取消后頁面也顯示為:您取消的訂單的履行請(qǐng)求已輸入到我們的系統(tǒng)中。 幾分鐘后,我們的履行網(wǎng)絡(luò)將開始處理您的請(qǐng)求。
但是第二天第三天都發(fā)現(xiàn)這個(gè)移除訂單還沒取消掉,后面提交也一直取消不了。
開了6-7個(gè)case聯(lián)系客服都說不能進(jìn)行取消處理,理由說是在配送待處理無法取消,但是庫存目前還是全部可售的,亞馬遜倉庫還沒有處理,訂單截圖頁面明明也顯示是在Pending狀態(tài),亞馬遜移除講解頁面也明確說明在Planning or Pending狀態(tài)下是可以取消移除訂單的但就是取消不了,產(chǎn)品庫存都是在售的,亞馬遜倉庫還沒開始處理配送,但就是取消不了,我該怎么辦,500個(gè)好好的庫存不可能棄置了,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的請(qǐng)不吝賜教。十分感謝
500個(gè)庫存都已經(jīng)回來了,和大家說的一樣。及時(shí)取消的是會(huì)回來的,只是現(xiàn)在亞馬遜處理的比較慢。
感謝大家的解答,祝大賣
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威親Q - 在不該上車的時(shí)候我上車了。交流Desire_M
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