社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 關(guān)于 inauthenticity co...
關(guān)于 inauthenticity complaints, 有不懂的地方向各位大神請(qǐng)教下
????? 后臺(tái)出現(xiàn) inauthenticity complaints 后一般會(huì)提示是哪一個(gè)ASIN, 雖然 inauthenticity complaints 通常被理解成 假貨投訴,但是實(shí)際上,很少是說(shuō)賣假貨引起的。更多的應(yīng)該是質(zhì)量問(wèn)題。 就美國(guó)站來(lái)說(shuō),提交發(fā)票,就可以過(guò),加拿大站會(huì)要寫(xiě)改進(jìn)措施加發(fā)票。
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????? 我的問(wèn)題是,亞馬遜后臺(tái)發(fā)ASIN過(guò)來(lái),我們是要針對(duì)這個(gè)ASIN近期的出貨記錄,去找這個(gè)ASIN的 negative feedback 和 review 嗎?還是說(shuō)這個(gè)complaints是客人提交的退貨理由中涉及的?product not as descirbed 之類引起的?還是有其他辦法,可以鎖定,針對(duì)這個(gè) complaints 的訂單。
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???????? 如果有知道的大神,敬請(qǐng)指教。
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crossting
贊同來(lái)自: Adoncn 、 跨境女王
亞馬遜所有問(wèn)題的癥結(jié)都在此: 預(yù)則立,不預(yù)則廢.
說(shuō)明你對(duì)自己的產(chǎn)品還不夠了解。
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