社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 關(guān)于 inauthenticity co...
關(guān)于 inauthenticity complaints, 有不懂的地方向各位大神請教下
????? 后臺出現(xiàn) inauthenticity complaints 后一般會提示是哪一個ASIN, 雖然 inauthenticity complaints 通常被理解成 假貨投訴,但是實際上,很少是說賣假貨引起的。更多的應該是質(zhì)量問題。 就美國站來說,提交發(fā)票,就可以過,加拿大站會要寫改進措施加發(fā)票。
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????? 我的問題是,亞馬遜后臺發(fā)ASIN過來,我們是要針對這個ASIN近期的出貨記錄,去找這個ASIN的 negative feedback 和 review 嗎?還是說這個complaints是客人提交的退貨理由中涉及的?product not as descirbed 之類引起的?還是有其他辦法,可以鎖定,針對這個 complaints 的訂單。
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???????? 如果有知道的大神,敬請指教。
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1 個回復
crossting
贊同來自: Adoncn 、 跨境女王
亞馬遜所有問題的癥結(jié)都在此: 預則立,不預則廢.
說明你對自己的產(chǎn)品還不夠了解。
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