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干貨！如何快速通過(guò)二審，最有效的解決方案。內(nèi)附有申訴模板
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最近看到還有很多老鐵為二審頭痛，整合了一下內(nèi)容，希望能更有效幫到大家！
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亞馬遜二審在內(nèi)部全稱(chēng)是 Bad Actor Prevention(BAP)，所以它是在一審和歐洲 KYC 基礎(chǔ)上，針對(duì)一些關(guān)聯(lián)存疑、資料存疑、合規(guī)性存疑的賬號(hào)，進(jìn)行進(jìn)一步審核驗(yàn)證的一輪審核。并不是說(shuō)歐洲的賬號(hào)沒(méi)有二審只是比較少，而且歐洲一般把二審稱(chēng)為三審的，遇到的幾率比較少，若擔(dān)心自己的賬號(hào)會(huì)遇到此情況的，可以自行提前準(zhǔn)備所需的資料，遇到的時(shí)候馬上提交處理。亞馬遜二審資料提交后多久會(huì)回復(fù)？
①正常情況下，4-7個(gè)工作日。
②需要補(bǔ)件的情況下，補(bǔ)件之后再次4-7個(gè)工作日。
③非正常情況下，7-30個(gè)工作日都有可能。
④極端情況下，遙遙無(wú)期，也就是店鋪掛了。
而亞馬遜一審一般需要十個(gè)工作日左右。特殊情況或一些特殊時(shí)期，像現(xiàn)在受到疫情的影響，時(shí)效比之前慢也是有可能的。
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亞馬遜二審極為嚴(yán)格。一些優(yōu)質(zhì)賣(mài)家提供了所需資料順利通過(guò)審查，但也有不少賣(mài)家被亞馬遜永久關(guān)停賬號(hào)。當(dāng)我們收到審查郵件，確定為二審時(shí)就需要準(zhǔn)備以下資料了。
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1、準(zhǔn)備資料內(nèi)容:（內(nèi)容越詳細(xì)越好）
A、與后臺(tái)對(duì)應(yīng)的有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照；個(gè)體就提交法人身份證正方面即可。
B、紙質(zhì)版或電子版地址賬單，紙質(zhì)版或電子版地址賬單包括水電煤話網(wǎng)賬單任意一種，不允許使用信用卡賬單或P卡對(duì)賬單，不允許使用物業(yè)的賬單，所有銀行相關(guān)的賬單都不能用，主體可以是公司或法人，如果賬單主體為第三者，必須提供相應(yīng)有效的文件做證明（如租賃合同）（注意賬單不是發(fā)票，所有帶有發(fā)票字樣為抬頭的文件一律不予通過(guò)）（所有物業(yè)的賬單都不能用）；
C、已創(chuàng)建listing的賣(mài)家需要提供對(duì)應(yīng)增值稅F票
D、店鋪經(jīng)營(yíng)的時(shí)間
E、6個(gè)月內(nèi)的采購(gòu)F票，用于證明你的采購(gòu)渠道
F、當(dāng)?shù)氐膸?kù)存位置，這個(gè)地方可以填寫(xiě)公司的地址
G、當(dāng)?shù)貙?shí)體店面地址，也可以填寫(xiě)公司地址
H、產(chǎn)品的網(wǎng)站
I、你的產(chǎn)品其他銷(xiāo)售的網(wǎng)站
J、最近發(fā)貨的訂單信息
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2、提前寫(xiě)好申訴郵件。很多老鐵往往沒(méi)有注意這方面，直接就提交賬單等資料就算了。其實(shí)是在浪費(fèi)一次機(jī)會(huì)。申訴郵件一定要根據(jù)自己情況進(jìn)行分析，然后再編寫(xiě)。 郵件簡(jiǎn)潔明了，思路清晰，不要說(shuō)太多無(wú)關(guān)緊要的內(nèi)容。審核人員也很忙的，沒(méi)時(shí)間看太多廢話。我整理一份如何編寫(xiě)的思路和一些模板，供大家參考使用。有需要可以留下郵箱，給每一位有心人發(fā)送分享。
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3、如果是招商經(jīng)理扶持的，先發(fā)給招商經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)資料通過(guò)，在后臺(tái)點(diǎn)擊申訴按鈕進(jìn)行申訴。如果是自注冊(cè)就檢查清楚發(fā)送即可。
4、如果申訴失敗，再有招商經(jīng)理的前期下，先與招商經(jīng)理再次溝通，準(zhǔn)備資料進(jìn)行第二次申訴。如果是自注冊(cè)，先核對(duì)一下信息這些有沒(méi)有填錯(cuò)同時(shí)分析一下原因？如果沒(méi)有申訴按鈕，或沒(méi)有地方提交申訴材料。 請(qǐng)發(fā)送申訴郵件至seller-performance@amazon.com進(jìn)行提交。
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5、很多時(shí)候不是說(shuō)有真實(shí)賬單資料就能過(guò)，很多人就是沒(méi)按照亞馬遜要求提交，提交了電子發(fā)票或者是地址和注冊(cè)的對(duì)不上，還有些是黑白的。提交賬單的時(shí)候一定要詳細(xì)閱讀亞馬遜的要求，還有多分析一下自身的問(wèn)題，資料是只是一種輔助左右，只要下對(duì)藥就沒(méi)有不過(guò)的。按照要求分批次不同賬單提交，寫(xiě)好申訴計(jì)劃內(nèi)容。
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6、注意：如果不通過(guò)一定不要重復(fù)再提交一樣的賬單資料。同時(shí)建議大家申訴的時(shí)間點(diǎn)建議在每個(gè)月的月初，相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)容易些。
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最后附上最近通過(guò)的二審郵件通知，也祝大家能夠順利通過(guò)二審！
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亞馬遜二審在內(nèi)部全稱(chēng)是 Bad Actor Prevention(BAP)，所以它是在一審和歐洲 KYC 基礎(chǔ)上，針對(duì)一些關(guān)聯(lián)存疑、資料存疑、合規(guī)性存疑的賬號(hào)，進(jìn)行進(jìn)一步審核驗(yàn)證的一輪審核。并不是說(shuō)歐洲的賬號(hào)沒(méi)有二審只是比較少，而且歐洲一般把二審稱(chēng)為三審的，遇到的幾率比較少，若擔(dān)心自己的賬號(hào)會(huì)遇到此情況的，可以自行提前準(zhǔn)備所需的資料，遇到的時(shí)候馬上提交處理。亞馬遜二審資料提交后多久會(huì)回復(fù)？
①正常情況下，4-7個(gè)工作日。
②需要補(bǔ)件的情況下，補(bǔ)件之后再次4-7個(gè)工作日。
③非正常情況下，7-30個(gè)工作日都有可能。
④極端情況下，遙遙無(wú)期，也就是店鋪掛了。
而亞馬遜一審一般需要十個(gè)工作日左右。特殊情況或一些特殊時(shí)期，像現(xiàn)在受到疫情的影響，時(shí)效比之前慢也是有可能的。
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亞馬遜二審極為嚴(yán)格。一些優(yōu)質(zhì)賣(mài)家提供了所需資料順利通過(guò)審查，但也有不少賣(mài)家被亞馬遜永久關(guān)停賬號(hào)。當(dāng)我們收到審查郵件，確定為二審時(shí)就需要準(zhǔn)備以下資料了。
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1、準(zhǔn)備資料內(nèi)容:（內(nèi)容越詳細(xì)越好）
A、與后臺(tái)對(duì)應(yīng)的有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照；個(gè)體就提交法人身份證正方面即可。
B、紙質(zhì)版或電子版地址賬單，紙質(zhì)版或電子版地址賬單包括水電煤話網(wǎng)賬單任意一種，不允許使用信用卡賬單或P卡對(duì)賬單，不允許使用物業(yè)的賬單，所有銀行相關(guān)的賬單都不能用，主體可以是公司或法人，如果賬單主體為第三者，必須提供相應(yīng)有效的文件做證明（如租賃合同）（注意賬單不是發(fā)票，所有帶有發(fā)票字樣為抬頭的文件一律不予通過(guò)）（所有物業(yè)的賬單都不能用）；
C、已創(chuàng)建listing的賣(mài)家需要提供對(duì)應(yīng)增值稅F票
D、店鋪經(jīng)營(yíng)的時(shí)間
E、6個(gè)月內(nèi)的采購(gòu)F票，用于證明你的采購(gòu)渠道
F、當(dāng)?shù)氐膸?kù)存位置，這個(gè)地方可以填寫(xiě)公司的地址
G、當(dāng)?shù)貙?shí)體店面地址，也可以填寫(xiě)公司地址
H、產(chǎn)品的網(wǎng)站
I、你的產(chǎn)品其他銷(xiāo)售的網(wǎng)站
J、最近發(fā)貨的訂單信息
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2、提前寫(xiě)好申訴郵件。很多老鐵往往沒(méi)有注意這方面，直接就提交賬單等資料就算了。其實(shí)是在浪費(fèi)一次機(jī)會(huì)。申訴郵件一定要根據(jù)自己情況進(jìn)行分析，然后再編寫(xiě)。 郵件簡(jiǎn)潔明了，思路清晰，不要說(shuō)太多無(wú)關(guān)緊要的內(nèi)容。審核人員也很忙的，沒(méi)時(shí)間看太多廢話。我整理一份如何編寫(xiě)的思路和一些模板，供大家參考使用。有需要可以留下郵箱，給每一位有心人發(fā)送分享。
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3、如果是招商經(jīng)理扶持的，先發(fā)給招商經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)資料通過(guò)，在后臺(tái)點(diǎn)擊申訴按鈕進(jìn)行申訴。如果是自注冊(cè)就檢查清楚發(fā)送即可。
4、如果申訴失敗，再有招商經(jīng)理的前期下，先與招商經(jīng)理再次溝通，準(zhǔn)備資料進(jìn)行第二次申訴。如果是自注冊(cè)，先核對(duì)一下信息這些有沒(méi)有填錯(cuò)同時(shí)分析一下原因？如果沒(méi)有申訴按鈕，或沒(méi)有地方提交申訴材料。 請(qǐng)發(fā)送申訴郵件至seller-performance@amazon.com進(jìn)行提交。
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5、很多時(shí)候不是說(shuō)有真實(shí)賬單資料就能過(guò)，很多人就是沒(méi)按照亞馬遜要求提交，提交了電子發(fā)票或者是地址和注冊(cè)的對(duì)不上，還有些是黑白的。提交賬單的時(shí)候一定要詳細(xì)閱讀亞馬遜的要求，還有多分析一下自身的問(wèn)題，資料是只是一種輔助左右，只要下對(duì)藥就沒(méi)有不過(guò)的。按照要求分批次不同賬單提交，寫(xiě)好申訴計(jì)劃內(nèi)容。
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6、注意：如果不通過(guò)一定不要重復(fù)再提交一樣的賬單資料。同時(shí)建議大家申訴的時(shí)間點(diǎn)建議在每個(gè)月的月初，相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)容易些。
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最后附上最近通過(guò)的二審郵件通知，也祝大家能夠順利通過(guò)二審！
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倒計(jì)時(shí)：
259 個(gè)回復(fù)
陸先生 - 行走在亞馬遜運(yùn)營(yíng)路上，歡迎一起溝通學(xué)習(xí)CoCo111xiaojie
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