社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 我們了解到,您有為買家評論提供報酬的行為...
我們了解到,您有為買家評論提供報酬的行為。
?尊敬的 賣家,
我們了解到,您有為買家評論提供報酬的行為。
我為何會收到此郵件?賣家不得操縱評分、反饋或買家評論。要詳細了解此政策,請訪問賣家?guī)椭行?(https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200386250)。
Amazon 致力于維持買家的信任并提供最佳購物體驗。因此,如果了解到賣家、供應商或他人存在試圖操縱評論的行為,亞馬遜會展開相應調查。這包括通過向買家提供報酬來換取評論的行為。
如果此問題仍然存在,我們將停用您的賬戶。我們隨時為您提供幫助如果您對此政策或您的賬戶存有疑問,請在賣家?guī)椭行膬人阉鳌敖沟馁u家活動和操作 ”(https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200386250)。謝謝!
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1.亞馬遜會不定時的進行后臺程序掃描,對于一些留評率高于“正常值”的listing進行郵件警告,此種情況亞馬遜并非掌握了切實證據(jù),也不會對你listing或者賬戶采取行動,會接著觀察一段時間
2.在旺季到來之前或者旺季期間亞馬遜會炸魚,老賣家其實都很清楚,每年都會有很多這種被亞馬遜誤殺的listing,這種情況通過申訴是可以申訴回來的
3.通過機刷等手段上評被亞馬遜檢測到,一般像這類情況被亞馬遜抓到的,然后亞馬遜會發(fā)一封郵件告知操縱評論,暫停listing銷售權限,這種情況,極小概率能申訴回來,所以建議不是賺快錢的賣家都不要碰機刷
4.賣家在外面找買家做測評時,買家賬號因為購買頻次和留評率過高,被亞馬遜檢測到異常,導致亞馬遜溯源賣家listing,此種情況根據(jù)賣家S單的程度會得到不同的處罰,最輕的就是掉評或者普通郵件提醒,其次是紅旗控評警告,最嚴重的就是直接封店并提示不會回復任何信息(查看買家是否有問題直接看他的profile是否短時間被擼空即可大致評判)
5.新店新品剛上架就瘋狂S單的,比如每天1廣告單1個自然單+2個測評留評單,類似這種,情結較輕的,刪評和控制listing留評(買家端顯示該listing被限制上評),嚴重的,亞馬遜不會發(fā)郵件,而是直接進行封店或者封listing
以上基本涵蓋了亞馬遜S單的各類型處罰方式,樓主可以根據(jù)自己店鋪情況對應查看,如果沒有3、4、5這種情況,不必太過擔心,正常的測評只要沒有用力過猛,也沒什么大問題