社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 由于失誤，重復(fù)上了同一個(gè)產(chǎn)品，收到一個(gè)“...
由于失誤，重復(fù)上了同一個(gè)產(chǎn)品，收到一個(gè)“潛在的重復(fù)項(xiàng)”的產(chǎn)品提示，要我選擇是不是重復(fù)了，該怎么處理？
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由于失誤，重復(fù)上了同一個(gè)產(chǎn)品，收到一個(gè)“潛在的重復(fù)項(xiàng)”的產(chǎn)品提示，要我選擇是不是重復(fù)了，該怎么處理？
兩個(gè)listing的圖片，五點(diǎn)，長(zhǎng)描述都一樣的。
請(qǐng)問(wèn)大牛，我改怎么處理這個(gè)問(wèn)題？會(huì)不會(huì)有什么后遺癥？
兩個(gè)listing的圖片，五點(diǎn)，長(zhǎng)描述都一樣的。
請(qǐng)問(wèn)大牛，我改怎么處理這個(gè)問(wèn)題？會(huì)不會(huì)有什么后遺癥？
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Treasure111 - Treasure
贊同來(lái)自: huyeyu 、 sunnytt 、 dickma
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1.處理潛在重復(fù)項(xiàng)
方法：點(diǎn)擊潛在重復(fù)項(xiàng) - 檢查重復(fù)項(xiàng) - 這些并未重復(fù)。先告訴亞馬遜不是重復(fù)項(xiàng)，這樣就可以避免一些潛在風(fēng)險(xiǎn)。處理完后等待15分鐘，亞馬遜后臺(tái)更新了，潛在重復(fù)項(xiàng)就會(huì)消失（看后臺(tái)的處理速度，有的可能需要等待1-2天）。操作如圖所示：
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2.繼續(xù)排查自己是否還有潛在重復(fù)項(xiàng)，避免潛在風(fēng)險(xiǎn)
方法：點(diǎn)擊庫(kù)存報(bào)告 - 選擇 ‘所有商品信息報(bào)告’ - 下載之后選擇用EXCEL打開(kāi)---- 選擇列Product-ID ---- 設(shè)置單元格格式 ----選擇數(shù)值 --- 數(shù)據(jù) --- 高亮重復(fù)項(xiàng)---- 將重復(fù)UPC修改或刪除（也可以查看是否有重復(fù)的ASIN）
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3.寫(xiě)信給亞馬遜
如果潛在重復(fù)項(xiàng)被亞馬遜抓取到了，我們可能會(huì)被亞馬遜取消列出產(chǎn)品的權(quán)限。如果被取消了，寫(xiě)個(gè)短信給亞馬遜就可以恢復(fù)了，如果對(duì)賬號(hào)沒(méi)有其他影響的話，做好1.2就可以了，不需要進(jìn)行寫(xiě)信這一步。
提供一個(gè)信的模板：
親愛(ài)的亞馬遜績(jī)效團(tuán)隊(duì)，
謝謝你的時(shí)間。我們聯(lián)系你，是因?yàn)槲覀兊馁~號(hào)因?yàn)閯?chuàng)建了重復(fù)的ASIN被亞馬遜取消了列出產(chǎn)品的權(quán)限。在收到亞馬遜的通知后，我們?cè)谫u(mài)家中心下載了庫(kù)存報(bào)告，確實(shí)我們發(fā)現(xiàn)了重復(fù)的ASIN，我們根據(jù)亞馬遜的規(guī)則對(duì)這部分ASIN進(jìn)行刪除修改，同時(shí)對(duì)相類(lèi)似的產(chǎn)品進(jìn)行了重新編輯。在嚴(yán)格的排查下，我們已經(jīng)確保賬號(hào)的所有站點(diǎn)不存在重復(fù)ASIN的情況?，F(xiàn)在我們開(kāi)發(fā)了很多新款的產(chǎn)品，質(zhì)量非常好，我們希望能列出這些產(chǎn)品，給客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。所以，我請(qǐng)求亞馬遜審核我的賬號(hào)，在沒(méi)有重復(fù)的ASIN的情況下，恢復(fù)我列出產(chǎn)品的權(quán)限。如果在審核的過(guò)程中，需要我們的配合，我們將無(wú)條件與亞馬遜合作。請(qǐng)你盡快讓我們知道審核的結(jié)果，謝謝。
期待你的回復(fù)。
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如果發(fā)生了更加嚴(yán)重的問(wèn)題，比如收到了亞馬遜的警告信或者被亞馬遜取消了銷(xiāo)售權(quán)限，需要寫(xiě)信的話再聯(lián)系我。