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自己的FBA產(chǎn)品被跟賣投訴了AtoZ,現(xiàn)在被移除了銷售權(quán),請問有大佬幫忙提供一些思路嗎?

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是這樣的,我們是一個(gè)日本小賣家,一直都是做的FBA,一個(gè)主推的listing上了快一年了,也算是穩(wěn)穩(wěn)的上升期。
可是疫情期間,跟賣的越來越多,趕完一個(gè)又來一個(gè)。
直到4/18號,我們讓服務(wù)商趕走一個(gè)剛跟過來的跟賣了之后,我們在4/24號收到了一份小紅旗。
內(nèi)容如下圖。
所以我這邊判斷并不是服務(wù)商做AtoZ做錯(cuò)了做到我這個(gè)SKU,而是被跟賣的投訴了AtoZ。
現(xiàn)在我因被投訴假貨,而直接被移除了銷售權(quán),但那個(gè)listing那個(gè)跟賣的依舊在那里賣貨。
難道亞馬遜就讓賣家那么脆弱嗎?賣了一年多的貨,庫存都在FBA,難道就不會過去調(diào)查一下產(chǎn)品再做措施嗎?
現(xiàn)在讓一個(gè)真正賣假貨的在那里賣我的產(chǎn)品,篡奪我的listing。
我卻面對著申訴信無從下手。
如果有大佬能幫忙提供一些思路,小弟感激不盡!
現(xiàn)狀:
1.被跟賣后自己的fba的sku被投訴假貨,導(dǎo)致銷售權(quán)移除
2.產(chǎn)品不是同質(zhì)化很嚴(yán)重,說明書以及售后卡都有印自家的logo
3.店鋪沒有被關(guān),只是該ASINlisting的銷售權(quán)被移除
4.面對自己賣的正品,面對亞馬遜給來的問題,無從下手...
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35歲看大門 - 苦逼亞馬遜運(yùn)營

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亞馬遜賣家就是這么弱小,跟賣太猖狂了。
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