社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 賬號收到“您的賬戶存在停用的風險”的警告...
賬號收到“您的賬戶存在停用的風險”的警告郵件,在seller central 左上角有一個黃色警告通知,這需要怎么辦
我們檢測到您的帳戶正在使用主題行中的“[重要]”或使用聯(lián)系原因“需要其他信息”向亞馬遜買家發(fā)送非關鍵消息。這些規(guī)定僅用于發(fā)送履行訂單所必須的信息。 濫用這些規(guī)定違反了我們的政策,因為它貶低了亞馬遜買家的選擇退出偏好。 如果您繼續(xù)違反我們的政策,可能會導致暫停您在亞馬遜上的銷售權(quán)限。"
這需要采取什么后續(xù)操作來去掉這個警告風險啊
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夢伴 - 亞馬遜運營,擅長鋪貨類運營
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從你文中所說,應該是違反了政策的問題。你可能是在和客人聊天中發(fā)了一些敏感詞,例如刪除差評,索要好評,透露個人信息等等,如果真的有發(fā)現(xiàn)這種情況,那么要先做一個POA計劃,無論賬號是否有被關,都做一個申訴發(fā)送到那個團隊郵箱里說明一下。
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后面不要做出違反政策的行為,就不會有什么問題