客服說我們的X 品牌已經(jīng)被亞馬遜拉入黑名單…… 要怎么樣才能把不侵權(quán)變狗鏈接救回來？注：已經(jīng)嘗試過更換新的品牌，但是沒有成功

發(fā)帖12次被置頂2次被推薦0次質(zhì)量分0星回帖互動31次歷史交流熱度9.09% 歷史交流深度0%

大佬們好，事情是這樣的， A店鋪上備案了 X 品牌，但是A店鋪上面沒有任何侵權(quán)產(chǎn)品，
隨后A店鋪把 X 品牌授權(quán)給了B 店鋪，B 店鋪因為賣侵權(quán)產(chǎn)品，然后B 店鋪上所有有關(guān)X品牌的鏈接全部變狗，但是店鋪沒有掛，A 店鋪上所有有關(guān) X 品牌的鏈接也全部變狗，但是店鋪沒有掛
?
開CASE 問客服，客服說我們的X 品牌已經(jīng)被亞馬遜拉入黑名單，請問是否有大佬遇到過這種情況，如果有的話要怎么樣才能把不侵權(quán)變狗鏈接救回來？注：已經(jīng)嘗試過更換新的品牌，但是沒有成功
?
各位大佬有解決方法的請私信我，懸賞1000元解決問題，感激不盡！

最新
最多互動
最多點贊

10 個回復(fù)

匿名用戶

贊同來自: jklliao 、 Zheng

我們公司當年也是賣蘋果的周邊產(chǎn)品然后收到侵權(quán)信，趕緊售完就跑了才避免了后續(xù)
你這個情況是可以申訴回來的，前提你真的確定是因為小號賣侵權(quán)產(chǎn)品別人投訴的是小號，這樣你就得去甩鍋了給小號，這樣可以保留品牌，讓他封小號。我大概跟你說下信的思路怎么寫
首先準備材料
1.店鋪品牌備案的所有資料，及檔案
2.初次授權(quán)品牌的授權(quán)文件和解除授權(quán)品牌的新授權(quán)文件
3.做個PDF問價里面是品牌所售出產(chǎn)品的好評證明品牌產(chǎn)品收到消費者認可，及售后feedback證明自己以客戶為導(dǎo)向去契合亞馬遜得原則
4.大店鋪銷售產(chǎn)品的專利文件，及不涉及到侵權(quán)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，參數(shù)，專利的一些對比圖（如果專利是工廠授權(quán)把授權(quán)書提供）
?
后續(xù)開始寫POA申訴
1.是什么，描述事件，授權(quán)品牌賣家私自將我方品牌印制在我方不屬于我品牌的商品上在亞馬遜上銷售了侵犯APPLE xxx的產(chǎn)品，導(dǎo)致后續(xù)鏈接下架，品牌進入黑名單的事情（不過這個你最好可以去品牌case那里問清楚是不是真的是這回事）https://brandregistry.amazon.com/去這個鏈接問
2.為什么，闡述原因，由于我方疏于對授權(quán)品牌賣家的監(jiān)管，授權(quán)品牌賣家XX在我方完全不知情的情況下私自利用品牌授權(quán)將我方品牌印制在我方不屬于我品牌的商品上在亞馬遜上銷售，欺騙消費者，侵犯APPLE xxx的產(chǎn)品的專利。
3.怎么辦
1.從自身品牌，將即日起解決授權(quán)品牌給店鋪X，并對授權(quán)店鋪進行罰款，
2.從鏈接上，責令侵權(quán)賣家把侵權(quán)產(chǎn)品全部棄置/銷毀
3.從侵權(quán)方損害上，對于侵犯了Apple品牌的問題，我們會主動與那個賣家去道歉，協(xié)商解決辦法，請求原諒
4.承諾未來不會再授權(quán)給其他店鋪進行銷售，加大監(jiān)管力度，尊重每一個賣家的專利權(quán)
?
4.請亞馬遜相信我們是遵守亞馬遜規(guī)則的好賣家，請求亞馬遜接觸對品牌的黑名單，提供證明材料
1.好評
2.品牌備案的相關(guān)文件
3.feedback
4.接觸授權(quán)的書面文件
5.在售產(chǎn)品的專利文件，及不侵權(quán)證明
?
5.語言方面用印度英文，審核團隊喜歡看
6.最后POA我就不給你寫了，畢竟這玩意你懂的，思路就是這么個樣子，把態(tài)度端正起來去寫
祝一次過?。。∪绻阋呀?jīng)申訴了兩次沒過那建議你找中介，因為他們有一些內(nèi)部的關(guān)系，可以找到高級一點的客服，低級客服的決定是要聽高級客服的，盡管低級認為你合理，但是高級吧讓過就不讓過，取決于第一次審核你的人
有事的話再評論回復(fù)我就可以