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客服說(shuō)我們的X 品牌已經(jīng)被亞馬遜拉入黑名單…… 要怎么樣才能把不侵權(quán)變狗鏈接救回來(lái)？注： 已經(jīng)嘗試過(guò)更換新的品牌 ，但是沒(méi)有成功
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大佬們好， 事情是這樣的， A店鋪上備案了 X 品牌， 但是A店鋪上面沒(méi)有任何侵權(quán)產(chǎn)品，
隨后A店鋪 把 X 品牌授權(quán)給了B 店鋪，B 店鋪因?yàn)橘u(mài)侵權(quán)產(chǎn)品，然后B 店鋪上所有有關(guān)X品牌的鏈接全部變狗，但是店鋪沒(méi)有掛，A 店鋪上 所有 有關(guān) X 品牌的鏈接也全部變狗，但是店鋪沒(méi)有掛
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開(kāi)CASE 問(wèn)客服，客服說(shuō)我們的X 品牌已經(jīng)被亞馬遜拉入黑名單，請(qǐng)問(wèn)是否有大佬遇到過(guò)這種情況，如果有的話(huà) 要怎么樣才能把不侵權(quán)變狗鏈接救回來(lái)？注： 已經(jīng)嘗試過(guò)更換新的品牌 ，但是沒(méi)有成功
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各位大佬 有解決方法的 請(qǐng)私信我，懸賞1000元解決問(wèn)題，感激不盡！
隨后A店鋪 把 X 品牌授權(quán)給了B 店鋪，B 店鋪因?yàn)橘u(mài)侵權(quán)產(chǎn)品，然后B 店鋪上所有有關(guān)X品牌的鏈接全部變狗，但是店鋪沒(méi)有掛，A 店鋪上 所有 有關(guān) X 品牌的鏈接也全部變狗，但是店鋪沒(méi)有掛
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開(kāi)CASE 問(wèn)客服，客服說(shuō)我們的X 品牌已經(jīng)被亞馬遜拉入黑名單，請(qǐng)問(wèn)是否有大佬遇到過(guò)這種情況，如果有的話(huà) 要怎么樣才能把不侵權(quán)變狗鏈接救回來(lái)？注： 已經(jīng)嘗試過(guò)更換新的品牌 ，但是沒(méi)有成功
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匿名用戶(hù)
贊同來(lái)自: jklliao 、 Zheng
你這個(gè)情況是可以申訴回來(lái)的，前提你真的確定是因?yàn)樾√?hào)賣(mài)侵權(quán)產(chǎn)品別人投訴的是小號(hào)，這樣你就得去甩鍋了給小號(hào)，這樣可以保留品牌，讓他封小號(hào)。我大概跟你說(shuō)下信的思路怎么寫(xiě)
首先準(zhǔn)備材料
1.店鋪品牌備案的所有資料，及檔案
2.初次授權(quán)品牌的授權(quán)文件和解除授權(quán)品牌的新授權(quán)文件
3.做個(gè)PDF問(wèn)價(jià)里面是品牌所售出產(chǎn)品的好評(píng)證明品牌產(chǎn)品收到消費(fèi)者認(rèn)可，及售后feedback證明自己以客戶(hù)為導(dǎo)向去契合亞馬遜得原則
4.大店鋪銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)利文件，及不涉及到侵權(quán)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，參數(shù)，專(zhuān)利的一些對(duì)比圖（如果專(zhuān)利是工廠(chǎng)授權(quán)把授權(quán)書(shū)提供）
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后續(xù)開(kāi)始寫(xiě)POA申訴
1.是什么，描述事件，授權(quán)品牌賣(mài)家私自將我方品牌印制在我方不屬于我品牌的商品上在亞馬遜上銷(xiāo)售了侵犯APPLE xxx的產(chǎn)品，導(dǎo)致后續(xù)鏈接下架，品牌進(jìn)入黑名單的事情（不過(guò)這個(gè)你最好可以去品牌case那里問(wèn)清楚是不是真的是這回事）https://brandregistry.amazon.com/去這個(gè)鏈接問(wèn)
2.為什么，闡述原因，由于我方疏于對(duì)授權(quán)品牌賣(mài)家的監(jiān)管，授權(quán)品牌賣(mài)家XX在我方完全不知情的情況下私自利用品牌授權(quán)將我方品牌印制在我方不屬于我品牌的商品上在亞馬遜上銷(xiāo)售，欺騙消費(fèi)者，侵犯APPLE xxx的產(chǎn)品的專(zhuān)利。
3.怎么辦
1.從自身品牌，將即日起解決授權(quán)品牌給店鋪X，并對(duì)授權(quán)店鋪進(jìn)行罰款，
2.從鏈接上，責(zé)令侵權(quán)賣(mài)家把侵權(quán)產(chǎn)品全部棄置/銷(xiāo)毀
3.從侵權(quán)方損害上，對(duì)于侵犯了Apple品牌的問(wèn)題，我們會(huì)主動(dòng)與那個(gè)賣(mài)家去道歉，協(xié)商解決辦法，請(qǐng)求原諒
4.承諾未來(lái)不會(huì)再授權(quán)給其他店鋪進(jìn)行銷(xiāo)售，加大監(jiān)管力度，尊重每一個(gè)賣(mài)家的專(zhuān)利權(quán)
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4.請(qǐng)亞馬遜相信我們是遵守亞馬遜規(guī)則的好賣(mài)家，請(qǐng)求亞馬遜接觸對(duì)品牌的黑名單，提供證明材料
1.好評(píng)
2.品牌備案的相關(guān)文件
3.feedback
4.接觸授權(quán)的書(shū)面文件
5.在售產(chǎn)品的專(zhuān)利文件，及不侵權(quán)證明
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5.語(yǔ)言方面用印度英文，審核團(tuán)隊(duì)喜歡看
6.最后POA我就不給你寫(xiě)了，畢竟這玩意你懂的，思路就是這么個(gè)樣子，把態(tài)度端正起來(lái)去寫(xiě)
祝一次過(guò)！?。∪绻阋呀?jīng)申訴了兩次沒(méi)過(guò)那建議你找中介，因?yàn)樗麄冇幸恍﹥?nèi)部的關(guān)系，可以找到高級(jí)一點(diǎn)的客服，低級(jí)客服的決定是要聽(tīng)高級(jí)客服的，盡管低級(jí)認(rèn)為你合理，但是高級(jí)吧讓過(guò)就不讓過(guò)，取決于第一次審核你的人
有事的話(huà)再評(píng)論回復(fù)我就可以