社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 踢飛亞馬甩不掉的惡意跟賣，這幾招就夠了！
踢飛亞馬甩不掉的惡意跟賣，這幾招就夠了！
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說到跟賣，相信很多賣家對(duì)此都感到深惡痛絕，同時(shí)也深表無奈。跟賣作為亞馬遜許可的銷售行為，原意是為了增加競(jìng)爭(zhēng)，為買家爭(zhēng)取更優(yōu)惠的價(jià)格，卻被一些“聰明”的中國(guó)賣家玩壞了。深夜跟賣，無條件降價(jià)跟賣，只跟賣不發(fā)貨，賺完錢就走，留下一堆差評(píng)，禍害了不少自建Listing。最無奈的是有些賣家辛辛苦苦把Listing養(yǎng)好，卻被更有實(shí)力的賣家跟賣，搶了Buy Box，最終為他人做嫁衣。
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在亞馬遜搜索框輸入“跟賣”，沒想到真的出現(xiàn)了不少相關(guān)的Listing,雖然沒見識(shí)過它們的輝煌，但卻深深感受到各位賣家對(duì)跟賣行為的憎惡，下面就看看這些賣家是如何通過Listing表達(dá)自己的憤怒！
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?賣家一:?
“已注冊(cè)品牌并備案，并24小時(shí)監(jiān)控跟賣；人不犯我，我不犯人，如果跟賣我，我會(huì)用盡一切合法的方式讓你以后無法在亞馬遜上賺錢！”
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賣家二：
? ? 這位賣家因被跟賣不惜自毀Listing，并留下了對(duì)跟賣者的怒罵，但還是有4位跟賣者堅(jiān)守陣地。
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? ? 再來看看評(píng)論，無一好評(píng)，幾乎都是差評(píng)，是賣家自毀做出的措施，還是同行報(bào)復(fù)就不得而知了。
（亞馬遜上相關(guān)的listing還有很多，大家如果有興趣可以搜索看看~）
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贏得Buy Box對(duì)提升銷量的作用很大，而在賣家績(jī)效相當(dāng)?shù)那闆r下，更低的價(jià)格會(huì)增加Buy Box的贏得率，占據(jù)更多流量入口。因此很多新手賣家在初期的時(shí)候會(huì)選擇跟賣，以低價(jià)贏得Buy Box，提升銷量的同時(shí)也不用辛苦撰寫Listing。但這種行為卻苦了自建Listing的賣家，也難怪很多賣家會(huì)不惜與跟賣者同歸于盡了。下面就來教大家如何防止以及趕走跟賣！
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一、如何防止跟賣？
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?毋庸置疑，贏得Buy Box對(duì)共享同一Listing的賣家十分重要，亞馬遜會(huì)根據(jù)賣家的價(jià)格，績(jī)效，配送方式等因素將購(gòu)物車交替分配給表現(xiàn)更佳的賣家，值得注意的是，如果你的價(jià)格設(shè)置過高或者績(jī)效過差的話，是不可能獲得Buy Box的，越優(yōu)質(zhì)的賣家贏得購(gòu)物車的幾率就越高。
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?1.對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行微創(chuàng)新或搭配銷售。
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很多個(gè)人賣家在初期創(chuàng)業(yè)的時(shí)候并沒有那么多資金去注冊(cè)品牌商標(biāo)，所以對(duì)于這種賣家來說，可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行微創(chuàng)新，從外形，顏色，圖案，包裝等方面進(jìn)行改造，增加產(chǎn)品的獨(dú)特性。另外可以把產(chǎn)品和一些帶有獨(dú)特性的小配件進(jìn)行搭配銷售。這兩個(gè)方法都是為了增加產(chǎn)品的獨(dú)特性，防止別人輕易仿造，也為以后的申訴奠定基礎(chǔ)。
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2.注冊(cè)商標(biāo)，申請(qǐng)品牌備案。
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注冊(cè)商標(biāo)并向亞馬遜申請(qǐng)品牌備案有利于保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，申請(qǐng)了品牌備案的賣家，可以對(duì)盜用商標(biāo)信息的Listings和賣家進(jìn)行侵權(quán)投訴，可以防止賣仿貨假貨的賣家的跟賣。但對(duì)于銷售同一品牌產(chǎn)品賣家的跟賣起的作用就不是很大了。要注意的是，商標(biāo)的歸屬是由申請(qǐng)時(shí)間先后決定的，所以在注冊(cè)商標(biāo)前務(wù)必做好全面的調(diào)查。
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3.加入亞馬遜AE（Amazon Exclusives)計(jì)劃
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加入亞馬遜AE計(jì)劃的賣家可以在產(chǎn)品細(xì)節(jié)處放置圖片和視頻，并有機(jī)會(huì)獲得亞馬遜郵件和網(wǎng)站首頁(yè)的推廣資源，更重要的是不允許任何賣家跟賣，但是銷售傭金會(huì)在原有基礎(chǔ)上增加5%，有實(shí)力的賣家可以考慮一下。
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?二、如何移除跟賣？
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跟賣有時(shí)真的防不勝防，萬一不幸被跟賣那就按照以下方法趕走跟賣吧！
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?01
發(fā)警告信
萬一自己的Listing被跟賣，我們可以先向跟賣者發(fā)警告信，警告信的內(nèi)容一定要有震懾性，先說明跟賣者的侵權(quán)行為，后面加上如果跟賣者還繼續(xù)的話自己將會(huì)不惜一切代價(jià)向亞馬遜投訴。這種警告信一般能震懾住大部分新手賣家。我們可以點(diǎn)擊跟賣者店鋪名進(jìn)入店鋪前臺(tái)，通過“Ask a question”發(fā)送警告信。
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02
Test Buy
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以買家的身份購(gòu)買跟賣者的產(chǎn)品，然后開A-Z Claim，使用“假貨”，“仿冒品”或者“貨不對(duì)版”等關(guān)鍵詞舉報(bào)賣家，亞馬遜是一個(gè)以用戶體驗(yàn)為中心的平臺(tái)，有時(shí)候買家的投訴會(huì)比賣家自己去舉報(bào)要來得更容易。但要注意的是，對(duì)于跟賣老手來說，很有可能會(huì)意識(shí)到你要做Test Buy，所以發(fā)貨地址盡量選擇國(guó)外地址，或者請(qǐng)國(guó)外的朋友幫忙，到時(shí)候讓他附上圖片向亞馬遜舉報(bào)。
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03
向亞馬遜績(jī)效團(tuán)隊(duì)舉報(bào)違規(guī)行為。
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?這主要是還沒進(jìn)行品牌備案的賣家向亞馬遜舉報(bào)跟賣者的方法，對(duì)于這種賣家，可以直接發(fā)郵件給亞馬遜績(jī)效團(tuán)隊(duì)，這就要結(jié)合Test Buy 進(jìn)行投訴了。為了提高客服的效率，我們應(yīng)該盡可能提供詳細(xì)的信息：跟賣者店鋪名稱，Seller ID，被跟賣的Asin以及Test Buy的 Order ID，不符的實(shí)物圖片等，并對(duì)跟賣者的違規(guī)行為做精簡(jiǎn)的描述。
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在亞馬遜搜索框輸入“跟賣”，沒想到真的出現(xiàn)了不少相關(guān)的Listing,雖然沒見識(shí)過它們的輝煌，但卻深深感受到各位賣家對(duì)跟賣行為的憎惡，下面就看看這些賣家是如何通過Listing表達(dá)自己的憤怒！
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?賣家一:?
“已注冊(cè)品牌并備案，并24小時(shí)監(jiān)控跟賣；人不犯我，我不犯人，如果跟賣我，我會(huì)用盡一切合法的方式讓你以后無法在亞馬遜上賺錢！”
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賣家二：
? ? 這位賣家因被跟賣不惜自毀Listing，并留下了對(duì)跟賣者的怒罵，但還是有4位跟賣者堅(jiān)守陣地。
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（亞馬遜上相關(guān)的listing還有很多，大家如果有興趣可以搜索看看~）
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一、如何防止跟賣？
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跟賣有時(shí)真的防不勝防，萬一不幸被跟賣那就按照以下方法趕走跟賣吧！
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發(fā)警告信
萬一自己的Listing被跟賣，我們可以先向跟賣者發(fā)警告信，警告信的內(nèi)容一定要有震懾性，先說明跟賣者的侵權(quán)行為，后面加上如果跟賣者還繼續(xù)的話自己將會(huì)不惜一切代價(jià)向亞馬遜投訴。這種警告信一般能震懾住大部分新手賣家。我們可以點(diǎn)擊跟賣者店鋪名進(jìn)入店鋪前臺(tái)，通過“Ask a question”發(fā)送警告信。
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02
Test Buy
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以買家的身份購(gòu)買跟賣者的產(chǎn)品，然后開A-Z Claim，使用“假貨”，“仿冒品”或者“貨不對(duì)版”等關(guān)鍵詞舉報(bào)賣家，亞馬遜是一個(gè)以用戶體驗(yàn)為中心的平臺(tái)，有時(shí)候買家的投訴會(huì)比賣家自己去舉報(bào)要來得更容易。但要注意的是，對(duì)于跟賣老手來說，很有可能會(huì)意識(shí)到你要做Test Buy，所以發(fā)貨地址盡量選擇國(guó)外地址，或者請(qǐng)國(guó)外的朋友幫忙，到時(shí)候讓他附上圖片向亞馬遜舉報(bào)。
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向亞馬遜績(jī)效團(tuán)隊(duì)舉報(bào)違規(guī)行為。
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?這主要是還沒進(jìn)行品牌備案的賣家向亞馬遜舉報(bào)跟賣者的方法，對(duì)于這種賣家，可以直接發(fā)郵件給亞馬遜績(jī)效團(tuán)隊(duì)，這就要結(jié)合Test Buy 進(jìn)行投訴了。為了提高客服的效率，我們應(yīng)該盡可能提供詳細(xì)的信息：跟賣者店鋪名稱，Seller ID，被跟賣的Asin以及Test Buy的 Order ID，不符的實(shí)物圖片等，并對(duì)跟賣者的違規(guī)行為做精簡(jiǎn)的描述。
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倒計(jì)時(shí)：
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