社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 日本站被跟賣,怎么辦?。?!
日本站被跟賣,怎么辦?。?!
想向亞馬遜客服進行投訴,有用嗎?
怎么寫描述?大神們給點意見。
跨境電商人的科學世界,
真知、灼見,
喜悅或快意的君子之爭。
見智慧,見性情。
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匿名用戶
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1.用私人亞馬遜賬號購買跟賣產(chǎn)品,賬號名稱不能是拼音或者能夠體現(xiàn)出是中國買家的名字,不能讓跟賣賣家發(fā)現(xiàn)是中國人購買以免他撤銷訂單
2.從產(chǎn)品性能、包裝盒等方面對比listing產(chǎn)品和跟賣者的產(chǎn)品,盡可能找出跟賣產(chǎn)品和listing產(chǎn)品的不同,拍照
3.開case到亞馬遜并提供以下信息:
The ASIN/ISBN of the item's detail page and the product title
The store or business name of the seller you are reporting
Your order ID
A concise explanation of the violation
4.在投訴的文內(nèi),不要提到 "trademark" 或者 "copyright",不然會轉(zhuǎn)到亞馬遜的 Legal Department,接下來會無盡地等待...會拉長反應的時間
5.不要留差評,在Test Buy 之后,不要留差評給跟賣者,不然可能會讓這個 Listing 惹上麻煩
6.向申訴的賣家,申請退貨。要求對方負擔運費以及全額退款,如果對方有異議,直接開 A-Z