社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 人民幣匯率快速走強(qiáng)，此時(shí)此刻，跨境電商該...
人民幣匯率快速走強(qiáng)，此時(shí)此刻，跨境電商該如何運(yùn)籌帷幄？
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萬(wàn)里匯（WorldFirst）又帶著大咖開(kāi)課啦！
直播主題：人民幣匯率快速走強(qiáng)，此時(shí)此刻，跨境電商該如何運(yùn)籌帷幄？
直播內(nèi)容：本次直播，我們將為您解答三大問(wèn)題：
1、人民幣近期匯率走勢(shì)如何？
一圖勝千言
賣(mài)家匯率計(jì)算器
2、升值波動(dòng)為哪般？
看懂人民幣匯率的背后原因
美國(guó)發(fā)生了什么事？
K線技術(shù)解讀匯率
3、企業(yè)希望匯價(jià)穩(wěn)定，跨境人該咋辦？
人民幣還會(huì)漲到哪里？
跨境電商該如何運(yùn)籌帷幄
主講人：李炎濤
CFA，前股份制銀行資深外匯交易員
CCTV特邀外匯評(píng)論員
螞蟻集團(tuán)外匯方案解決專(zhuān)家
直播時(shí)間：2021年10月28日 周四 19:00-20:00
趕緊戳小萬(wàn)報(bào)名吧！
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3、企業(yè)希望匯價(jià)穩(wěn)定，跨境人該咋辦？
人民幣還會(huì)漲到哪里？
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主講人：李炎濤
CFA，前股份制銀行資深外匯交易員
CCTV特邀外匯評(píng)論員
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萬(wàn)里匯WorldFirst - 跨境收付兌，就用萬(wàn)里匯
贊同來(lái)自:
西方人是非常注重節(jié)日氣氛的，所以圣誕的禮物、裝飾品、掛件、圣誕卡、一次性餐具這些產(chǎn)品被搶購(gòu)一空的可能性極大。?
當(dāng)然，也可以關(guān)注社交媒體，通過(guò)評(píng)論、回復(fù)之類(lèi)看看人們正在或?qū)⒁?gòu)買(mǎi)哪些產(chǎn)品，了解消費(fèi)者的實(shí)時(shí)需求。或者通過(guò)一些第三方軟件（如Amzhelper的數(shù)據(jù)選品）來(lái)獲取各個(gè)商品的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，來(lái)進(jìn)行你的選品。?
二、價(jià)格策略
1、選擇品類(lèi)中1-3支暢銷(xiāo)的單品做品類(lèi)促銷(xiāo)的驚爆價(jià)。要求其促銷(xiāo)售價(jià)低于市場(chǎng)正常售價(jià)的30-50%，毛利率控制在1-5%以上。?
2、促銷(xiāo)品類(lèi)中的其它單品全部為正常促銷(xiāo)價(jià)，要求其促銷(xiāo)售價(jià)低于市場(chǎng)正常售價(jià)的10%，毛利率控制在15-20%以上。?
3、品類(lèi)促銷(xiāo)結(jié)束后，留下的品項(xiàng)售價(jià)在仍有促銷(xiāo)庫(kù)存的前提下繼續(xù)保持比市場(chǎng)正常售價(jià)便宜10%。直至促銷(xiāo)庫(kù)存歸零后再回價(jià)到正常。
當(dāng)然也要根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的出價(jià)，進(jìn)行價(jià)格的調(diào)整，以獲得有利優(yōu)勢(shì)。?
三、庫(kù)存策略
1、根據(jù)庫(kù)存管理軟件數(shù)據(jù)，了解需要進(jìn)多少貨；配送的貨物是哪些，以及哪些貨物需要重新訂貨；甚至是當(dāng)庫(kù)存變低時(shí)，自動(dòng)續(xù)訂貨物。?
2、對(duì)于引進(jìn)的新品，需要根據(jù)市場(chǎng)容量進(jìn)行考量，不要盲目備貨，造成積壓。?
四、物流策略
1、郵政小包慎用。因?yàn)槲锪鲿r(shí)間過(guò)長(zhǎng)，可能會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的退貨投訴。?
2、一定需要設(shè)置好物流模板，特別是送達(dá)時(shí)間這一項(xiàng)，同時(shí)選擇有跟蹤信息的物流，避免亞馬遜賬號(hào)指標(biāo)超標(biāo)。因?yàn)橛⒚绹?guó)家的郵政為應(yīng)對(duì)本國(guó)內(nèi)的物流高峰期，緩解國(guó)內(nèi)的快遞壓力，會(huì)適當(dāng)降低跨境包裹的優(yōu)先級(jí)。?
3、可以適當(dāng)綜合FBA、海外倉(cāng)和自發(fā)貨三種形式。?
五、售后策略
1、根據(jù)售后類(lèi)型的不同制定好相應(yīng)的郵件回復(fù)模板，如退換貨制定團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作分工，及時(shí)處理好郵件、退換貨、丟貨、發(fā)錯(cuò)貨、差評(píng)、索賠等問(wèn)題。?
2、對(duì)于那些查詢(xún)物流狀態(tài)的郵件，告知客戶(hù)你的查詢(xún)結(jié)果，并將訂單查詢(xún)網(wǎng)站發(fā)給客戶(hù)，供他自己查詢(xún)，這樣會(huì)顯示出你的貼心和負(fù)責(zé)；?
3、對(duì)于那些沒(méi)有及時(shí)妥投或者已經(jīng)丟包的貨物，第一時(shí)間向客戶(hù)道歉，并與客戶(hù)協(xié)商重發(fā)或退款事宜，最大程度爭(zhēng)取客戶(hù)的諒解；?
4、主動(dòng)聯(lián)系給到Feedback差評(píng)的買(mǎi)家，開(kāi)誠(chéng)布公地解釋你的難處，為他們提供優(yōu)惠券或者郵寄小禮品。如果他答應(yīng)幫你刪除差評(píng)，要把刪除差評(píng)的詳細(xì)步驟發(fā)給他，并提供相應(yīng)鏈接，不要讓他們自己去找，那無(wú)疑會(huì)增加他的麻煩和浪費(fèi)他的時(shí)間；?
5、發(fā)貨時(shí)可以在貨物內(nèi)附帶一些小禮物，或者增加一張感謝卡（不是好評(píng)返現(xiàn)哦，這個(gè)亞馬遜是不允許的），讓買(mǎi)家收到貨后有感動(dòng)和驚喜，增加他的好感，促使他留下好評(píng)或進(jìn)行復(fù)購(gòu)。