四大科技巨頭首批反壟斷答復(fù)曝光亞馬遜承認利用第三方賣家數(shù)據(jù)

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亞馬遜

周二，亞馬遜披露了一個重要事實：他利用電商平臺第三方賣家的“匯總用戶數(shù)據(jù)”來改善其整體業(yè)務(wù)，這一披露可能會引起這些賣家的擔憂。

亞馬遜表示，亞馬遜整合的消費者數(shù)據(jù)同時還來自于公開數(shù)據(jù)以及第一方（即亞馬遜自己的零售業(yè)務(wù)）銷售信息。被整合的用戶數(shù)據(jù)提供給了該公司的零售和自有品牌商品團隊。

該公司表示，關(guān)于單個賣家的數(shù)據(jù)并不用于改善亞馬遜的業(yè)務(wù)，其團隊也不使用賣家數(shù)據(jù)來推出大約16萬種自有商品，或是對這些商品進行定價。

亞馬遜的回應(yīng)讓外界得以一窺與亞馬遜零售業(yè)務(wù)競爭的賣家的數(shù)據(jù)是如何影響這家總部位于西雅圖的公司的決策。亞馬遜平臺上的外部商家長期以來一直擔心這個世界上最大的在線零售商會利用其掌握的信息來削弱他們的實力。

亞馬遜沒有立即回復(fù)尋求置評的請求。在對國會的回應(yīng)中，它表示，使用公共和匯總銷售數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)商品需求是亞馬遜所在的零售業(yè)的標準做法。

亞馬遜還表示，當發(fā)現(xiàn)賣家在競爭網(wǎng)站上要價較低時，可能會要求第三方商家降低亞馬遜平臺上的價格的價格。

當被問及如何對網(wǎng)站上的購物搜索結(jié)果進行排名時，亞馬遜表示，其算法不考慮以下因素:是否有競爭的亞馬遜自有品牌，是否有競爭的第三方賣家購買了廣告，或者賣家是否加入了亞馬遜的快遞服務(wù)。
相反，它考慮產(chǎn)品的可用性、價格和購買頻率。
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亞馬遜沒有提供國會眾議院要求的幾個項目的細節(jié)。其中包括有多少自有品牌產(chǎn)品以成本價或低于成本價銷售，亞馬遜銷售自有品牌獲得多少收入和利潤，以及第三方網(wǎng)絡(luò)賣場服務(wù)的定價依據(jù)。