社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 兩個不同的SKU被匹配了同一個ASIN，...
兩個不同的SKU被匹配了同一個ASIN，且刪除其中一個錯誤的，再次上傳仍然是ASIN一樣，求問。
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? ? 各位大佬，最近遇到這么個稀奇古怪的事，請聽分解：
? ? 有兩個相似的產(chǎn)品計劃是放在一個父體下面，上傳之后就打標發(fā)貨了，到貨之后發(fā)現(xiàn)兩種產(chǎn)品變成了同一個ASIN,標簽上的FNSKU不同，
? ? 貨已經(jīng)正常入庫了，并且入庫數(shù)量都是對的，現(xiàn)在問題是，同一個ASIN無法放在同一個父體銷售，并且改了其中一個ASIN的圖片描述，另外? ? ? ?一個也跟著變，甚是苦惱。
? ? ?開了Case給客服，回復(fù)說是系統(tǒng)抓取錯誤，要我刪除錯誤的SKU，24小時后重新用正確的SKU對應(yīng)正確的ASIN上傳，可是我上傳了文件又報錯，說系統(tǒng)中沒有這個ASIN
? ? ?
? ? ?多次開Case，要不就是客服搞不清情況，搞清楚了就說去調(diào)查，最后還是給我一樣方法，多次嘗試仍然無果。
? ? ? 請問各位大佬有沒有遇到過這種情況，有沒有什么良策？
? ? ? 不勝感激。
? ? 有兩個相似的產(chǎn)品計劃是放在一個父體下面，上傳之后就打標發(fā)貨了，到貨之后發(fā)現(xiàn)兩種產(chǎn)品變成了同一個ASIN,標簽上的FNSKU不同，
? ? 貨已經(jīng)正常入庫了，并且入庫數(shù)量都是對的，現(xiàn)在問題是，同一個ASIN無法放在同一個父體銷售，并且改了其中一個ASIN的圖片描述，另外? ? ? ?一個也跟著變，甚是苦惱。
? ? ?開了Case給客服，回復(fù)說是系統(tǒng)抓取錯誤，要我刪除錯誤的SKU，24小時后重新用正確的SKU對應(yīng)正確的ASIN上傳，可是我上傳了文件又報錯，說系統(tǒng)中沒有這個ASIN
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? ? ?多次開Case，要不就是客服搞不清情況，搞清楚了就說去調(diào)查，最后還是給我一樣方法，多次嘗試仍然無果。
? ? ? 請問各位大佬有沒有遇到過這種情況，有沒有什么良策？
? ? ? 不勝感激。
倒計時：
6 個回復(fù)
riplzhns
贊同來自: AXiing
5月份的時候，我和你遇到了一抹一樣的情況，當(dāng)時我問了一圈的人，都沒人能理解這個情況
唯一一次記錄美國的一個樓主也遇到了這個情況，只可惜那個帖子太久遠了，已經(jīng)沒法問他怎么解決的了
亞馬遜的客服給的回復(fù)和你描述的一模一樣，這件事情本質(zhì)我就不多說了，你肯定懂得，我們說解決辦法
至今我確實沒有查明白真實的原因是什么，有兩種可能性會導(dǎo)致這個事情的發(fā)生
1：就是轉(zhuǎn)FBA后，很有可能fnsku會在這個過程中被變了
2：就是轉(zhuǎn)FBA后，如果你listing再轉(zhuǎn)回自發(fā)貨，然后再轉(zhuǎn)回FBA后，也可能會出現(xiàn)這個問題
當(dāng)時亞馬遜給沒有跟我說是什么問題，我個人理解就是系統(tǒng)的一個非常小幾率的bug。
亞馬遜建議你刪掉錯誤的，你可以這么做，但是系統(tǒng)中一定不會有這個ASIN，這個事情我和亞馬遜解釋了2天，他也是一樣的答復(fù)，所以我建議你最快的方法，就是移出海外倉換標，
我拿其中一個fnsku做了嘗試，等了一個月，才可以激活原先那個fnsku，等那時候，你還是得重新入庫，因為亞馬遜只是激活你原先正確的那個fnsku。并不會幫你把貨也弄過去
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