10月8日，亞馬遜宣布推出新加坡站點(diǎn)(Amazon.sg), 當(dāng)?shù)叵M(fèi)者可以通過桌面端、移動(dòng)設(shè)備瀏覽器以及亞馬遜APP，選購包括圖書與音像制品、電子游戲、消費(fèi)電子產(chǎn)品、玩具、母嬰以及廚具和家居等品類在內(nèi)的數(shù)百萬種選品。
亞馬遜新加坡站點(diǎn)的正式開通，讓來自全球的亞馬遜賣家可以直接觸達(dá)新加坡消費(fèi)者，從而為其拓展全球業(yè)務(wù)、打造國際品牌，提供更多機(jī)遇。亞馬遜則提供各種便捷的商品頁面優(yōu)化工具、支付流程工具以及優(yōu)惠活動(dòng)，幫助賣家更容易地將商品展現(xiàn)給消費(fèi)者，賣家還可以通過各種數(shù)據(jù)分析和報(bào)告優(yōu)化運(yùn)營。
今天，就來扒一扒新加坡的電商市場(chǎng)，幫賣家解讀亞馬遜布局新加坡的“幕后”。
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【為什么是“新加坡”】作為東南亞的金融中心和國際貿(mào)易中轉(zhuǎn)站，新加坡的經(jīng)濟(jì)發(fā)展一向穩(wěn)健。這里僅從電商市場(chǎng)發(fā)展角度，選擇幾個(gè)維度的數(shù)據(jù)。
●經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)
2018年，新加坡GDP約為4870.875億新加坡元，按照2018年平均匯率折算約合3610.5億美元，折合人民幣約為2.389萬億元。2018年，新加坡的GDP實(shí)際增速達(dá)到了3.2%，人均GDP更是達(dá)到了6.4萬美元，已經(jīng)超越美國。同期美國的GDP實(shí)際增速為2.9%，名義GDP為20.5萬億美元，人均約為6.25萬美元。
●營商環(huán)境
新加坡人喜歡購物，該國經(jīng)濟(jì)大部分來自電子商務(wù)銷售。除了國內(nèi)B2C電商，新加坡還以B2B電商和跨境電商而聞名。同時(shí)，政府也參與到了電子商務(wù)中，新加坡政府積極支持各種舉措，幫助企業(yè)在國內(nèi)外制定戰(zhàn)略，這是電商在新加坡大受歡迎的原因。此外，新加坡在線支付的便利，英語語言、地理位置、基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字營銷以及當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)移動(dòng)商務(wù)的狂熱，為電商企業(yè)創(chuàng)造了安全而優(yōu)越的營商環(huán)境。
●互聯(lián)網(wǎng)普及率
根據(jù)OpenSignal的分析，在過去12個(gè)月，新加坡的三家運(yùn)營商M1、Singtel和StarHub都有上升趨勢(shì)，從2018年6月初到2018年11月初，運(yùn)營商將其4G普及率從82.6%提高到87.1%，提升了4%以上。
eMarketer的數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)電商在新加坡迅速增長，2018年移動(dòng)端銷售額比上一年增長了18％，預(yù)計(jì)2020年新加坡消費(fèi)者在移動(dòng)端的電商支出將達(dá)到20億美元。
●消費(fèi)群體
eMarketer的數(shù)據(jù)顯示，2018年新加坡的零售總額預(yù)計(jì)將超過500億美元，預(yù)計(jì)到2021年將每年增長2％。
少部分新加坡消費(fèi)者（3%）僅局限于網(wǎng)購。 88％的消費(fèi)者同時(shí)會(huì)在線上和線下購物，大部分時(shí)間（77%）他們更喜歡在網(wǎng)上購物時(shí)使用臺(tái)式機(jī)或筆記本電腦。18-44歲的新加坡消費(fèi)者對(duì)臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦和移動(dòng)設(shè)備的使用率基本一致，前兩者的使用率略高。
數(shù)據(jù)顯示，線上買家的平均花銷為1390美元，預(yù)計(jì)到2020年將達(dá)到1665美元。除了在45-54歲年齡段，女性購買者比男性多50%之外，使用新加坡電商平臺(tái)的男女比例相近。
●支付方式
有調(diào)查顯示，銀行卡支付（79%）是新加坡消費(fèi)者最偏好的模式，新加坡金融機(jī)構(gòu)各自為政，銀行卡發(fā)行格局高度分散。約56%的信用卡均由本地機(jī)構(gòu)計(jì)劃發(fā)行。
但好消息是，新加坡移動(dòng)支付的使用量自2017年以來增長了53％。隨著越來越多的商家開始接受數(shù)字支付，越來越多的銀行著手提供這種服務(wù)，數(shù)字支付在未來的潛力仍不容小覷。
?【賣家的商機(jī)在哪里】
2018年，亞馬遜站點(diǎn)上銷售的商品中，58%來自獨(dú)立的第三方賣家。每年，亞馬遜投入數(shù)十億美金，用于幫助第三方賣家拓展全球業(yè)務(wù)。2019年，亞馬遜預(yù)期將投入超過150億美金，通過創(chuàng)新工具與服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等各方面的提升，全面賦能第三方賣家。
●線上消費(fèi)偏好
eMarketer的數(shù)據(jù)顯示，新加坡在線零售市場(chǎng)最熱門品類分別是旅行產(chǎn)品（11%）、雜貨家居（9%）以及女裝（9%）。目前女裝的市場(chǎng)份額正在增長，81%的新加坡消費(fèi)者表示打算購買。此外新加坡消費(fèi)者未來六個(gè)月內(nèi)的購買計(jì)劃還包括雜貨家居（77%計(jì)劃消費(fèi)）和健康產(chǎn)品（75%）。
新加坡消費(fèi)者有強(qiáng)烈網(wǎng)購需求，預(yù)計(jì)每個(gè)類別的平均支出都將增加64%-81%。其中女裝類支出增加比例最高（81%），隨后是雜貨家居（77%）和健康產(chǎn)品（75%），電子配件和家裝類產(chǎn)品最少（64%），這表明該類品牌在新加坡市場(chǎng)還有很大的機(jī)會(huì)。
●平臺(tái)熱銷品類
從其他新加坡電商平臺(tái)的熱銷品類來說，也可一窺趨勢(shì)。
Qoo10是新加坡的主流在線購物平臺(tái)之一，受大部分消費(fèi)者歡迎，尤其是女性。Qoo10的前身是Gmarket，涵蓋時(shí)尚、美容、服裝、消費(fèi)電子、電腦和游戲、食品、書籍、音樂等領(lǐng)域，以韓國產(chǎn)品聞名。擁有160多萬注冊(cè)用戶的Qoo10在新加坡市場(chǎng)的月營收約為2600萬新元。Qoo10以廉價(jià)商品出名，平臺(tái)商品種類繁多，包括了各種電子配件、服裝、食品甚至門票。優(yōu)勢(shì)品類為時(shí)尚、3C、美容。
Lazada主營3C電子、家居用品、玩具、時(shí)尚服飾、運(yùn)動(dòng)器材等產(chǎn)品。隨著新加坡在線購物者數(shù)量的增長，越來越多消費(fèi)者開始網(wǎng)購家居商品和生活必需品，包括食品雜貨。
Shopee是新加坡消費(fèi)者的購物天堂，產(chǎn)品類別囊括了健康與美容、女士服裝、男士服裝、女鞋、手機(jī)及小工具、男士鞋子、配飾、箱包、玩具、兒童及嬰兒用品、居家生活用品、食品等等。新加坡站點(diǎn)，女裝、3C電子、家居用品、母嬰用品、美妝保健是熱銷品類TOP5。
Zalora是亞洲主流在線時(shí)尚平臺(tái)之一，幾乎囊括了所有本土和國際品牌，提供鞋子、襯衫、連衣裙、內(nèi)衣、外套、裙子、泳裝以及配飾等各種產(chǎn)品。
●新加坡站開放的產(chǎn)品類目
嬰兒用品、美妝、食品雜貨、個(gè)護(hù)與保健用品、個(gè)人護(hù)理電器、相機(jī)和攝像、消費(fèi)電子、家居用品、家庭娛樂、廚房用品、辦公用品、個(gè)人電腦、玩具、無線、汽車零配件、家居裝飾、戶外用品、寵物用品、體育用品、工具、圖書、電子游戲、電影設(shè)備。

【注冊(cè)的那些事兒】
Q：注冊(cè)過程需要什么文件？
A：過去90天內(nèi)發(fā)出的護(hù)照或駕駛執(zhí)照以及其他文件，例如銀行對(duì)帳單或信用卡對(duì)帳單。
?Q：在亞馬遜新加坡銷售商品需要多少費(fèi)用？
A：在2020年3月31日之前免收專業(yè)銷售賬戶費(fèi)用。在亞馬遜上出售的相關(guān)費(fèi)用包括訂閱費(fèi)、存儲(chǔ)費(fèi)、介紹費(fèi)、退款管理費(fèi)。如果您選擇列出要由亞馬遜配送（FBA）的產(chǎn)品，則相關(guān)費(fèi)用將包括倉儲(chǔ)費(fèi)和配送費(fèi)。
新加坡站店鋪的月租費(fèi)用為29.95美元（不包括GST），另加所售每種產(chǎn)品的費(fèi)用。費(fèi)用因類別而異。完成注冊(cè)過程后，便開始每月收取訂閱費(fèi)。
另外，F(xiàn)BA費(fèi)用因產(chǎn)品的不同有不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，具體還需要查閱FBA定價(jià)頁面。
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Q：哪些產(chǎn)品能在亞馬遜新加坡站銷售？A：超過20種產(chǎn)品類別向賣方開放。請(qǐng)參閱符合條件的類別頁面，以了解AmazonSingapore中可用類別的更多信息。
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Q：可以使用現(xiàn)有的Amazon Marketplace Web服務(wù)賬戶/令牌進(jìn)行系統(tǒng)集成嗎？A：可以。
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Q：亞馬遜新加坡將提供哪些功能？A：您可以選擇他們是想自己完成訂單還是使用FBA。因此請(qǐng)注意，F(xiàn)BA優(yōu)惠將有資格使用Prime。如果您對(duì)交易感興趣，也可以與您的客戶經(jīng)理聯(lián)系以注冊(cè)即將進(jìn)行的交易。
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Q：如果我已經(jīng)在北美注冊(cè)了商標(biāo)注冊(cè)機(jī)構(gòu)，是否需要在新加坡注冊(cè)商標(biāo)注冊(cè)機(jī)構(gòu)？A：是的，您還必須在新加坡注冊(cè)Brand Registry 2.0。
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Q：我的付款將使用哪種貨幣？A：付款將以新幣提供。如果您是國際賣家，則可以選擇使用Amazon Currency Converter for Sellers以您的銀行賬戶所在國家/地區(qū)的貨幣來接收付款。
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Q：新加坡站目前支持國內(nèi)哪個(gè)第三方收款？A：10月8日亞馬遜新加坡站上線的當(dāng)天，PingPong率先上線亞馬遜新加坡站點(diǎn)收款業(yè)務(wù)，除了以往支持的美元、英鎊、歐元、加拿大元、澳元、日元等主流幣種收款外，還支持新加坡元收款。至此，PingPong已支持亞馬遜旗下包括美國、加拿大、德國、英國、法國、意大利、西班牙、日本、墨西哥、澳大利亞、印度、新加坡在內(nèi)的12大站點(diǎn)。
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Q：我在Amazon.com上的現(xiàn)有評(píng)分和評(píng)論是否可以移植到Amazon Singapore？A：可以。
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