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求助,歐洲站被人用我們自己的歐盟專利號投訴下架我們的產(chǎn)品,請問大家有高效解決的經(jīng)驗嗎?

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歐洲站產(chǎn)品被人投訴下架,專利號的信息是我們公司的專利,專利號所有人是公司名和注冊亞馬遜賬號的信息一致(拼音和英文翻譯的區(qū)別)。發(fā)現(xiàn)有人和我們碰到一樣的情況,和我說的人不知道具體怎么處理的。所以想問問各位有什么方法快速解決嗎?
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這個是亞馬遜一直存在的bug了。小連覺得還是采用最常規(guī)的辦法,準(zhǔn)備好相關(guān)資料申訴,開case,等亞馬遜解決,這比較靠譜有保障~并且要說明這個專利號的持有人是你自己,而不是這個投訴你的人,他是非法使用你的專利號。這個周期是有點長,但是是最好的處理辦法。希望樓主早日申訴成功!走正規(guī)渠道總是沒錯滴~
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