社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 美國(guó)站更更換信用卡問(wèn)題導(dǎo)致的二審，賬號(hào)被...
美國(guó)站更更換信用卡問(wèn)題導(dǎo)致的二審，賬號(hào)被凍結(jié)。
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上周后臺(tái)更新了一張信用卡，觸發(fā)了二審。
賬號(hào)被封了，發(fā)了賬單以及營(yíng)業(yè)執(zhí)照過(guò)去申訴。
后來(lái)提醒我說(shuō)我的賬戶以及被凍結(jié)了。有可能不再回復(fù)我，想問(wèn)下大神這類情況該如何處理？
?
第一封：
你好，
我們正在審核您的Amazon.com賣(mài)家?guī)?。在我們審核期間，您將無(wú)法在Amazon.com上進(jìn)行銷售。
請(qǐng)發(fā)送任何未結(jié)訂單。如果您的帳戶中有資金，則在扣除A-to-z索賠或訂單退款的任何金額后，這些資金將可用。這通常需要大約90天，但資金可能會(huì)持續(xù)更長(zhǎng)時(shí)間。
您可以在Seller Central的“付款”部分中查看余額和結(jié)算信息。如果您對(duì)此有疑問(wèn)，請(qǐng)發(fā)送電子郵件至payments-funds@amazon.com。
請(qǐng)?zhí)峁┮韵挛募⒋_認(rèn)存檔有效的信用卡：
?- 可見(jiàn)帳單，名稱和地址可見(jiàn)
?- 營(yíng)業(yè)執(zhí)照（如適用）
?- 如果您有活動(dòng)列表，請(qǐng)包括過(guò)去90天內(nèi)發(fā)布的供應(yīng)商的發(fā)票，收據(jù)，合同或交貨單的副本。
您可以以.pdf，.png或.gif格式發(fā)送文件。這些文件必須是真實(shí)且不變的。您可以刪除定價(jià)信息，但文檔的其余部分必須可見(jiàn)。請(qǐng)將文件發(fā)送至seller-performance@amazon.com。
申訴之后第二封：
Hello BUBOS,??
Your Amazon selling account remains deactivated. Your listings have been removed. Funds will not be transferred to you and may be held for 90 days or longer. Please ship any open orders to avoid further impact to your account.??
Why is this happening??
This decision was made after reviewing both your account and the information provided.?
We may not respond to further emails about this issue.?
Sincerely,
Seller Performance Team
Amazon.com
http://www.amazon.com
賬號(hào)被封了，發(fā)了賬單以及營(yíng)業(yè)執(zhí)照過(guò)去申訴。
后來(lái)提醒我說(shuō)我的賬戶以及被凍結(jié)了。有可能不再回復(fù)我，想問(wèn)下大神這類情況該如何處理？
?
第一封：
你好，
我們正在審核您的Amazon.com賣(mài)家?guī)?。在我們審核期間，您將無(wú)法在Amazon.com上進(jìn)行銷售。
請(qǐng)發(fā)送任何未結(jié)訂單。如果您的帳戶中有資金，則在扣除A-to-z索賠或訂單退款的任何金額后，這些資金將可用。這通常需要大約90天，但資金可能會(huì)持續(xù)更長(zhǎng)時(shí)間。
您可以在Seller Central的“付款”部分中查看余額和結(jié)算信息。如果您對(duì)此有疑問(wèn)，請(qǐng)發(fā)送電子郵件至payments-funds@amazon.com。
請(qǐng)?zhí)峁┮韵挛募⒋_認(rèn)存檔有效的信用卡：
?- 可見(jiàn)帳單，名稱和地址可見(jiàn)
?- 營(yíng)業(yè)執(zhí)照（如適用）
?- 如果您有活動(dòng)列表，請(qǐng)包括過(guò)去90天內(nèi)發(fā)布的供應(yīng)商的發(fā)票，收據(jù)，合同或交貨單的副本。
您可以以.pdf，.png或.gif格式發(fā)送文件。這些文件必須是真實(shí)且不變的。您可以刪除定價(jià)信息，但文檔的其余部分必須可見(jiàn)。請(qǐng)將文件發(fā)送至seller-performance@amazon.com。
申訴之后第二封：
Hello BUBOS,??
Your Amazon selling account remains deactivated. Your listings have been removed. Funds will not be transferred to you and may be held for 90 days or longer. Please ship any open orders to avoid further impact to your account.??
Why is this happening??
This decision was made after reviewing both your account and the information provided.?
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Sincerely,
Seller Performance Team
Amazon.com
http://www.amazon.com
倒計(jì)時(shí)：
14 個(gè)回復(fù)
Ires123
贊同來(lái)自: keekoo 、 西蘭花啊西蘭花
2、我們無(wú)法通過(guò)提前有什么操作來(lái)避免這種情況的發(fā)生，這個(gè)需要看系統(tǒng)的檢測(cè)。但是您也可以嘗試給績(jī)效團(tuán)隊(duì)發(fā)郵件，提前備案您想要更改信用卡的信息。這是目前唯一可嘗試執(zhí)行的方案，但是不保證發(fā)了郵件一定就不審核了，并且也不是更換就一定會(huì)審核的。
績(jī)效團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)所有與績(jī)效相關(guān)的問(wèn)題，以及賬戶審核、商品安全問(wèn)題、資金預(yù)留等。
郵箱：seller-performance@amazon.com?? 可以在郵件主題上加上important
?