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2025年亞馬遜美國(guó)站消費(fèi)者告知法案定義及詳解

近期期不少亞馬遜賣家都在為消費(fèi)者法案的驗(yàn)證問(wèn)題頭疼。為了幫助大家順利通過(guò)審核,我們結(jié)合 2025 年 8 月的最新政策動(dòng)態(tài),整理了這份詳盡的應(yīng)對(duì)指南。
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一、法案核心要求:哪些賣家需要驗(yàn)證
法律背景
?2023 年 6 月 27 日,美國(guó)《消費(fèi)者告知法案》正式生效,旨在打擊電商平臺(tái)假貨與欺詐行為。該法案要求亞馬遜等平臺(tái)對(duì)高銷量賣家進(jìn)行嚴(yán)格信息審核
適用賣家標(biāo)準(zhǔn)
?過(guò)去 24 個(gè)月內(nèi),連續(xù) 12 個(gè)月達(dá)到以下任一條件即需驗(yàn)證:
銷售件數(shù) ≥ 200 件
交易總額 ≥ 5000?美元
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五大驗(yàn)證內(nèi)容身份信息:
需提供真實(shí)有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照+法人身份證
銀行賬戶:收款賬戶必須與營(yíng)業(yè)執(zhí)照主體一致
營(yíng)業(yè)地址:需提供第三方賬單(如水電賬單)證明真實(shí)地址
電話號(hào)碼:格式需為+86 xxxxxxxxxx
稅務(wù)信息:中國(guó)大陸公司需提供統(tǒng)一社會(huì)信用代碼二、觸發(fā)審核的常見(jiàn)原因與高風(fēng)險(xiǎn)操作
五大觸發(fā)場(chǎng)景
信息不一致:注冊(cè)地址與實(shí)際運(yùn)營(yíng)地址不符、收款賬戶與主體不匹配
稅務(wù)問(wèn)題:W-8BEN 表格填寫(xiě)錯(cuò)誤或稅號(hào)過(guò)期
賬號(hào)關(guān)聯(lián):同一資料注冊(cè)多賬號(hào)、IP 地址重復(fù)使用
歷史違規(guī):曾有侵權(quán)、假貨投訴或賬號(hào)封禁記錄
系統(tǒng)標(biāo)記:達(dá)到「200 件+5000 美元」門檻后自動(dòng)觸發(fā) AI 審核
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四大違規(guī)操作
?PS 文件:提交偽造的水電賬單等證明文件?
超時(shí)回復(fù):超過(guò) 7-10 天未回復(fù)審核要求?
個(gè)體戶驗(yàn)證:使用個(gè)體戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照嘗試驗(yàn)證(2024 年后通過(guò)率極低)?
隨意修改信息:審核期間修改公司信息或綁定新收款賬號(hào)
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三、解決方案:從緊急自救到長(zhǎng)期預(yù)防
緊急自救(賬號(hào)已被凍結(jié))開(kāi)通申訴入口:
通過(guò)「賬戶狀況>保障計(jì)劃」聯(lián)系亞馬遜團(tuán)隊(duì)
或開(kāi) Case 提交最新銀行/水電賬單,要求轉(zhuǎn)交「賣家身份驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)」
資料提交技巧:
證據(jù)鏈思維:組合提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照+銀行公戶賬單+物流面單等第三方證明
申訴信邏輯:說(shuō)明問(wèn)題根源+整改措施(避免使用模板)
資料時(shí)效:銀行流水需 180 天內(nèi),地址需精確到樓層
長(zhǎng)期預(yù)防策略?
信息統(tǒng)一:確保營(yíng)業(yè)執(zhí)照、銀行賬戶、運(yùn)營(yíng)地址完全一致?
稅務(wù)規(guī)范:定期更新 EIN 稅號(hào),專業(yè)會(huì)計(jì)師填寫(xiě) W-8BEN 表格?
賬號(hào)隔離:不同賬號(hào)使用獨(dú)立 IP、設(shè)備和資料?
提前備審:銷量接近門檻時(shí)主動(dòng)提交資料搶占審核窗口
特殊場(chǎng)景處理銀行賬號(hào)變更:立即觸發(fā)審核,需同步提交第三方平臺(tái)收款流水
公司信息變更:需提供工商變更全流程記錄
系統(tǒng) BUG:清除 Cookie 或更換瀏覽器,通過(guò)賣家支持申訴
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四、關(guān)鍵提醒:
年度驗(yàn)證不可避免:即使首次通過(guò),每年仍需重新驗(yàn)證?
資料造假=永久封號(hào):寧愿延遲提交也不可提交虛假文件?
重新注冊(cè)是下策:新賬號(hào)因關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)被封概率高達(dá) 70%
政策趨勢(shì) 2025 年亞馬遜啟用 AI 審核系統(tǒng),對(duì)「信息不實(shí)」和「稅務(wù)漏洞」的容忍度為零。合規(guī)能力已成為賣家生存的底線建議建立完善風(fēng)控體系,并考慮多渠道布局(如獨(dú)立站),降低單一平臺(tái)依賴風(fēng)險(xiǎn)。
希望這份指南能幫助各位賣家順利通過(guò)驗(yàn)證!如有任何問(wèn)題,歡迎交流
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贊同來(lái)自: 林森的跨境筆記
一定程度上篩選賣家的質(zhì)量了